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智能外呼系統(tǒng)軟件具有什么能力(軟件呼叫中心系統(tǒng)哪家好)

產(chǎn)品功能

2022-05-28 14:26:56

閱讀量:1338

文章目錄

文章摘要:智能外呼系統(tǒng)軟件對于企業(yè)來說都不陌生,那么智能外呼系統(tǒng)軟件具備什么能力可以讓企業(yè)對它如此的關(guān)注呢?而哪家的智能外呼系統(tǒng)軟件比較好呢?軟件呼叫中心系統(tǒng)這里我推薦得助智能。

智能外呼系統(tǒng)軟件對于企業(yè)來說都不陌生,那么智能外呼系統(tǒng)軟件具備什么能力可以讓企業(yè)對它如此的關(guān)注呢?而哪家的智能外呼系統(tǒng)軟件比較好呢?軟件呼叫中心系統(tǒng)這里我推薦得助智能。


一、智能外呼系統(tǒng)軟件具有什么能力

機(jī)器人外呼系統(tǒng)包括智能呼出機(jī)器人。它的任務(wù)是輔助或替代人類工作的一部分。智能外呼系統(tǒng)軟件就產(chǎn)品性能而言,得助智能的軟件呼叫中心系統(tǒng)主要具備以下能力:

1、底層技術(shù):底層技術(shù)是產(chǎn)品的基石,所以底層技術(shù)的完善開發(fā)能力是可以保證的。得助智能的機(jī)器人外呼系統(tǒng)中有很多智能核心技術(shù),包括但不限于語音識別(ASR)、口語理解(SLU)、情感識別、對話管理(DM)、自然語言生成(NLP)、文本生成語音(TTS)等。

得助智能外呼系統(tǒng)軟件對于企業(yè)來說是非常重要的原因就是因為它的語音識別能力。當(dāng)然只有語音識別能力是不行的。



2、語音識別:既然被賦予了“人”的含義,當(dāng)然就要有完善的語言功能,這樣才能以某種甚至完美的方式與人類進(jìn)行交流。因此得助智能的機(jī)器人外呼系統(tǒng)的語音識別是一個非常重要的環(huán)節(jié)。

3、執(zhí)行能力:得助智能的機(jī)器人外呼系統(tǒng)是自動執(zhí)行工作的智能軟件。它不僅能接受人類的指揮,還能運(yùn)行預(yù)先安排好的程序,還能按照人工智能技術(shù)制定的原則和程序行動。因此,企業(yè)在做出選擇時,應(yīng)該試用產(chǎn)品,以保證系統(tǒng)的優(yōu)秀執(zhí)行能力。

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

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