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海外客服平臺官網(wǎng)：得助智能（51ima.com）

選型指南

2024-11-13 16:34:10

作者：JIfan

閱讀量：245

文章目錄

文章摘要：海外客服平臺官網(wǎng)有很多，做得比較好的就有得助智能全語種客服系統(tǒng)，官網(wǎng)地址為http://www.keithdesignsinc.com/oversea.html，提供多渠道、多語言、ai智能翻譯、數(shù)據(jù)合規(guī)、數(shù)據(jù)分析等功能。

**電銷機器人-從線索到成單一步到位** 免費試用

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海外客服平臺官網(wǎng)有很多，做得比較好的就有得助智能全語種客服系統(tǒng)，官網(wǎng)地址為http://www.keithdesignsinc.com/oversea.html，提供多渠道、多語言、ai智能翻譯、數(shù)據(jù)合規(guī)、數(shù)據(jù)分析等功能。

海外客服平臺官網(wǎng)

一、海外客服平臺官網(wǎng)：得助智能的閃亮登場

在眾多的海外客服平臺中，得助智能以其卓越的性能和豐富的功能脫穎而出。打開得助智能的官網(wǎng)（http://www.keithdesignsinc.com/oversea.html），你會被其清晰、簡潔的界面所吸引。這里，你可以了解到得助智能全語種客服系統(tǒng)的多渠道、多語言、AI智能翻譯、數(shù)據(jù)合規(guī)、數(shù)據(jù)分析等強大功能。它不僅能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)與全球客戶的無縫溝通，還能夠通過智能化的手段，提高客服效率，優(yōu)化客戶體驗，讓企業(yè)在海外市場中游刃有余。

二、得助智能海外客服平臺的“獨門絕技”

1多渠道多語言，無縫連接全球客戶

想象一下，你的客戶可能來自世界的每一個角落，他們可能通過電話、郵件、APP、社交媒體等多種方式與你取得聯(lián)系。得助智能全語種客服系統(tǒng)能夠?qū)⑦@些渠道全部打通，實現(xiàn)一站式接待。更重要的是，它還支持全語種翻譯，無論是英語、西班牙語、法語還是其他小眾語言，都能輕松應(yīng)對，確保溝通無礙。這樣一來，你的客服團隊就能輕松應(yīng)對來自全球的咨詢和投訴，讓每一位客戶都能感受到貼心的服務(wù)。

2AI智能翻譯與知識中臺，賦能客服團隊

面對復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題和多樣化的客戶需求，客服團隊的壓力可想而知。而得助智能全語種客服系統(tǒng)內(nèi)置的AI智能翻譯與知識中臺，就像是一位隨身的“翻譯官”和“智囊團”。它能夠幫助客服人員快速理解并解答客戶的問題，提供個性化的服務(wù)方案。同時，AI智能翻譯功能還能在必要時進行實時翻譯，確保雙方溝通準確無誤。這樣一來，即使是面對語言和文化差異巨大的海外客戶，客服人員也能游刃有余，提供專業(yè)且貼心的服務(wù)。

3海外數(shù)據(jù)中心與合規(guī)經(jīng)驗，確保數(shù)據(jù)安全與業(yè)務(wù)合規(guī)

對于出海企業(yè)來說，數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)合規(guī)始終是重中之重。得助智能全語種客服系統(tǒng)擁有穩(wěn)定的海外數(shù)據(jù)中心和全球網(wǎng)絡(luò)加速技術(shù)，能夠確保數(shù)據(jù)的安全傳輸和高效處理。同時，它還與合作國際運營商建立了緊密的合作關(guān)系，擁有豐富的通信和線路資源。更重要的是，系統(tǒng)還具備豐富的合規(guī)經(jīng)驗，能夠確保企業(yè)在遵守各國和地區(qū)法律法規(guī)的前提下，開展業(yè)務(wù)活動。這樣一來，你就能更加安心地拓展海外市場，無需擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露或合規(guī)風(fēng)險。

