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中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2025-04-16 11:45:32
作者:JIfan
閱讀量:1
文章目錄
如何在保證業(yè)務(wù)合規(guī)與安全的同時,提升客戶體驗(yàn)與辦理效率,成為了眾多信托公司亟需解決的難題。得助智能信托雙錄系統(tǒng)為信托行業(yè)帶來了革命性的突破,那你知道中關(guān)村科金得助智能信托雙錄功能作用有哪些嗎?擁有多業(yè)務(wù)場景100%記錄、雙錄辦理效率提升200%、質(zhì)檢效率提升90%+、智能語音播報與交互問答、AI深度防偽與精準(zhǔn)識別人證、全程智能質(zhì)檢與合規(guī)保障、自選數(shù)字人提升企業(yè)形象等功能作用,下面具體來看看吧!
中關(guān)村科金得助智能信托雙錄系統(tǒng),融合了AI、RTC實(shí)時音視頻等前沿技術(shù),為信托行業(yè)量身打造了從線上到線下的全場景智慧雙錄解決方案。該系統(tǒng)不僅具備傳統(tǒng)雙錄功能,更在智能化、自動化方面實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,具體功能作用如下:
1.多業(yè)務(wù)場景100%記錄
系統(tǒng)支持人機(jī)自助、人人現(xiàn)場、人人遠(yuǎn)程等多種雙錄模式,能夠滿足不同業(yè)務(wù)場景的需求。在業(yè)務(wù)辦理過程中,系統(tǒng)能夠邊錄邊審,實(shí)現(xiàn)100%全記錄,確保每一筆業(yè)務(wù)都有據(jù)可查,滿足監(jiān)管要求。
2.雙錄辦理效率提升200%
得益于領(lǐng)先的自研AI算法與標(biāo)準(zhǔn)化的流程設(shè)計,中關(guān)村科金得助智能信托雙錄系統(tǒng)能夠大幅縮短雙錄辦理時間。通過自動化播報話術(shù)、智能引導(dǎo)等操作,系統(tǒng)使得雙錄過程更加高效、流暢,雙錄辦理效率得以提升200%。
3.質(zhì)檢效率提升90%+
系統(tǒng)內(nèi)置事中AI實(shí)時質(zhì)檢功能,能夠在業(yè)務(wù)辦理過程中進(jìn)行實(shí)時質(zhì)檢,確保雙錄內(nèi)容的合規(guī)性。同時,事后AI系統(tǒng)+人工質(zhì)檢的雙重保障,使得質(zhì)檢準(zhǔn)確率高達(dá)95%以上,質(zhì)檢效率提升90%以上,有效降低了人工質(zhì)檢的成本與風(fēng)險。
4.超低延遲小于100ms
自研高清實(shí)時通信技術(shù),確保了系統(tǒng)在弱網(wǎng)、丟包等惡劣環(huán)境下的穩(wěn)定性。系統(tǒng)支持萬路高并發(fā),超低延遲小于100ms,保障了雙錄過程的流暢與清晰。
5.智能語音播報與交互問答
高度擬人的TTS智能語音播報,支持男、女聲多種音色選擇。同時,AI交互問答功能能夠精準(zhǔn)理解客戶意圖,提供個性化的服務(wù)體驗(yàn)。
6.AI深度防偽與精準(zhǔn)識別人證
系統(tǒng)具備強(qiáng)大的AI深度防偽能力,能夠精準(zhǔn)識別身份證、銀行卡、護(hù)照、戶口簿等多類型證件,并支持人證核驗(yàn)。通過多模態(tài)防偽技術(shù),系統(tǒng)能夠有效辨別換臉、變聲、非活體真人等欺詐手段,保障業(yè)務(wù)安全。
7.全程智能質(zhì)檢與合規(guī)保障
業(yè)務(wù)辦理期間,系統(tǒng)能夠“邊錄邊審”,實(shí)現(xiàn)0延時實(shí)時質(zhì)檢。同時,信托智慧雙錄系統(tǒng)提供雙錄音視頻原文件,支持下載和合成視頻,確保雙錄內(nèi)容的合規(guī)性與完整性。
8.識別簽字動作與減少業(yè)務(wù)風(fēng)險
系統(tǒng)能夠自動識別并記錄客戶的線下簽字動作,精準(zhǔn)捕捉簽字時間和坐標(biāo)定位。這一功能有效識別偽造簽名,確保簽署過程符合監(jiān)管要求,降低了業(yè)務(wù)風(fēng)險。
9.設(shè)置多種水印與確保文件有效
系統(tǒng)提供實(shí)時水印、合成水印、證照及抓拍圖片水印等多種水印設(shè)置方式。這些水印能夠有效防止視頻被篡改,確保錄像文件的完整、合法與有效性。
