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產(chǎn)品功能
2022-08-12 17:30:38
作者:曉得
閱讀量:1372
文章目錄
網(wǎng)絡(luò)電話在線呼叫,可以用于一些通訊方面。網(wǎng)絡(luò)電話是為企業(yè)客戶服務的全過程中提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的接入口。在呼叫設(shè)備上使用特定的計算機技術(shù),從而能夠?qū)崿F(xiàn)語音自動處理、多渠道集成和文本消息交流等功能,具有同時處理大量來話的能力
目前大多數(shù)電銷公司使用系統(tǒng)都會選擇智能云外呼,這樣既可以節(jié)省時間又可以提升工作效率。
1、系統(tǒng)撥號:包括手動撥號和點擊撥號兩種方式;
2、坐席管理:具有掛機短信、ivr報表、錄音監(jiān)控、來電彈屏、錄音留言等功能,滿足企業(yè)的日常工作需求
3、外顯號碼:固話、手機號段,歸屬地全國,可任意選擇
4、客戶管理:后臺查看員工通話記錄時長等功能,手機端操作更便捷
5、智能云外呼中心通話統(tǒng)計:電銷人員通話詳情,可以隨時掌握每個業(yè)務員的電話量趨勢6云部署:支持公有云和私有化部署三種部署方案,想了解更多可咨詢我們的網(wǎng)站客服人員。
網(wǎng)絡(luò)電話在線呼叫支持將來電自動分配給相應座席進行處理或者轉(zhuǎn)移到其他工作人員;并且支持將來電自動分配給最合適的人員,確保每個外呼電話都是優(yōu)秀的,不浪費彼此的寶貴時間;網(wǎng)絡(luò)電話也可以采用sip協(xié)議技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)電話,這種技術(shù)很快就出現(xiàn)了。
網(wǎng)絡(luò)電話可以根據(jù)坐席人員的要求選擇撥打電話號碼,如果是普通的電話卡,一般是按照每天呼叫的數(shù)量來收費,也可以選擇手撥。當然,還需要對方安排手機值班,以及在手機值班期間,對方無法回撥的電話號碼會記錄下來。
網(wǎng)絡(luò)電話是指:電信運營商通過互聯(lián)網(wǎng)連接并播放語音的軟件。它是基于cti技術(shù),以及其他先進的ai科技產(chǎn)品,如ims語音機器人、智能外呼系統(tǒng)等。簡單來說就是與專業(yè)客戶打交道的電銷行業(yè)。一般企業(yè)選擇電話外呼系統(tǒng)作為自己服務或者給別人當做接口。
電話機器人軟件是一款適用于電話營銷與客服的智能平臺。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識...
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