什么叫垂類大模型？應(yīng)用場景及應(yīng)用案例分享！

最近，垂類大模型在企業(yè)圈里可太火了！不少企業(yè)從業(yè)者都在打聽這到底是個啥，能給自家業(yè)務(wù)帶來哪些實(shí)打?qū)嵉暮锰帯?strong>什么叫垂類大模型？就是專注于某個特定領(lǐng)域的大模型，具體解決企業(yè)的問題，垂類大模型應(yīng)用場景有很多、醫(yī)院、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、金融等各行各業(yè)都可以運(yùn)用，下面就分享一個某三甲醫(yī)院和中關(guān)村科金得助智能這個垂類大模型服務(wù)商，解決其員工培訓(xùn)和客服服務(wù)的問題。

一、什么叫垂類大模型？

簡單來說，垂類大模型就是專注于某個特定領(lǐng)域的大模型。和那些通用大模型不同，通用大模型像是“萬金油”，啥都懂點(diǎn)，但可能都不精。垂類大模型則是“領(lǐng)域?qū)＜摇?，在特定行業(yè)或領(lǐng)域深耕細(xì)作，對該領(lǐng)域的知識和業(yè)務(wù)邏輯有更深入、更專業(yè)的理解。

打個比方，通用大模型就好比是全科醫(yī)生，啥病都能看個大概；垂類大模型就是?？漆t(yī)生，像心內(nèi)科專家，對心臟相關(guān)的病癥研究得透徹，能給出更精準(zhǔn)的診斷和治療方案。垂類大模型是基于大量特定領(lǐng)域的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練的，這些數(shù)據(jù)包含了該領(lǐng)域的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程、行業(yè)規(guī)范等。通過對這些數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，垂類大模型能夠掌握該領(lǐng)域的各種知識和規(guī)律，從而在處理相關(guān)任務(wù)時，比通用大模型表現(xiàn)得更加出色。比如在醫(yī)療領(lǐng)域的垂類大模型，它學(xué)習(xí)了海量的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、病例數(shù)據(jù)、診療指南等，就能更準(zhǔn)確地進(jìn)行疾病診斷、治療方案推薦；在金融領(lǐng)域，垂類大模型可以更好地理解金融市場動態(tài)、風(fēng)險評估、投資策略等，為金融機(jī)構(gòu)提供更專業(yè)的服務(wù)。

二、垂類大模型應(yīng)用場景都有哪些？

垂類大模型的應(yīng)用場景那可太廣泛了，幾乎覆蓋了各個行業(yè)。

1在醫(yī)療行業(yè)，它可以輔助醫(yī)生進(jìn)行疾病診斷。通過分析患者的癥狀、病史、檢查結(jié)果等信息，垂類大模型能夠快速給出可能的疾病診斷建議，為醫(yī)生提供參考，提高診斷效率和準(zhǔn)確性。在藥物研發(fā)方面，垂類大模型可以模擬藥物分子與靶點(diǎn)的相互作用，篩選出有潛力的藥物分子，大大縮短藥物研發(fā)周期，降低研發(fā)成本。

2金融行業(yè)也離不開垂類大模型。在風(fēng)險評估上，它可以綜合分析企業(yè)或個人的財務(wù)數(shù)據(jù)、信用記錄、市場環(huán)境等多方面信息，更精準(zhǔn)地評估風(fēng)險水平，幫助金融機(jī)構(gòu)做出更合理的信貸決策。在投資領(lǐng)域，垂類大模型可以分析市場趨勢、行業(yè)動態(tài)、公司財報等數(shù)據(jù)，為投資者提供投資建議和資產(chǎn)配置方案。

3教育行業(yè)同樣能從中受益。垂類大模型可以實(shí)現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、知識掌握情況、學(xué)習(xí)習(xí)慣等，為每個學(xué)生定制專屬的學(xué)習(xí)計(jì)劃，推薦合適的學(xué)習(xí)資料和練習(xí)題目，提高學(xué)習(xí)效果。還能用于智能批改作業(yè)，快速準(zhǔn)確地判斷學(xué)生答案的正誤，并給出詳細(xì)的批改意見和講解。

4對于電商行業(yè)，垂類大模型可以優(yōu)化商品推薦系統(tǒng)。通過分析消費(fèi)者的購買歷史、瀏覽記錄、搜索關(guān)鍵詞等數(shù)據(jù)，它能夠更精準(zhǔn)地預(yù)測消費(fèi)者的需求和偏好，推薦符合其個性化需求的商品，提高購買轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。

三、垂類大模型服務(wù)商：中關(guān)村科金得助智能

在垂類大模型服務(wù)領(lǐng)域，中關(guān)村科金得助智能可是相當(dāng)亮眼的存在。他家的模型訓(xùn)練平臺簡直就是企業(yè)構(gòu)建垂類大模型的得力助手。

這個平臺提供一站式服務(wù)，把大模型的訓(xùn)練、推理、評測等流程都整合在一起，大大簡化了企業(yè)構(gòu)建大模型的過程。以前企業(yè)自己搞大模型，從訓(xùn)練到部署，各個環(huán)節(jié)都得投入大量的人力、物力和時間，還不一定能做好?，F(xiàn)在有了得助智能的平臺，企業(yè)可以節(jié)省至少50%的時間成本。就拿模型訓(xùn)練來說，平臺支持65B參數(shù)以上規(guī)模的模型進(jìn)行分布式訓(xùn)練，像訓(xùn)練65B模型，用64卡分布式訓(xùn)練，能把原本5個小時的訓(xùn)練時間縮短到75分鐘，效率提升非常明顯。