10.自選數(shù)字人提升企業(yè)形象
虛擬數(shù)字人互動功能為業(yè)務(wù)辦理增添了趣味性與專業(yè)性。數(shù)字人的唇齒與播報語音完美匹配,能夠根據(jù)客戶需求定制數(shù)字人形象,提升企業(yè)形象與品牌認(rèn)知度。
業(yè)務(wù)背景與挑戰(zhàn)
某信托公司是一家業(yè)務(wù)廣泛的信托公司,在傳統(tǒng)雙錄流程中面臨著效率低、風(fēng)險大等問題。業(yè)務(wù)辦理時需耗費(fèi)大量時間在身份核驗(yàn)、質(zhì)檢審核上,客戶等待時間長,體驗(yàn)不佳。同時,人工核驗(yàn)也難以精準(zhǔn)識別復(fù)雜的欺詐手段,給業(yè)務(wù)安全帶來了極大的隱患。
引入得助信托智慧雙錄解決方案
面對這些挑戰(zhàn),該信托公司引入了中關(guān)村科金得助智能信托雙錄系統(tǒng)。系統(tǒng)憑借其強(qiáng)大的AI深度防偽功能、全程智能質(zhì)檢以及虛擬數(shù)字人互動等特性,為該信托公司帶來了顯著的改變。
AI深度防偽保障業(yè)務(wù)安全:系統(tǒng)通過多類型證件OCR識別與人證核驗(yàn),精準(zhǔn)辨別各種欺詐手段。這一功能不僅提升了業(yè)務(wù)辦理的安全性,還降低了欺詐風(fēng)險。
全程智能質(zhì)檢縮短審核周期:系統(tǒng)內(nèi)置的全程智能質(zhì)檢功能實(shí)現(xiàn)了“邊錄邊審”,大大縮短了審核周期。在一筆大額信托業(yè)務(wù)中,以往雙錄及審核需要2-3天時間,而現(xiàn)在當(dāng)天就能完成。這一改變不僅提升了業(yè)務(wù)辦理效率,還提高了客戶滿意度。
虛擬數(shù)字人互動提升服務(wù)體驗(yàn):系統(tǒng)提供的虛擬數(shù)字人互動功能為業(yè)務(wù)辦理增添了趣味性與專業(yè)性??蛻艨梢酝ㄟ^APP、小程序等渠道與數(shù)字人進(jìn)行互動,享受更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。這一功能不僅提升了客戶滿意度,還增強(qiáng)了客戶對品牌的認(rèn)知度與忠誠度。
全渠道入口適配提升業(yè)務(wù)辦理效率:系統(tǒng)支持APP、小程序、H5、Web、智能柜臺等全渠道入口適配??蛻艨梢酝ㄟ^任意渠道便捷地辦理業(yè)務(wù),無需再受時間與地點(diǎn)的限制。這一改變不僅提升了業(yè)務(wù)辦理效率,還降低了運(yùn)營成本。
自引入中關(guān)村科金得助智能信托雙錄系統(tǒng)以來,該信托公司的業(yè)務(wù)辦理效率得到了顯著提升。同時,系統(tǒng)的AI深度防偽與全程智能質(zhì)檢功能也為業(yè)務(wù)安全提供了有力保障。中關(guān)村科金得助智能信托雙錄系統(tǒng)以其創(chuàng)新的技術(shù)與全面的解決方案,為信托行業(yè)帶來了革命性的改變。它不僅提升了業(yè)務(wù)辦理效率與客戶體驗(yàn),還降低了運(yùn)營成本與風(fēng)險。
隨著銀行監(jiān)管政策不斷收緊,合規(guī)壓力也與日俱增。在這樣的大環(huán)境下,得助智能雙錄系統(tǒng)就像是為銀行量身打造...
在金融科技快速發(fā)展的今天,AI雙錄系統(tǒng)已經(jīng)成為金融業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。它不僅提升了業(yè)務(wù)辦理的效率...
在保險行業(yè),雙錄(錄音錄像)已經(jīng)是業(yè)務(wù)合規(guī)的標(biāo)配動作了。大家都知道,雙錄是為了保障消費(fèi)者權(quán)益、規(guī)范銷...
在如今金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下,“雙錄”這個詞大家肯定不陌生。所謂雙錄,就是錄音錄像,它在金融業(yè)務(wù)...
在金融行業(yè),雙錄系統(tǒng)就像給業(yè)務(wù)辦理裝了個“行車記錄儀”——有人夸它讓銀行少賠百萬罰款,也有人吐槽它“...
在金融行業(yè),雙錄系統(tǒng)早已不是新鮮詞,但你知道它正在成為銀行、保險、證券公司的“合規(guī)剛需”嗎?面對監(jiān)管...