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成功案例
2025-04-02 16:02:26
作者:JIfan
閱讀量:4
文章目錄
大家應(yīng)該知道在通信設(shè)備制造這行,營銷模式要是全國直銷,那外呼需求簡直大得嚇人。就拿北京一家通信設(shè)備制造企業(yè)來說嘛,他們以前全靠人工外呼,那難度太大了。人工外呼不僅難以滿足穩(wěn)定高頻的外呼需求,還老是出各種問題。不過呢?自從這家企業(yè)引入了得助智能呼叫外呼系統(tǒng),那情況可就大不一樣了。下面咱就詳細說說這個系統(tǒng)到底有什么厲害之處。
得助智能呼叫外呼系統(tǒng)那可真是多才多藝,適用于好多場景。像營銷場景,咱通信設(shè)備制造企業(yè)經(jīng)常要推廣新產(chǎn)品,以前人工打電話,一天打不了多少,還累得夠嗆。現(xiàn)在有了這個系統(tǒng),機器人可以不知疲倦地給客戶打電話,介紹產(chǎn)品特點、優(yōu)勢,還能跟客戶多輪對話,精準(zhǔn)識別客戶意圖。比如說客戶對產(chǎn)品的某個功能有疑問,機器人馬上就能給出詳細解答,大大提高了客戶的購買意愿。
1回訪場景也很關(guān)鍵
咱把產(chǎn)品賣出去之后,得了解客戶用得怎樣,有沒有什么問題。以前人工回訪,效率低得很,好多客戶都回訪不過來?,F(xiàn)在用智能外呼系統(tǒng),可以快速回訪大量客戶,收集他們的反饋意見,為產(chǎn)品改進提供依據(jù)。
2款項催回也是個讓人頭疼的事兒
有些客戶拖著貨款不給,人工去催,有時候還容易鬧得不愉快。智能外呼系統(tǒng)就不一樣了,它可以按照設(shè)定好的話術(shù),禮貌又堅定地提醒客戶付款,既不會得罪客戶,又能提高款項回收率。
3還有研討會邀約場景
咱通信設(shè)備制造行業(yè)經(jīng)常舉辦各種研討會,邀請客戶參加。以前人工一個個打電話邀約,效率低不說,還容易出錯?,F(xiàn)在用智能外呼系統(tǒng),可以快速準(zhǔn)確地邀約大量客戶,還能根據(jù)客戶的回應(yīng)情況,及時調(diào)整邀約策略。
這個系統(tǒng)覆蓋了電話呼出、意向確認、需求挖掘等獲客全流程,真正實現(xiàn)了營銷服務(wù)的數(shù)字化升級。就好比給企業(yè)的營銷裝上了一雙翅膀,讓企業(yè)飛得更高更遠。
得助智能呼叫外呼系統(tǒng)采用SaaS模式,通過云端部署,能夠快速對接業(yè)務(wù)場景。咱通信設(shè)備制造企業(yè)的業(yè)務(wù)變化快,今天可能推這個產(chǎn)品,明天可能就換另一個了。要是系統(tǒng)不能快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化,那可就麻煩了。
這個云端部署的系統(tǒng)就不存在這個問題。它可以快速調(diào)整外呼話術(shù)、客戶分類等設(shè)置,滿足企業(yè)不同的業(yè)務(wù)需求。比如說企業(yè)新推出了一款5G通信設(shè)備,要重點推廣,系統(tǒng)馬上就能調(diào)整外呼策略,把更多的資源投入到這款產(chǎn)品的推廣上。
而且,云端技術(shù)還可以不斷迭代升級。得助智能的技術(shù)團隊會不斷優(yōu)化系統(tǒng)性能,增加新功能。企業(yè)不用自己投入大量的人力、物力去搞研發(fā),就能享受到最新的技術(shù)成果。這就好比企業(yè)坐了一趟快車,不用自己踩油門,就能快速前進。
同時,云端部署還滿足了企業(yè)對使用效率及產(chǎn)品性能的雙重需求。企業(yè)不用自己搭建服務(wù)器,不用擔(dān)心服務(wù)器出故障,也不用花大量時間維護系統(tǒng)。只要有一臺電腦,能上網(wǎng),就能隨時使用系統(tǒng),大大提高了使用效率。而且系統(tǒng)的性能也很穩(wěn)定,不會出現(xiàn)卡頓、死機等問題,保證了外呼工作的順利進行。
那這個系統(tǒng)到底效果咋樣呢?咱用數(shù)據(jù)說話。機器人外呼效率是人工外呼的3倍,單個機器人每日外呼量能達到900通以上。就拿前面說的那家北京通信設(shè)備制造企業(yè)來說,引入系統(tǒng)之后,外呼量大幅提升,以前人工一天打幾百個電話就累得不行了,現(xiàn)在機器人一天能打上千個電話。
而且,由于系統(tǒng)能夠精準(zhǔn)識別客戶意圖,營銷轉(zhuǎn)化率也大大提高了。以前人工外呼,很多客戶一聽是推銷電話,馬上就掛斷了,根本不給介紹產(chǎn)品的機會。現(xiàn)在機器人通過智能對話,能夠引起客戶的興趣,讓客戶愿意聽下去,成交的機會也就大大增加了。
企業(yè)的業(yè)績也跟著水漲船高。以前每個月的銷售額增長緩慢,引入系統(tǒng)之后,銷售額開始快速增長。老板笑得合不攏嘴,員工也更有干勁了。
大家要是對這個得助智能呼叫外呼系統(tǒng)感興趣,可以點擊圖片去免費試用哦!
得助智能呼叫外呼系統(tǒng)就是咱通信設(shè)備制造企業(yè)的營銷救星。它能解決咱企業(yè)外呼需求大、人工服務(wù)問題多等難題,提高營銷效率和轉(zhuǎn)化率,讓企業(yè)業(yè)績飆升。各位老板們,還等啥呢?趕緊引入這個系統(tǒng),讓企業(yè)的營銷之路越走越寬吧!
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