請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

模型訓練平臺

一站式服務簡化大模型訓推評全流程
智能體平臺

高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應用

知識管理

財富助手

為財富顧問提供一站式智能問答服務
知識助手

組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

全媒體呼叫中心

全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
語音機器人

外呼大模型加持，聽得準確說得自然
文本機器人

即時文本對話，自研知識引擎
智能陪練

大模型擬真，千人千面沉浸式AI對練

智能運營

音視頻服務平臺

全場景自研AI+RTC實時音視頻服務
OCR識別

高精度、高安全的圖文檢測識別服務
智能RPA

AI+RPA深度融合，賦能企業(yè)自動化
多模態(tài)防偽

全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗，守衛(wèi)安全防線
多模態(tài)質(zhì)檢

大模型賦能合規(guī)，金融級多模態(tài)質(zhì)檢
對話式BI

自然語言交互，可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

全媒體呼叫中心(海外版)

企業(yè)跨語種無界溝通，贏占國際市場
文本機器人(海外版)

多語言國際服務，跨時區(qū)溝通無障礙
語音機器人(海外版)

多語言智能交互助力全球營銷與服務
智能質(zhì)檢(海外版)

大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務

智能營銷

企微SCRM

智能營銷服引擎，高效轉(zhuǎn)化私域流量
營銷平臺

打通營銷全鏈路，賦能企業(yè)增速業(yè)務
企業(yè)直播

打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

通用人力外包

為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務
線路

安全穩(wěn)定、應用多場景的線路服務

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過

完成

大模型語音助手：重塑零售業(yè)外呼服務新體驗

成功案例

2025-01-16 15:42:56

作者：JIfan

閱讀量：89

文章目錄

文章摘要：隨著消費者需求的日益多樣化和個性化，如何高效、精準地觸達目標客戶，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，成為零售企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵。大模型語音助手方案的佼佼者得助智能大模型外呼系統(tǒng)，在零售業(yè)外呼系統(tǒng)中展現(xiàn)出了卓越的性能與價值，為零售企業(yè)帶來了全新的服務體驗。

**電銷機器人-從線索到成單一步到位** 免費試用

**語音機器人-媲美真人的對話能力** 免費試用

**企業(yè)出海解決方案-支持多語種配置** 免費試用

隨著消費者需求的日益多樣化和個性化，如何高效、精準地觸達目標客戶，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，成為零售企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵。大模型語音助手方案的佼佼者得助智能大模型外呼系統(tǒng)，在零售業(yè)外呼系統(tǒng)中展現(xiàn)出了卓越的性能與價值，為零售企業(yè)帶來了全新的服務體驗。

大模型語音助手

一、零食行業(yè)發(fā)展狀況

隨著生活水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變，休閑零食行業(yè)正迎來前所未有的發(fā)展機遇。消費者不再僅僅滿足于基本的溫飽需求，而是更加注重零食的口感、品質(zhì)、營養(yǎng)以及個性化體驗。這一趨勢促使零食企業(yè)不斷創(chuàng)新，以滿足消費者的多樣化需求。然而，在激烈的市場競爭中，如何高效、精準地觸達目標客戶，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，成為零食企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵。

二、休閑零食企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

某知名休閑零食企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)享有較高的知名度和美譽度。然而，隨著業(yè)務的不斷擴張和市場競爭的加劇，該企業(yè)面臨著以下挑戰(zhàn)：

1.客戶觸達效率低：傳統(tǒng)的營銷方式，如廣告投放、線下促銷等，難以精準地觸達目標客戶，導致營銷成本高昂且效果不佳。

2.客戶服務質(zhì)量參差不齊：由于客戶數(shù)量龐大，客服人員難以保證每位客戶都能獲得及時、專業(yè)的服務，導致客戶滿意度下降。

3.數(shù)據(jù)利用不充分：企業(yè)積累了大量的客戶數(shù)據(jù)，但缺乏有效的分析工具和方法，導致數(shù)據(jù)價值未能得到充分挖掘和利用。

三、大模型語音助手解決方案：得助智能大模型外呼系統(tǒng)

某休閑零食企業(yè)在引入得助智能大模型外呼系統(tǒng)后，首先進行了系統(tǒng)的定制和配置工作。通過導入企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能夠自動構(gòu)建精準的客戶畫像，并根據(jù)客戶的購買記錄和偏好進行分類和標簽化。

1.在精準營銷通知方面，系統(tǒng)根據(jù)客戶的畫像和興趣偏好，自動篩選出目標客戶，并通過語音交互的方式向他們發(fā)送個性化的營銷通知。例如，在春節(jié)期間，系統(tǒng)向那些曾經(jīng)購買過禮盒類產(chǎn)品的客戶發(fā)送了春節(jié)禮盒的促銷通知，成功吸引了他們的關(guān)注和購買意愿。

2.在客戶滿意度調(diào)查方面，系統(tǒng)通過智能語音交互的方式向客戶發(fā)起調(diào)查，并根據(jù)客戶的回答進行實時分析和統(tǒng)計。系統(tǒng)能夠自動記錄客戶的意見和建議，并生成詳細的調(diào)查報告和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為企業(yè)的產(chǎn)品和服務改進提供了有力的數(shù)據(jù)支持。

3.不僅能通過外呼實現(xiàn)精準營銷，還融合了呼入服務、短信推送及自動化多渠道觸達用戶。無論是主動外呼、響應客戶呼入、發(fā)送促銷短信，還是自動化處理客戶需求，系統(tǒng)都能無縫對接，確保信息高效、個性化傳遞，全方位提升客戶體驗與互動效率。

四、大模型語音助手預約演示

AI大模型外呼系統(tǒng)免費試用

在休閑零食行業(yè)，得助智能大模型外呼系統(tǒng)以其卓越的性能和價值，為零售企業(yè)帶來了全新的服務體驗。通過精準營銷通知、客戶滿意度調(diào)查、多渠道呼出等功能的運用，企業(yè)不僅提高了營銷效率和客戶滿意度，還降低了運營成本和人力成本。未來，隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，得助智能大模型外呼系統(tǒng)將在更多領(lǐng)域展現(xiàn)出其強大的應用潛力和價值，為零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級提供有力的支持。

上一篇 破局！得助智能AI文本機器人助力物流企業(yè)騰飛的應用場景案例 下一篇 企業(yè)出?？头到y(tǒng)解決方案：得助智能在制造業(yè)的卓越實踐案例

產(chǎn)品專題：