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中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-12-09 14:09:17
作者:JIfan
閱讀量:116
文章目錄
出??头到y(tǒng)服務(wù)商哪家好?得助智能無疑是一個值得信賴的名字,得助智能已服務(wù)1600余家各領(lǐng)域頭部企業(yè),其中包括中國工商銀行、中國銀行等。得助智能全語種客服系統(tǒng)更是以其卓越的功能特性,贏得了市場的廣泛贊譽。
在探尋出??头到y(tǒng)服務(wù)商的征途中,得助智能無疑是一個值得信賴的名字。得助智能已服務(wù)1600余家各領(lǐng)域頭部企業(yè),其中包括中國工商銀行、中國銀行、招商銀行、中國人保、泰康保險集團、中信證券、五礦信托、國家電網(wǎng)、上汽集團、龍湖地產(chǎn)、百安居、唯品會、美的集團等數(shù)十家500強企業(yè),真正地將AI前沿技術(shù)廣泛應(yīng)用于金融、政務(wù)、零售、醫(yī)療、制造等行業(yè),助力企業(yè)及公共組織高效贏得客戶,實現(xiàn)千行百業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。下面具體來看看得助智能全語種客服系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢功能吧!
多語言智能翻譯:支持30+種語言,提供多語言系統(tǒng)界面、多語言機器人、AI實時翻譯國際業(yè)務(wù)交流、活動開展無障礙
多渠道:適配10+種國際化觸達(dá)渠道,提供在線、熱線、視頻、工單、郵件等全媒體一體化客服平臺
全媒體呼叫中心:包括手動外呼、自動外呼、短信、郵件、WhatsApp等全球主流渠道復(fù)合觸達(dá);10+行業(yè)話術(shù)模板:沉淀行業(yè)經(jīng)驗,提供多種模版,快速部署,即時生效;并對接智能知識庫,大模型自動生成回復(fù)話術(shù)
自動填單:結(jié)合大模型洞察能力和多語言實時轉(zhuǎn)譯技術(shù),根據(jù)聊天內(nèi)容自動生成客戶信息,自動填寫工單并生成溝通小結(jié)。
某光伏企業(yè)在出海過程中,面臨著獲客外呼效率低、客戶服務(wù)語言障礙以及時差難題等多重挑戰(zhàn)。為突破這些瓶頸,該企業(yè)選擇了得助智能全語種客服系統(tǒng)作為出海路上的得力助手。
在獲客外呼方面,得助智能全語種客服系統(tǒng)通過智能全媒體呼叫中心,實現(xiàn)了24小時呼叫客戶的自動化,顯著提升了接待效率。同時,系統(tǒng)部署了基于NLP和AIGC技術(shù)的文本機器人,支持7x24小時不間斷服務(wù),有效解決了時差難題。在客戶服務(wù)語言上,系統(tǒng)支持多語言智能翻譯,確保了與海外客戶的無障礙溝通。
數(shù)據(jù)顯示,引入得助智能全語種客服系統(tǒng)后,該光伏企業(yè)的獲客外呼效率提升了40%,客戶滿意度提高了30%,同時客服團隊的工作效率也得到了顯著提升。這些成果不僅得益于系統(tǒng)的高效運作,更離不開得助智能團隊的專業(yè)支持和持續(xù)優(yōu)化。
為了讓更多企業(yè)能夠親身體驗到得助智能全語種客服系統(tǒng)的強大功能,我們特別推出了免費試用活動。只需簡單注冊,即可享受14天的免費試用期。在這14天里,您將能夠深入了解系統(tǒng)的各項功能,感受其帶來的便捷與高效。我們相信,得助智能全語種客服系統(tǒng)將成為您企業(yè)出海路上的得力助手,助力您揚帆遠(yuǎn)航,開拓更廣闊的市場。
得助智能全語種客服系統(tǒng)以其卓越的功能特性和出色的市場表現(xiàn),成為了出海客服系統(tǒng)服務(wù)商中的佼佼者。通過與某光伏企業(yè)的合作案例,我們見證了該系統(tǒng)在解決獲客外呼、客戶服務(wù)語言以及時差難題等方面的顯著成效。我們相信,得助智能將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神,不斷優(yōu)化升級系統(tǒng),為企業(yè)出海提供更加全面、高效、智能的客服解決方案。如果您正在尋找一家可靠的出??头到y(tǒng)服務(wù)商,不妨考慮一下得助智能,相信它會為您的企業(yè)帶來意想不到的收獲。
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