歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫(xiě)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫(xiě)
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)
大模型賦能?chē)?guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷(xiāo)
智能營(yíng)銷(xiāo)服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷(xiāo)全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢(xún)
中關(guān)村科金得助智能-小得
成功案例
2025-01-22 11:51:11
作者:JIfan
閱讀量:103
文章目錄
現(xiàn)在房子難賣(mài),裝修市場(chǎng)自然很難,傳統(tǒng)電銷(xiāo)模式的效果愈發(fā)式微,需要一個(gè)業(yè)績(jī)加倍提升的解決方案,由此得助智能大模型外呼系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,今天就以某家裝企業(yè)圍繞服務(wù)加微等主要業(yè)務(wù)場(chǎng)景,通過(guò)得助智能賦能該企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程數(shù)字化升級(jí),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新突破。
1.大模型萃取優(yōu)質(zhì)電銷(xiāo)話術(shù),精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力倍增
得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠從數(shù)億樣本中萃取高質(zhì)量電銷(xiāo)話術(shù),這些經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)和優(yōu)化的話術(shù),能夠精準(zhǔn)地觸達(dá)客戶需求,提升客戶轉(zhuǎn)化率。對(duì)于家裝企業(yè)來(lái)說(shuō),這意味著每一次外呼都能更加貼近客戶的實(shí)際需求,減少無(wú)效溝通,提高營(yíng)銷(xiāo)效率。
在實(shí)際應(yīng)用中,該家裝企業(yè)利用得助智能外呼系統(tǒng),針對(duì)不同客戶群體定制了個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)。例如,對(duì)于新婚夫婦,系統(tǒng)重點(diǎn)介紹婚房裝修套餐的優(yōu)惠和個(gè)性化設(shè)計(jì);對(duì)于改善型需求的客戶,則強(qiáng)調(diào)環(huán)保材料和智能家居的亮點(diǎn)。這些精準(zhǔn)的話術(shù)不僅提升了客戶的關(guān)注度,還顯著提高了客戶的轉(zhuǎn)化率。
2.多渠道觸達(dá),擴(kuò)大客戶覆蓋面
得助智能大模型外呼系統(tǒng)支持多渠道觸達(dá)用戶,包括外呼、呼入、短信、自動(dòng)化等。這種多渠道觸達(dá)的方式,使得家裝企業(yè)能夠更全面地覆蓋潛在客戶,提高獲客效率。
在實(shí)際操作中,該家裝企業(yè)結(jié)合客戶的偏好和渠道特點(diǎn),智能選擇最優(yōu)的觸達(dá)方式。例如,對(duì)于喜歡在線溝通的年輕客戶,企業(yè)會(huì)通過(guò)微信、短信等數(shù)字化渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);對(duì)于更注重線下體驗(yàn)的老年客戶,則通過(guò)外呼電話進(jìn)行邀約,并安排線下體驗(yàn)。這種個(gè)性化的觸達(dá)方式,不僅提升了客戶的滿意度,還增強(qiáng)了企業(yè)的品牌影響力。
3.多維度策略組合,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)
得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠依據(jù)客戶生命周期、標(biāo)簽、屬性等智能劃分多個(gè)客群,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。對(duì)于家裝企業(yè)來(lái)說(shuō),這意味著可以根據(jù)客戶的不同階段和需求,制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略,提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
在實(shí)際應(yīng)用中,該家裝企業(yè)利用系統(tǒng)智能劃分客群的功能,針對(duì)潛在客戶、意向客戶、成交客戶等不同階段,制定了不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。例如,對(duì)于潛在客戶,企業(yè)會(huì)重點(diǎn)進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品介紹;對(duì)于意向客戶,則會(huì)提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià);對(duì)于成交客戶,則提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和口碑傳播。這種多維度的策略組合,不僅提升了客戶的轉(zhuǎn)化率,還增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度。
在得助智能大模型外呼系統(tǒng)的支持下,該家裝企業(yè)還圍繞服務(wù)加微等主要業(yè)務(wù)場(chǎng)景,進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程的數(shù)字化升級(jí)。通過(guò)服務(wù)加微,企業(yè)能夠構(gòu)建私域流量池,提升客戶粘性,為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供源源不斷的動(dòng)力。
1.打造個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn),增強(qiáng)客戶信任
在得助智能外呼系統(tǒng)的幫助下,該家裝企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。例如,在客戶咨詢(xún)階段,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的需求和偏好,智能推薦適合的設(shè)計(jì)師和裝修風(fēng)格;在施工過(guò)程中,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)跟蹤工程進(jìn)度,并向客戶發(fā)送施工進(jìn)度報(bào)告和注意事項(xiàng);在售后服務(wù)階段,系統(tǒng)會(huì)提供便捷的售后咨詢(xún)和投訴處理渠道。
