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得助智能大模型外呼成為汽車企業(yè)營銷新寵兒！

成功案例

2025-01-13 15:59:39

作者：JIfan

閱讀量：88

文章目錄

文章摘要：在經濟下行的背景下，汽車銷售業(yè)越來越艱難，因此很多汽車企業(yè)運用得助智能大模型外呼系統(tǒng)，憑借自動日呼千萬級別的外呼效率，為汽車行業(yè)提供了全新的解決方案，助力車企在營銷服務和增長上實現(xiàn)雙重飛躍。

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在經濟下行的背景下，汽車銷售業(yè)越來越艱難，因此很多汽車企業(yè)運用得助智能大模型外呼系統(tǒng)，憑借自動日呼千萬級別的外呼效率，為汽車行業(yè)提供了全新的解決方案，助力車企在營銷服務和增長上實現(xiàn)雙重飛躍。

汽車大模型外呼

一、汽車大模型外呼：汽車行業(yè)的新趨勢

隨著人工智能技術的飛速發(fā)展，AI外呼已經成為汽車行業(yè)的重要營銷工具。與傳統(tǒng)的人工外呼相比，汽車大模型外呼具有更高的效率、更低的成本和更精準的客戶篩選能力。通過大模型的訓練和優(yōu)化，得助智能大模型外呼能夠模擬人類的語音和對話方式，與客戶進行自然流暢的溝通，實現(xiàn)高效的營銷服務。

二、得助智能大模型外呼：全面升級營銷服務

得助智能大模型外呼，基于先進的大模型技術和豐富的行業(yè)經驗，為汽車行業(yè)提供了一套完整的營銷服務解決方案。該系統(tǒng)不僅具備外呼機器人、自動呼叫分配(ACD)、坐席管理、通話錄音、數(shù)據(jù)分析等功能，還打通了售前售后服務鏈條，實現(xiàn)了通話快速應答、與用戶高效互聯(lián)。

1.高效觸達，精準篩選

得助智能大模型外呼系統(tǒng)具備高穩(wěn)定性，能夠支持大規(guī)模的外呼任務。通過預測式外呼、批量外呼等功能，系統(tǒng)能夠智能高效地觸達會員客戶，同時利用語音機器人精準篩選目標客戶。這不僅提高了外呼效率，還降低了人工成本，使車企能夠將更多的資源投入到客戶服務和營銷活動中。

2.智能輔助，提升服務質量

得助智能大模型外呼系統(tǒng)中的坐席助手功能，能夠在毫秒級別內搜索企業(yè)FAQ或知識圖譜，全面輔助人工坐席高效開展工作。無論是產品咨詢、疑問解答還是其他服務需求，坐席助手都能提供及時、準確的支持。這不僅提升了服務質量，還增強了客戶的滿意度和忠誠度。

3.全面監(jiān)控，化解風險

得助智能大模型外呼系統(tǒng)還具備智能質檢功能，能夠100%覆蓋通話錄音對話過程。通過智能分析通話內容，系統(tǒng)能夠及時發(fā)現(xiàn)和化解業(yè)務風險，幫助管理者進一步優(yōu)化服務流程，提升服務品質。同時，系統(tǒng)還提供了全維度的外呼數(shù)據(jù)流轉報表，使企業(yè)管理者能夠實時監(jiān)控運營情況，調整運營策略。

三、得助智能大模型外呼在汽車行業(yè)的具體應用

得助智能大模型外呼在汽車行業(yè)的應用場景非常廣泛，涵蓋了從售前咨詢到售后服務的全過程。以下是幾個典型的應用場景：

1.集團用戶運營發(fā)展部：流失客戶召回與精準客戶營銷

對于集團用戶運營發(fā)展部來說，流失客戶召回和精準客戶營銷是兩大重要任務。得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠通過分析客戶的購車歷史、消費習慣等數(shù)據(jù)，精準識別出流失客戶和潛在客戶。然后，系統(tǒng)可以自動發(fā)起外呼任務，向這些客戶發(fā)送召回和營銷信息。這不僅提高了客戶召回率和營銷轉化率，還降低了人工成本和營銷成本。

