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產(chǎn)品功能
2022-08-12 17:27:37
作者:曉得
閱讀量:1311
文章目錄
電話營銷作為一種快速、直接的溝通方式,已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所采用。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展,許多原本利潤可觀的企業(yè)開始向線上轉(zhuǎn)型,進行線上推廣拓客。但在實際情況中,不少公司面臨著封號問題。
市場上有名的電銷呼叫系統(tǒng)就是這類產(chǎn)品,它能夠很好地解決以下問題:
1、云呼叫電話系統(tǒng)外顯真實號碼,接通率高大概率避免封卡封號。
2、使用特定線路,配套crm數(shù)據(jù)管理功能,可以完美解決封卡封號問題
3、豐富全面的撥號模式和三大運營商提供的專屬電銷線路,外顯優(yōu)質(zhì)線路;
4、外呼顯示的號碼歸屬地自選,可根據(jù)企業(yè)或者目標(biāo)客戶所在地區(qū),選擇相應(yīng)的歸屬地號碼,比如你想打南方省的號碼也可以按照省略號碼歸屬地來改變號碼的外顯手機號等
5、超強穩(wěn)定的撥號體驗,日呼無憂,高頻外呼不封號(回撥線路),外呼系統(tǒng)擁有三大運營商提供的專屬外呼線路,線路長期穩(wěn)定不翻車,通話質(zhì)量有2級過濾,并且有黑名單過濾、空號檢測、智能通訊等功能,幫助企業(yè)高效獲取意向客戶,減少因投訴帶來的負面影響。
1、云呼叫中心軟件彈幕來電:當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶正在輸入的內(nèi)容時,可立即彈出屏幕上方顯示相應(yīng)的客戶信息及歷史溝通記錄。
2、智能導(dǎo)航:客戶可根據(jù)語音提示操作,然后跳轉(zhuǎn)到相關(guān)頁面,為老客介紹新客戶
3、多輪會話:根據(jù)設(shè)置可分解式多次會話技術(shù),利用積極性引導(dǎo)客戶回答,同時將客戶轉(zhuǎn)移至下一個部門
4、自動批量外呼:對于一些重復(fù)性高、簡單的問題,如查詢數(shù)量比較大等,可實現(xiàn)批量導(dǎo)入/自動外呼
5、坐席管理:具有普通座椅帳號密碼登入系統(tǒng);具備簽名管理,管理員可將簽名修改為密碼
6、知識庫管理:可提供圖片、視頻、文檔等多種形式的信息,也可導(dǎo)入excel格式文件
7、通話錄音:對話結(jié)束之后,您可通過播放語音提醒、通話記錄監(jiān)控、評論通話情況
8、crm客戶管理:可詳細了解賬號狀態(tài),包括帳戶信息、充值記錄、密碼重置。
9、短信模板:可選擇發(fā)送期限,短信模板支持多條短信模板,每天發(fā)送1000條,隨時更新,準(zhǔn)確率99%
10、自動質(zhì)檢:自動質(zhì)檢客服人員每日的工作量,周圍環(huán)境質(zhì)檢,無需盯著看,有效規(guī)范服務(wù)。
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