在資源利用方面，平臺也有不少亮點(diǎn)。它實(shí)現(xiàn)了GPU共享調(diào)度，同一張加速卡上可以按需運(yùn)行多個模型服務(wù)，大大提高了GPU的利用率，減少了資源浪費(fèi)。而且還能對物理GPU資源進(jìn)行虛擬化，讓多個虛擬機(jī)或容器共享這些資源，進(jìn)一步降低了平臺使用成本。另外，平臺還支持動態(tài)GPU資源潮汐調(diào)度，根據(jù)系統(tǒng)負(fù)載變化，動態(tài)分配和回收資源，針對不同的工作負(fù)載場景，比如實(shí)時對話、電銷、質(zhì)檢等，提供合適的調(diào)度策略，讓資源得到最大化利用。

在技術(shù)工具上，得助智能也為企業(yè)提供了很多便利。它有開箱即用的大模型微調(diào)工具，支持全量/LoRA微調(diào)，還能進(jìn)行增量訓(xùn)練，方便企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求對模型進(jìn)行優(yōu)化。平臺內(nèi)置多種模型量化加速工具，一鍵就能進(jìn)行模型量化，有效優(yōu)化GPU資源使用。自研的高性能推理引擎更是厲害，推理性能比開源加速引擎提升30%以上，能讓模型的響應(yīng)速度更快，為企業(yè)提供更高效的服務(wù)。

四、垂類大模型應(yīng)用案例：某三甲醫(yī)院運(yùn)用得助智能模型訓(xùn)練平臺

咱們再來看一個三甲醫(yī)院運(yùn)用中關(guān)村科金得助智能模型訓(xùn)練平臺的實(shí)際案例。

這家三甲醫(yī)院在發(fā)展過程中，遇到了員工培訓(xùn)和客服服務(wù)方面的難題。在員工培訓(xùn)上，醫(yī)學(xué)知識更新?lián)Q代快，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式效率低、效果差。新入職的醫(yī)護(hù)人員需要花費(fèi)大量時間學(xué)習(xí)各種疾病的診斷、治療方法以及醫(yī)院的工作流程，而且培訓(xùn)后的考核成績不太理想，實(shí)際工作中遇到問題還是容易手忙腳亂。在客服服務(wù)方面，患者咨詢量很大，常見問題重復(fù)性高，但人工客服有時會因?yàn)槊β祷蛑R儲備不足，無法及時準(zhǔn)確地回答患者問題，導(dǎo)致患者滿意度不高。

為了解決這些問題，醫(yī)院引入了得助智能的模型訓(xùn)練平臺。首先，在員工培訓(xùn)方面，利用模型訓(xùn)練平臺完成數(shù)據(jù)集管理，收集整理了大量的醫(yī)學(xué)教材、病例資料、專家講座視頻等，構(gòu)建了專屬的醫(yī)學(xué)知識庫。通過SFT實(shí)驗(yàn)管理，對垂類大模型進(jìn)行針對性訓(xùn)練，讓模型更貼合醫(yī)院的實(shí)際業(yè)務(wù)需求。例如，訓(xùn)練模型對各種復(fù)雜病癥的診斷分析，以及制定個性化治療方案。經(jīng)過模型壓縮，減少了模型的大小，提高了運(yùn)行效率，同時不影響模型的準(zhǔn)確性。基于平臺的高性能推理引擎，搭建了智能陪練系統(tǒng)。醫(yī)護(hù)人員在學(xué)習(xí)過程中，可以隨時向這個系統(tǒng)提問，系統(tǒng)會根據(jù)患者的癥狀、檢查結(jié)果等信息，快速給出診斷建議和治療方案參考，就像身邊隨時有一位專家指導(dǎo)一樣。這大大提高了醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)效率，新入職醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)周期縮短了近一半，考核成績也有了顯著提升，在實(shí)際工作中應(yīng)對各種病癥更加從容自信。

在客服服務(wù)方面，醫(yī)院利用得助智能的模型訓(xùn)練平臺，構(gòu)建了智能客服系統(tǒng)。模型經(jīng)過大量常見問題和專業(yè)解答的訓(xùn)練，能夠快速準(zhǔn)確地回答患者的咨詢。無論是掛號流程、科室位置，還是疾病癥狀、治療方法等問題，智能客服都能給出詳細(xì)的解答。而且，智能客服還能根據(jù)患者的提問，自動關(guān)聯(lián)相關(guān)的病例和醫(yī)學(xué)知識，為患者提供更全面的信息。自從引入智能客服系統(tǒng)后，患者咨詢的解決率從原來的70%提升到了90%以上，人工客服的工作量減少了60%，患者滿意度也大幅提升，從之前的75分（滿分100分）提高到了88分。

五、中關(guān)村科金得助智能模型訓(xùn)練平臺免費(fèi)預(yù)約演示

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從這個案例可以看出，垂類大模型結(jié)合得助智能的模型訓(xùn)練平臺，確實(shí)能為企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的好處，幫助企業(yè)解決實(shí)際業(yè)務(wù)中的難題，提升企業(yè)的核心競爭力。如果你的企業(yè)也在面臨類似的困境，不妨考慮一下垂類大模型和相關(guān)的服務(wù)平臺，說不定能給你帶來意想不到的效果。