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“呼叫中心”+“呼叫系統(tǒng)”實現(xiàn)智能招聘！

產(chǎn)品功能

2021-11-30 18:45:59

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文章目錄

文章摘要：國考剛剛落下帷幕，學校內(nèi)也開始組織了校招，對于企業(yè)來講，招聘難的現(xiàn)狀或許可利于呼叫系統(tǒng)實現(xiàn)解決！

**電銷機器人-從線索到成單一步到位** 免費試用

**語音機器人-媲美真人的對話能力** 免費試用

**企業(yè)出海解決方案-支持多語種配置** 免費試用

????國考剛剛落下帷幕，學校內(nèi)也開始組織了校招，對于企業(yè)來講，招聘難的現(xiàn)狀或許可利于呼叫系統(tǒng)實現(xiàn)解決！

“呼叫中心”+“呼叫系統(tǒng)”實現(xiàn)智能招聘！

????一、“呼叫中心”+“呼叫系統(tǒng)”實現(xiàn)智能招聘

????1、AI新局面，智能招聘首次露出鋒芒

????網(wǎng)絡(luò)的浪潮下，我們在享受高效便利的同時，也經(jīng)受著招聘行業(yè)的日新月異。三大招聘網(wǎng)站不到十年就徹底改變了傳統(tǒng)的招聘模式。中高端的招聘幾乎從地方和報紙上消失，藍領(lǐng)的招聘從現(xiàn)場轉(zhuǎn)移，甚至新興的個性化招聘網(wǎng)站也蠶食了很少的地方進行招聘分類。

????招聘行業(yè)也緊跟時代潮流，根據(jù)求職者的簡歷、專業(yè)技能和能力素質(zhì)構(gòu)建企業(yè)招聘崗位的職務(wù)描述和能力模型。與企業(yè)的職位智能匹配，實現(xiàn)智能招聘！

????2、招聘行業(yè)的痛處。語音交流智能地進行

????雖然由于大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的加入，招聘行業(yè)的前期篩選效率和后期溝通成本有了很大改善，但無論是傳統(tǒng)的HR人力式的大量篩選，還是人工智能式的自動匹配，各種招聘方式發(fā)展的本質(zhì)都是提高效率，到最后一步的完成，語音交流肯定是不可避免的。

????當招聘流程到達進行語音階段時，往往意味著前期篩選工作已經(jīng)完成，將進入需要更復雜操作和更全面照顧的階段。那么，招聘方和求職者有必要通過電話和面試簡化流程嗎？另外，供需雙方對個性化服務(wù)的要求越來越高，在信息安全和通信安全方面的重視程度也日益提高，單純的人工電話和面試確實包含著不確定因素——這些問題都是企業(yè)新形式面臨的痛點。

????針對這一問題，人工智能顯然在節(jié)約中期篩查成本和信息安全保障方面具有更高的執(zhí)行力和可控性。目前，業(yè)內(nèi)不少公司打算將智能型招聘發(fā)展到呼叫中心環(huán)節(jié)，從基本的、有固定問答方式的問題入手，逐漸達到需要了解和思辨的程度。再加上通過前臺技術(shù)支持，更好地滿足招聘方和求職者多方面的需求。

????3、呼叫中心引入AI技術(shù)

目前，許多大招聘平臺正致力于擴大智能招聘深度，得助智能提供呼叫中心系統(tǒng)軟件。得助智能致力于企業(yè)的SaaS服務(wù)，重點研究智能呼叫系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用，作為全渠道的呼叫中心平臺，更是活躍在眾多重量級企業(yè)，通信功能和安全性能都通過了市場的嚴格檢驗，得到客戶認可。

????通過得助智能自身擁有的大量錄音形成大規(guī)模的數(shù)據(jù)庫存儲，將“電話交流”這一步融入更多智能化——不僅方便招聘行業(yè)，也方便更多行業(yè)。

????招聘行業(yè)的發(fā)展必須隨著科技的進步衍生出更多的變化，但無論如何創(chuàng)新突破，作為一個“以人為本”的行業(yè)，“溝通”始終是最重要的一步。對此，得助智能將繼續(xù)優(yōu)化呼叫中心，積極創(chuàng)新與研發(fā)，更好的服務(wù)企業(yè)。