三、實戰(zhàn)案例：車曉科技如何借得助智能揚帆出海

車曉科技，一家專注于金融科技領(lǐng)域的創(chuàng)新型企業(yè)，其主要業(yè)務(wù)覆蓋了印尼等東南亞市場。為了更好地服務(wù)當?shù)乜蛻?，車曉科技在印尼設(shè)立了職場，并組建了一支專業(yè)的客服團隊。然而，隨著業(yè)務(wù)量的不斷增長，傳統(tǒng)的人工催收方式逐漸顯露出效率低、成本高、覆蓋范圍有限等問題。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，車曉科技決定引入得助智能全語種客服系統(tǒng)。

1海外語音聯(lián)絡(luò)中心：消除溝通障礙

得助智能全語種客服系統(tǒng)為車曉科技在印尼的職場部署了海外語音聯(lián)絡(luò)中心。該聯(lián)絡(luò)中心不僅支持多語言交流，還能夠根據(jù)客戶的語言偏好自動切換語言。這樣一來，無論是印尼語、英語還是其他語言，客服人員都能輕松應(yīng)對，消除了溝通障礙，提高了催收效率。

2撥號盤對接：實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時共享

得助智能全語種客服系統(tǒng)的撥號盤功能能夠與車曉科技在印尼的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行無縫對接。通過技術(shù)手段，確保了系統(tǒng)穩(wěn)定性和呼叫延時在可控范圍內(nèi)。這樣一來，客服人員就能實時獲取客戶的最新信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時共享和更新，大大提高了催收業(yè)務(wù)的精準度和效率。

3外呼型語音機器人：提升催收效率

為了進一步提升催收效率，得助智能全語種客服系統(tǒng)為車曉科技提供了外呼型語音機器人。該機器人能夠在非工作日進行語音外呼業(yè)務(wù)，自動向客戶發(fā)送催收通知和提醒。這不僅減輕了客服團隊的工作壓力，還提高了催收業(yè)務(wù)的覆蓋面和效率。據(jù)統(tǒng)計，語音機器人每天能夠穩(wěn)定外呼6000+次，大大提升了催收效率。

4數(shù)據(jù)回調(diào)功能：優(yōu)化后續(xù)跟進

得助智能全語種客服系統(tǒng)還具備數(shù)據(jù)回調(diào)功能。在每次通話結(jié)束后，系統(tǒng)會自動記錄通話結(jié)果和客戶的反饋，并將其回調(diào)到車曉科技的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。這樣一來，客服人員就能實時掌握客戶的最新動態(tài)和需求，為后續(xù)的跟進和處理提供了有力的支持。同時，這也大大提高了數(shù)據(jù)記錄的準確性和效率，降低了出錯率。

四、得助智能海外客服平臺系統(tǒng)：免費試用14天，等你來體驗

如果你也想讓你的企業(yè)在海外市場中脫穎而出，不妨嘗試一下得助智能海外客服平臺系統(tǒng)。現(xiàn)在注冊，即可享受14天的免費試用期。在這14天里，你可以充分體驗系統(tǒng)的各項功能和服務(wù)，了解它如何幫助你跨越語言和文化障礙、提高客服效率、優(yōu)化客戶體驗。相信在試用結(jié)束后，你會對它有更深入的了解和認可。

全語種客服系統(tǒng)免費試用

得助智能全語種客服系統(tǒng)，以其卓越的性能和豐富的功能，成為了眾多出海企業(yè)的首選利器。它不僅能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)與全球客戶的無縫溝通，還能夠通過智能化的手段提高客服效率、優(yōu)化客戶體驗。同時，它還具備豐富的合規(guī)經(jīng)驗和數(shù)據(jù)安全措施，確保企業(yè)在遵守各國和地區(qū)法律法規(guī)的前提下開展業(yè)務(wù)活動。如果你也想讓你的企業(yè)在海外市場中大展拳腳，不妨現(xiàn)在就行動起來，注冊得助智能海外客服平臺系統(tǒng)吧！

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