請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

模型訓練平臺

一站式服務簡化大模型訓推評全流程
智能體平臺

高效、低成本構建大模型企業(yè)級應用

知識管理

財富助手

為財富顧問提供一站式智能問答服務
知識助手

組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

全媒體呼叫中心

全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
語音機器人

外呼大模型加持，聽得準確說得自然
文本機器人

即時文本對話，自研知識引擎
智能陪練

大模型擬真，千人千面沉浸式AI對練

智能運營

音視頻服務平臺

全場景自研AI+RTC實時音視頻服務
OCR識別

高精度、高安全的圖文檢測識別服務
智能RPA

AI+RPA深度融合，賦能企業(yè)自動化
多模態(tài)防偽

全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗，守衛(wèi)安全防線
多模態(tài)質檢

大模型賦能合規(guī)，金融級多模態(tài)質檢
對話式BI

自然語言交互，可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

全媒體呼叫中心(海外版)

企業(yè)跨語種無界溝通，贏占國際市場
文本機器人(海外版)

多語言國際服務，跨時區(qū)溝通無障礙
語音機器人(海外版)

多語言智能交互助力全球營銷與服務
智能質檢(海外版)

大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質檢服務

智能營銷

企微SCRM

智能營銷服引擎，高效轉化私域流量
營銷平臺

打通營銷全鏈路，賦能企業(yè)增速業(yè)務
企業(yè)直播

打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

通用人力外包

為企業(yè)提供多場景、高質量專業(yè)服務
線路

安全穩(wěn)定、應用多場景的線路服務

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關村科金得助智能-小得

跳過

完成

好用專業(yè)的多語言跨境客服系統(tǒng)都有哪些呢？

選型指南

2024-11-25 15:02:14

作者：JIfan

閱讀量：222

文章目錄

文章摘要：好用專業(yè)的多語言跨境客服系統(tǒng)都有哪些呢？得助智能全語種客服系統(tǒng)、Zende、Userlike、LiveChat都非常不錯，各有優(yōu)勢，大家可以根據(jù)自己的需求選擇適合的品牌。

**電銷機器人-從線索到成單一步到位** 免費試用

**語音機器人-媲美真人的對話能力** 免費試用

**企業(yè)出海解決方案-支持多語種配置** 免費試用

好用專業(yè)的多語言跨境客服系統(tǒng)都有哪些呢？得助智能全語種客服系統(tǒng)、Zende、Userlike、LiveChat都非常不錯，各有優(yōu)勢，大家可以根據(jù)自己的需求選擇適合的品牌。

好用專業(yè)的多語言跨境客服系統(tǒng)都有哪些呢？

一、好用專業(yè)的多語言跨境客服系統(tǒng)介紹

1.得助智能全語種客服系統(tǒng)

得助智能全語種客服系統(tǒng)憑借其強大的多渠道連通能力，能夠輕松實現(xiàn)電話、獨立站、郵件、站內(nèi)信、APP、社交媒體（如Facebook、Instagram、WhatsApp、Line）等全渠道的客戶服務。其內(nèi)置的AI智能翻譯與知識中臺，讓客服人員能夠輕松應對各種語言和業(yè)務挑戰(zhàn)。此外，得助智能還擁有穩(wěn)定的海外數(shù)據(jù)中心和全球網(wǎng)絡加速技術，以及與國際運營商的緊密合作，確保了通信的流暢性和穩(wěn)定性。同時，該系統(tǒng)還具備豐富的通信與線路資源，以及多個國家與區(qū)域的合規(guī)經(jīng)驗，能夠幫助企業(yè)輕松應對當?shù)貥I(yè)務的隱私合規(guī)挑戰(zhàn)。

2.Zendesk

Zendesk在線客服系統(tǒng)同樣支持多語言服務，它提供了實時聊天、電子郵件、社交媒體等多種溝通方式，讓企業(yè)能夠與海外客戶實現(xiàn)無障礙溝通。Zendesk以其強大的功能性和易用性，贏得了眾多企業(yè)的青睞。

3.Userlike

Userlike同樣支持多語言服務，它能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)與海外客戶的無障礙溝通。此外，Userlike還提供了個性化聊天、自動化消息、客戶支持分析等功能，這些功能有助于企業(yè)提高客戶滿意度，提升客戶忠誠度。

