注冊(cè)尚未完成

現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?

填寫時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)

請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊(cè)開戶,請(qǐng)稍候…

請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺(tái)

  • 模型訓(xùn)練平臺(tái)

    一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程

  • 智能體平臺(tái)

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用

知識(shí)管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)

  • 知識(shí)助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語(yǔ)音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說(shuō)得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練

智能運(yùn)營(yíng)

  • 音視頻服務(wù)平臺(tái)

    全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

  • OCR識(shí)別

    高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對(duì)話式BI

    自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙

  • 語(yǔ)音機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營(yíng)銷

  • 企微SCRM

    智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營(yíng)銷平臺(tái)

    打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過(guò)
完成
首頁(yè) 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)有哪些

呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)有哪些

產(chǎn)品功能

2022-08-09 17:17:24

作者:曉得

閱讀量:1277

文章目錄

文章摘要:呼叫中心客服軟件就是一個(gè)由多功能電話機(jī)器人和智能語(yǔ)音機(jī)器人組成的軟件。它還可以支持自動(dòng)語(yǔ)音通知、來(lái)電彈屏等功能,并且具有較高的安全性。
呼叫中心客服軟件就是一個(gè)由多功能電話機(jī)器人和智能語(yǔ)音機(jī)器人組成的軟件。它還可以支持自動(dòng)語(yǔ)音通知、來(lái)電彈屏等功能,并且具有較高的安全性。

呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)不僅可以為企業(yè)解決簡(jiǎn)單重復(fù)的工作,還可以幫助銷售人員提升工作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本等。在這里,我們也給大家介紹呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)。

呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)有哪些

一、我們的智能云呼叫中心系統(tǒng)具體的特點(diǎn)呢?

1、節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本:企業(yè)可以選擇適合自己的外部平臺(tái),如:預(yù)測(cè)撥號(hào)、錄音功能等。

2、靈活性:外呼系統(tǒng)的坐席可以根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)增加或者縮小功能。

3、滿意度調(diào)查:對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)分等級(jí)評(píng)價(jià),客戶感到好奇或者受益匪淺。

4、電話云客服平臺(tái)通話錄音:當(dāng)客戶與公司簽訂合同后,管理員制定回訪計(jì)劃,然后公司再給每個(gè)坐席設(shè)置專屬聊天的錄音,并實(shí)施抓取,將收聽到的聲音轉(zhuǎn)化為文字。

二、呼叫中心平臺(tái)功能

1、客戶來(lái)電智能彈屏,當(dāng)有顧客咨詢時(shí),可及時(shí)快速回復(fù)。

通過(guò)ivr語(yǔ)音導(dǎo)航和acd話務(wù)分配功能實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)全天候服務(wù)。

2、crm管理云數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)企業(yè)的大量銷售人員進(jìn)行信息管理,為企業(yè)提供完整的用戶畫像。

呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)有哪些

該功能還具備自動(dòng)標(biāo)簽與關(guān)鍵詞匹配功能,方便后續(xù)跟蹤查看。

3、通話錄音管理詳情管理者可以在后臺(tái)聽座席的通話錄音,測(cè)試座席技術(shù)水平。

座位人員接到客戶投訴或響應(yīng)緩慢等原因造成客戶損失;如果不采取任何措施,將直接帶走手機(jī)號(hào)碼和微信,并給座席主動(dòng)道謝

3、報(bào)告統(tǒng)計(jì)呼出量、呼入/呼出次數(shù)、平均通話時(shí)長(zhǎng)、滿意度評(píng)價(jià)等通話記錄都可以批量下載到我們的scrm系統(tǒng)里面,形成可視化報(bào)表,幫助企業(yè)管理者更好地監(jiān)控員工的工作效率和質(zhì)量。

呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)有哪些

以上是關(guān)于  呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)有哪些   ”所有的內(nèi)容。有關(guān) 呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)  的內(nèi)容,請(qǐng)閱讀《  在線呼叫中心系統(tǒng)是什么(智能呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)有哪些特點(diǎn)呢)

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)提供商,獲得187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營(yíng)銷服務(wù),形成營(yíng)銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超過(guò)35億。截至目前,智能已應(yīng)用于多個(gè)行業(yè),并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅游攝影等知名企業(yè)合作。聯(lián)系電話:400-023-8882。

上一篇 人工客服機(jī)器人的特點(diǎn)有哪些 下一篇 呼叫中心的功能優(yōu)勢(shì)有哪些

相關(guān)文章推薦

呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)是怎么劃...
呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)是怎么劃...

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈這些新興浪潮的到來(lái),云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)的出現(xiàn),云計(jì)算、大數(shù)據(jù)成為新...

呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要具備什么
呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要具備什么

一般來(lái)說(shuō),無(wú)論采用何種架構(gòu),呼叫中心都會(huì)支持企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拓展,并且可以對(duì)企業(yè)所涉及到的各種資源...

呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括了哪些方面
呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括了哪些方面

般來(lái)說(shuō),無(wú)論采用何種架構(gòu),呼叫中心都會(huì)支持企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拓展,并且可以對(duì)企業(yè)所涉及到的各種資源進(jìn)...

呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括哪些方面
呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括哪些方面

一般來(lái)說(shuō),無(wú)論采用何種架構(gòu),呼叫中心都會(huì)支持企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拓展,并且可以對(duì)企業(yè)所涉及到的各種資源...

呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)就是一個(gè)由多功能電話機(jī)器人和智能語(yǔ)音機(jī)器人組成的軟件。它還可以支持自動(dòng)語(yǔ)音通知、來(lái)電...

呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)的特點(diǎn)介紹
呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)的特點(diǎn)介紹

智能呼叫中心軟件系統(tǒng)就是一個(gè)由多功能電話機(jī)器人和智能語(yǔ)音機(jī)器人組成的軟件。它還可以支持自動(dòng)語(yǔ)音通知、...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺(tái),暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團(tuán)+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團(tuán),智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營(yíng)銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營(yíng)銷

查看詳情 >
中國(guó)工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營(yíng)服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提升線上營(yíng)銷效能,強(qiáng)化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

查看詳情 >
朝陽(yáng)醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽(yáng)醫(yī)院全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國(guó)人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運(yùn)行機(jī)構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升社會(huì)信用意識(shí)等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
憑什么說(shuō)它是降本增效王炸?新一代企業(yè)共享...
全球呼叫中心系統(tǒng)功能效果怎么樣?跨境零售...
智能呼叫外呼系統(tǒng)功能作用有哪些方面呢?完...
AI客服機(jī)器人軟件有哪些功能作用?得助智...
AI雙錄系統(tǒng)的定義、功能作用、推薦品牌全... 一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