2.門店運營：活動邀約、售后回訪與保養(yǎng)提醒

門店運營是汽車行業(yè)的另一大重要環(huán)節(jié)。得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠幫助門店開展活動邀約、售后回訪和保養(yǎng)提醒等外呼業(yè)務。通過智能篩選和分配任務，系統(tǒng)能夠確保每個客戶都能得到及時、專業(yè)的服務。同時，系統(tǒng)還提供了通話錄音和數(shù)據(jù)分析功能，使門店管理者能夠實時監(jiān)控服務質量，優(yōu)化服務流程。

3.客戶服務中心：提升客戶滿意度與忠誠度

客戶服務中心是車企與客戶之間的重要橋梁。得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠幫助客戶服務中心提升客戶滿意度和忠誠度。通過智能分析客戶的通話內容和反饋意見，系統(tǒng)能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決客戶的問題和需求。同時，系統(tǒng)還能夠根據(jù)客戶的喜好和習慣，提供個性化的服務建議和優(yōu)惠活動。這不僅增強了客戶的滿意度和忠誠度，還促進了車企與客戶之間的長期合作關系。

四、得助智能大模型外呼帶來的顯著成效

自引入得助智能大模型外呼系統(tǒng)以來，某家車企已經取得了顯著的成效：

1.外呼效率提升10倍

通過預測式外呼、批量外呼等功能，得助智能大模型外呼系統(tǒng)顯著提高了外呼效率。據(jù)統(tǒng)計，相比傳統(tǒng)的人工外呼方式，系統(tǒng)能夠提升10倍的外呼效率。這不僅降低了人工成本，還使車企能夠將更多的資源投入到客戶服務和營銷活動中。

2.節(jié)省人工90%

得助智能大模型外呼系統(tǒng)的智能化程度非常高，能夠自動完成大部分的外呼任務。這不僅降低了人工成本，還提高了工作效率。據(jù)統(tǒng)計，系統(tǒng)能夠節(jié)省90%的人工成本。這對于車企來說，無疑是一筆巨大的經濟收益。

3.每月清洗數(shù)據(jù)10W+

得助智能大模型外呼系統(tǒng)還具備強大的數(shù)據(jù)處理能力。通過智能分析客戶的通話內容和反饋意見，系統(tǒng)能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決數(shù)據(jù)中的問題。據(jù)統(tǒng)計，系統(tǒng)每月能夠清洗數(shù)據(jù)10W+條。這不僅提高了數(shù)據(jù)的準確性和可靠性，還為車企提供了更加精準的客戶畫像和營銷策略。

五、未來展望：得助智能大模型外呼引領汽車行業(yè)新風尚

隨著人工智能技術的不斷發(fā)展和應用，得助智能大模型外呼系統(tǒng)將在汽車行業(yè)中發(fā)揮更加重要的作用。未來，系統(tǒng)將進一步優(yōu)化和完善功能，提高智能化程度和用戶體驗。同時，系統(tǒng)還將與其他智能化系統(tǒng)進行深度整合和協(xié)同工作，為車企提供更加全面、高效的營銷服務解決方案。

此外，得助智能大模型外呼系統(tǒng)還將積極探索新的應用場景和商業(yè)模式，為車企創(chuàng)造更多的商業(yè)價值和競爭優(yōu)勢。相信在不久的將來，得助智能大模型外呼將成為汽車行業(yè)的新風尚，引領車企走向更加美好的未來。

六、得助智能大模型外呼免費試用

AI大模型外呼系統(tǒng)免費試用

綜上所述，得助智能大模型外呼系統(tǒng)以其卓越的性能和全面的功能，為汽車行業(yè)提供了全新的營銷服務解決方案。通過高效觸達、精準篩選、智能輔助、全面監(jiān)控等手段，系統(tǒng)助力車企在營銷服務和增長上實現(xiàn)了雙重飛躍。未來，隨著技術的不斷進步和應用場景的不斷拓展，得助智能大模型外呼系統(tǒng)將為汽車行業(yè)帶來更多的驚喜和機遇。

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