這種個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn),不僅增強(qiáng)了客戶的信任感和滿意度,還提高了客戶的口碑傳播意愿。通過(guò)客戶的口碑傳播,企業(yè)能夠吸引更多的潛在客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
2.構(gòu)建私域流量池,提升客戶粘性
服務(wù)加微的核心在于構(gòu)建私域流量池,將潛在客戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶,并提升客戶的粘性。該家裝企業(yè)利用得助智能外呼系統(tǒng),通過(guò)外呼電話、微信等方式,邀請(qǐng)客戶加入企業(yè)的私域流量池。在私域流量池中,企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁└泳珳?zhǔn)和個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)信息和服務(wù),提高客戶的轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。
為了提升客戶的粘性,該家裝企業(yè)還通過(guò)私域流量池開(kāi)展了多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。例如,定期舉辦線上家裝講座、分享裝修心得和案例;邀請(qǐng)客戶參加線下體驗(yàn)活動(dòng)和家居展會(huì);推出會(huì)員制度和積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等。這些活動(dòng)不僅豐富了客戶的業(yè)余生活,還增強(qiáng)了客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略
在私域流量池中,該家裝企業(yè)還積累了大量的客戶數(shù)據(jù)。通過(guò)得助智能外呼系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能,企業(yè)能夠深入挖掘客戶數(shù)據(jù)中的價(jià)值,為營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化提供有力支持。
例如,通過(guò)分析客戶的購(gòu)買(mǎi)行為和偏好,企業(yè)能夠了解不同客戶群體對(duì)產(chǎn)品的需求差異和購(gòu)買(mǎi)意愿;通過(guò)分析客戶的反饋和投訴數(shù)據(jù),企業(yè)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足,并進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。這些數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的方式,不僅提高了營(yíng)銷(xiāo)策略的針對(duì)性和有效性,還提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。
通過(guò)引入得助智能大模型外呼系統(tǒng)和服務(wù)加微等數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)手段,該家裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新突破。具體來(lái)說(shuō),企業(yè)在以下幾個(gè)方面取得了顯著成效:
獲客效率提升:通過(guò)多渠道觸達(dá)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略,企業(yè)成功吸引了大量潛在客戶,提高了獲客效率。
客戶轉(zhuǎn)化率提高:通過(guò)個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)和精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),企業(yè)顯著提高了客戶的轉(zhuǎn)化率,提升了營(yíng)銷(xiāo)效果。
客戶粘性增強(qiáng):通過(guò)構(gòu)建私域流量池和開(kāi)展多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),企業(yè)增強(qiáng)了客戶的粘性和忠誠(chéng)度,為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供了源源不斷的動(dòng)力。
營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化:通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的方式,企業(yè)不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略,提高了營(yíng)銷(xiāo)策略的針對(duì)性和有效性。
綜上所述,得助智能大模型外呼系統(tǒng)和服務(wù)加微等數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)手段,為該家裝企業(yè)帶來(lái)了顯著的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。對(duì)于同行來(lái)說(shuō),這些經(jīng)驗(yàn)和做法值得借鑒和推廣。在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有不斷創(chuàng)新和升級(jí)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)手段,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的裝修行業(yè),眾多企業(yè)正深陷獲客成本高、跟進(jìn)效率低、客戶體驗(yàn)差的困境。獲客成本動(dòng)輒每條200...
如今計(jì)算機(jī)市場(chǎng)需求放緩,知名品牌眾多,因此如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出就成為計(jì)算機(jī)企業(yè)需要解決的問(wèn)...
某知名互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)企業(yè)在面對(duì)如何高效、精準(zhǔn)地觸達(dá)用戶,提升客戶體驗(yàn)和滿意度這一難題時(shí),選擇了得助智...
隨著消費(fèi)者需求的日益多樣化和個(gè)性化,如何高效、精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)客戶,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),成為零售企業(yè)提...
得助智能大模型外呼系統(tǒng)正成為醫(yī)美行業(yè)破局關(guān)鍵。在醫(yī)美這片競(jìng)爭(zhēng)白熱化的領(lǐng)域,各企業(yè)都絞盡腦汁,力求從海...
在經(jīng)濟(jì)下行的背景下,汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)越來(lái)越艱難,因此很多汽車(chē)企業(yè)運(yùn)用得助智能大模型外呼系統(tǒng),憑借自動(dòng)日呼千...