歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號碼
歡迎注冊得助智能
注冊尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?
填寫時(shí)間過長
頁面已停止響應(yīng)
請?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺
一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用
知識管理
為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然
即時(shí)文本對話,自研知識引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練
智能運(yùn)營
全場景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢
自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場
多語言國際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2022-08-13 16:44:13
作者:曉得
閱讀量:1122
文章目錄
一般企業(yè)會選擇智能語音呼叫系統(tǒng)+專業(yè)的公司來部署這個(gè)產(chǎn)品。一套完整的可以與客戶對接的呼叫中心系統(tǒng)由外呼機(jī)器人、坐席和外呼線路組成。外呼系統(tǒng)智能不僅節(jié)省了大量的人力物力成本,而且提高了工作效率。云呼叫電話軟件的使用不僅可以提升企業(yè)工作效率還可以降低企業(yè)成本。
1、看公司實(shí)力。
對于外呼公司來說,他們有兩種類型。首先,看實(shí)力,其次就是看公司規(guī)模。目前,400電話已經(jīng)達(dá)到了中國三大運(yùn)營商的標(biāo)準(zhǔn);另外一個(gè)是與三大運(yùn)營商直接合作。因?yàn)橹挥姓缴暾埖墓静艜褂迷坪艚兄行?,所以企業(yè)要找專門做云呼叫中心的服務(wù)商,進(jìn)行對比。
2、看公司資質(zhì)。
從事軟件開發(fā)、集成及應(yīng)用方面均有豐富的經(jīng)驗(yàn)。在線呼叫中心具備完善的客戶信息管理體系,整合了互聯(lián)網(wǎng)、通訊、郵箱等多種信息平臺。該系統(tǒng)將根據(jù)每位客戶的需求設(shè)置相關(guān)報(bào)告,包括客戶滿意度、市場反饋等。
3、看呼叫中心的部署方案和座席數(shù)量。
企業(yè)需要根據(jù)自己的實(shí)際情況匹配最合適的座位數(shù),同時(shí)選擇座位數(shù)量,并且根據(jù)自身情況計(jì)算各座位的數(shù)量。
4、看運(yùn)營商線路。
如果客戶沒有回?fù)茈娫?,系統(tǒng)會承擔(dān)主叫呼出這一步驟,當(dāng)銷售人員給客戶打電話時(shí),系統(tǒng)會向銷售員反映問題,雙方建立良好的溝通,然后解決問題。
5、看呼叫中心的號碼。
穩(wěn)定性、高峰時(shí)段的歸屬地可能受到限制;座位的技術(shù)隊(duì)伍更新速度快,無需維護(hù)和更換繁瑣的硬件。
6、通過測試呼叫軟件,確保呼叫軟件可以連續(xù)7×24小時(shí)不間斷工作。這是因?yàn)楹艚熊浖暮诵氖沁B續(xù)。即便遭受挫折或掛斷電話,它仍然可以繼續(xù)工作,恢復(fù)正常運(yùn)行。
呼叫中心坐席是指企業(yè)用來接聽和處理各種電話的具體人員。通常,它可以應(yīng)用在企業(yè)營銷活動的宣傳、回訪、售...
一般來說,電話銷售管理系統(tǒng)是指通過企業(yè)電腦或手機(jī)的自動往外撥打用戶電話,它是基于cti技術(shù)的現(xiàn)代客戶...
電話銷售管理系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它可以同時(shí)為很多...
電話銷售管理系統(tǒng)是企業(yè)最常使用的方式,因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)聯(lián)絡(luò)客戶,降低運(yùn)營成本。然而,許多企業(yè)在進(jìn)行...
電話銷售管理系統(tǒng)是企業(yè)建立客戶服務(wù)體驗(yàn)的重要組成部分,在客戶使用產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),都需要配套相應(yīng)智能質(zhì)檢...
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行業(yè)企業(yè)為了提升工作效率以及競爭力都紛紛引進(jìn)了在線智能客服機(jī)器人。在這個(gè)消費(fèi)升...