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首頁(yè) 得助社區(qū) 選型指南 國(guó)際呼叫軟件是做什么的呢?用于跨國(guó)通話的系統(tǒng)!

國(guó)際呼叫軟件是做什么的呢?用于跨國(guó)通話的系統(tǒng)!

選型指南

2024-08-30 15:50:15

作者:JIfan

閱讀量:388

文章目錄

文章摘要:國(guó)際呼叫軟件就是用來(lái)跨國(guó)通話,通過(guò)這個(gè)軟件可以聯(lián)系到全世界的客戶,非常適合出海的企業(yè),如果你的企業(yè)正準(zhǔn)備走向世界,不妨考慮一下購(gòu)買國(guó)際呼叫軟件,讓溝通變得更簡(jiǎn)單,提供自己的國(guó)外市場(chǎng)。

國(guó)際呼叫軟件就是用來(lái)跨國(guó)通話,通過(guò)這個(gè)軟件可以聯(lián)系到全世界的客戶,非常適合出海的企業(yè),如果你的企業(yè)正準(zhǔn)備走向世界,不妨考慮一下購(gòu)買國(guó)際呼叫軟件,讓溝通變得更簡(jiǎn)單,提供自己的國(guó)外市場(chǎng)。

國(guó)際呼叫軟件是做什么的呢?用于跨國(guó)通話的系統(tǒng)!

一、國(guó)際呼叫軟件是做什么的呢?

國(guó)際呼叫軟件,顧名思義,就是一種專門用于跨國(guó)通信的軟件。它能夠幫助企業(yè)和個(gè)人輕松實(shí)現(xiàn)跨境電話撥打、短信發(fā)送、視頻會(huì)議等多種通訊功能。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),國(guó)際呼叫軟件就像是現(xiàn)代版的“魔鏡”,能讓人們瞬間穿越到世界的任何一個(gè)角落。

多渠道獲客——在這個(gè)數(shù)字化的時(shí)代,單一的聯(lián)系方式已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求。國(guó)際呼叫軟件能夠通過(guò)多種渠道(如社交媒體、電子郵件、即時(shí)消息等)獲取潛在客戶,從而為企業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī)。

豐富的短信模塊——發(fā)送短信是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠且高效的溝通方式。國(guó)際呼叫軟件通常配備有豐富的短信模板,可以幫助企業(yè)快速編輯并發(fā)送信息,比如促銷活動(dòng)通知、客戶關(guān)懷問(wèn)候等。

智能分析——除了發(fā)送信息,國(guó)際呼叫軟件還能夠跟蹤和分析營(yíng)銷效果。通過(guò)分析短信的打開(kāi)率、回復(fù)率等指標(biāo),企業(yè)可以更好地了解客戶的需求和偏好,進(jìn)而優(yōu)化營(yíng)銷策略。

統(tǒng)一客服工作臺(tái)——一個(gè)好的國(guó)際呼叫軟件應(yīng)該具備統(tǒng)一的客服工作臺(tái),這樣客服人員就可以在一個(gè)平臺(tái)上處理來(lái)自不同渠道的客戶請(qǐng)求,提高工作效率。

多語(yǔ)言支持與智能翻譯——由于國(guó)際呼叫涉及多種語(yǔ)言環(huán)境,因此軟件必須支持多語(yǔ)言,并且最好具備實(shí)時(shí)翻譯功能,確保溝通無(wú)障礙。

個(gè)性化與自定義組件——為了更好地滿足不同企業(yè)的需求,國(guó)際呼叫軟件應(yīng)允許用戶根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置和自定義組件開(kāi)發(fā)。

基于大模型能力的機(jī)器人——采用先進(jìn)的大模型技術(shù),國(guó)際呼叫軟件可以提供文本機(jī)器人與語(yǔ)音機(jī)器人服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)24/7的客戶支持,減輕人力負(fù)擔(dān)的同時(shí)提升客戶滿意度。

二、國(guó)際呼叫軟件有哪些好用呢?

在眾多的國(guó)際呼叫軟件中,得助AI全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)憑借其出色的表現(xiàn)脫穎而出。

全方位滿足銷售需求——得助AI全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)不僅僅是一款簡(jiǎn)單的通訊工具,它還集成了CRM、營(yíng)銷自動(dòng)化等功能,能夠全方位滿足企業(yè)的銷售需求。

覆蓋國(guó)際主流渠道——無(wú)論是電話、短信還是社交媒體,該平臺(tái)都能夠無(wú)縫對(duì)接,確保企業(yè)與客戶的溝通暢通無(wú)阻。

全球線路支持——得助AI支持全球范圍內(nèi)的通信線路,這意味著無(wú)論你的客戶身在何處,都能夠輕松聯(lián)系上。

多語(yǔ)言支持與智能翻譯——支持多種語(yǔ)言,并配備了智能翻譯功能,讓跨語(yǔ)言溝通不再是難題。

個(gè)性化與自定義組件——用戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置,甚至開(kāi)發(fā)自定義組件,使軟件更加貼合實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景。

智能IVR與機(jī)器人服務(wù)——通過(guò)智能IVR(交互式語(yǔ)音應(yīng)答)和機(jī)器人服務(wù),得助AI能夠?qū)崿F(xiàn)自主接待客戶,并在必要時(shí)無(wú)縫轉(zhuǎn)接到人工客服,大大提高了工作效率。

海外客服系統(tǒng)

國(guó)際呼叫軟件對(duì)于出海企業(yè)來(lái)說(shuō),就如同一把打開(kāi)全球市場(chǎng)大門的金鑰匙。通過(guò)提供多渠道獲客、豐富的短信模板、智能分析、統(tǒng)一客服工作臺(tái)、多語(yǔ)言支持、個(gè)性化與自定義組件等功能,它們不僅能夠幫助企業(yè)輕松應(yīng)對(duì)跨國(guó)溝通的挑戰(zhàn),還能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出。而在眾多優(yōu)秀的產(chǎn)品中,得助AI全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)憑借其卓越的性能和豐富功能,成為了眾多企業(yè)的首選。

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