4.LiveChat

LiveChat是一款功能強大的客戶支持軟件，它支持多種語言，并具備自動翻譯功能，能夠讓企業(yè)與全球客戶進行實時交流。LiveChat還提供了自動化回復、知識庫、報告等客戶服務功能，這些功能有助于企業(yè)提高客戶服務效率，降低運營成本。

二、得助智能全語種客服系統(tǒng)案例展示

某制造業(yè)企業(yè)，在全球化進程中遇到了語言障礙的問題。為了提升客戶服務質量，該企業(yè)選擇了得助智能全語種客服系統(tǒng)。在系統(tǒng)的幫助下，該企業(yè)成功實現(xiàn)了與全球客戶的無障礙溝通。

得助智能全語種客服系統(tǒng)的多渠道連通能力，讓該企業(yè)能夠輕松應對來自不同國家和地區(qū)的客戶咨詢。無論是電話、郵件還是社交媒體上的咨詢，系統(tǒng)都能夠及時響應并給出準確的回答。同時，AI智能翻譯功能也大大減輕了客服人員的工作負擔，提高了工作效率。

此外，得助智能全語種客服系統(tǒng)還提供了豐富的客戶數(shù)據(jù)分析功能。通過這些數(shù)據(jù)，該企業(yè)能夠更深入地了解客戶的需求和偏好，從而制定出更加精準的營銷策略。這不僅提升了客戶滿意度，還帶動了企業(yè)銷售額的增長。

經(jīng)過一段時間的運營，該企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶咨詢量明顯增加，但客服人員的工作壓力卻有所減輕。同時，客戶滿意度也得到了顯著提升，企業(yè)品牌形象得到了進一步鞏固。這些成果都得益于得助智能全語種客服系統(tǒng)的強大功能。

三、得助智能全語種客服系統(tǒng)的優(yōu)勢

多渠道連通：得助智能全語種客服系統(tǒng)支持多種溝通渠道，能夠滿足不同客戶的需求。

AI智能翻譯：系統(tǒng)內(nèi)置的AI智能翻譯功能，能夠輕松應對各種語言挑戰(zhàn)，讓客服人員能夠輕松理解并回答客戶的問題。

數(shù)據(jù)驅動決策：得助智能全語種客服系統(tǒng)提供了豐富的客戶數(shù)據(jù)分析功能，幫助企業(yè)更深入地了解客戶需求和偏好，從而制定出更加精準的營銷策略。

合規(guī)保障：系統(tǒng)具備豐富的通信與線路資源以及多個國家與區(qū)域的合規(guī)經(jīng)驗，能夠幫助企業(yè)輕松應對當?shù)貥I(yè)務的隱私合規(guī)挑戰(zhàn)。

四、得助智能全語種客服系統(tǒng)注冊免費試用

為了讓更多企業(yè)能夠體驗到得助智能全語種客服系統(tǒng)的強大功能，我們提供了14天的免費試用服務。只需簡單注冊，即可享受這一服務。在試用期間，您可以充分體驗系統(tǒng)的多渠道連通能力、AI智能翻譯功能以及客戶數(shù)據(jù)分析功能等。我們相信，通過這14天的試用，您會對得助智能全語種客服系統(tǒng)有一個更加深入的了解和認識。

全語種客服系統(tǒng)免費試用

在全球化背景下，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須不斷提升客戶服務質量。而好用且專業(yè)的多語言跨境客服系統(tǒng)正是幫助企業(yè)實現(xiàn)這一目標的重要工具。得助智能全語種客服系統(tǒng)憑借其強大的多渠道連通能力、AI智能翻譯功能以及數(shù)據(jù)驅動決策等優(yōu)勢，成為了眾多企業(yè)的首選。通過實際案例的展示，我們也可以看到該系統(tǒng)在提升企業(yè)客戶服務質量方面的顯著效果。因此，對于正在尋找多語言跨境客服系統(tǒng)的企業(yè)來說，得助智能全語種客服系統(tǒng)無疑是一個值得考慮的選擇。

上一篇 好用的ai語音呼叫產(chǎn)品的優(yōu)勢對比 下一篇 ai語音呼叫排行榜前十名都有哪些？怎么選？

產(chǎn)品專題：