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得助智能海外交流軟件作用是什么呢？連接全球用戶！

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2024-10-22 10:43:00

作者：JIfan

閱讀量：304

文章目錄

文章摘要：得助智能海外交流軟件作用是什么呢？擁有多渠道接待、多語言、智能翻譯、海外數(shù)據(jù)中心與合規(guī)經(jīng)驗、智能營銷獲客的作用，幫助企業(yè)迅速打開國際市場，獲客海外用戶，提升企業(yè)的業(yè)績，下面具體來看看吧！

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得助智能海外交流軟件作用是什么呢？擁有多渠道接待、多語言、智能翻譯、海外數(shù)據(jù)中心與合規(guī)經(jīng)驗、智能營銷獲客的作用，幫助企業(yè)迅速打開國際市場，獲客海外用戶，提升企業(yè)的業(yè)績，下面具體來看看吧！

得助智能海外交流軟件作用是什么呢

一、得助智能海外交流軟件的核心作用

1.多渠道多語言連通，一站式接待

得助智能AI全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺集成了電話、獨立站、郵件、站內(nèi)信、APP、Facebook、Instagram、WhatsApp、Line等多種通信渠道，實現(xiàn)了全渠道的連通與一站式接待。無論客戶身處何地，使用何種語言，企業(yè)都能通過這一平臺快速響應(yīng)，提供個性化服務(wù)。這種多渠道覆蓋的方式，不僅提升了客戶體驗，還極大地拓寬了企業(yè)的獲客渠道。

2.AI智能翻譯與知識中臺

面對海外市場的語言挑戰(zhàn)，得助智能海外交流軟件搭載了先進(jìn)的AI智能翻譯系統(tǒng)，能夠?qū)崟r翻譯多種語言，確保企業(yè)與客戶的溝通暢通無阻。同時，知識中臺提供了豐富的業(yè)務(wù)知識與常見問題解答，賦能客服輕松應(yīng)對各種業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，提高服務(wù)效率與質(zhì)量。

3.海外數(shù)據(jù)中心與合規(guī)經(jīng)驗

為了保障海外業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，得助智能在海外設(shè)立了穩(wěn)定的數(shù)據(jù)中心，并與國際運(yùn)營商合作，提供了全球網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)。這不僅確保了數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣扰c安全性，還為企業(yè)提供了豐富的通信與線路資源。此外，得助智能還積累了豐富的合規(guī)經(jīng)驗，能夠幫助企業(yè)應(yīng)對GDPR、PIPL等國內(nèi)外隱私法規(guī)的挑戰(zhàn)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)行。

4.多渠道獲客與智能營銷

得助智能海外交流軟件不僅提供了便捷的溝通渠道，還具備強(qiáng)大的獲客與營銷功能。通過豐富的短信模塊板、短信鏈接等營銷工具，企業(yè)可以快速觸達(dá)目標(biāo)客戶，并有效分析營銷效果。同時，智能營銷平臺能夠全方位滿足銷售需求，通過營銷自動化幫助企業(yè)與客戶更好地互動，提高營銷效果和客戶滿意度?？蛻絷P(guān)系管理功能則幫助企業(yè)輕松管理全渠道客戶信息，實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，減少客戶流失。

二、得助智能海外交流軟件的實踐應(yīng)用——閃夠SANGO案例

閃夠SANGO是一家以“互聯(lián)網(wǎng)價值電商平臺”為目標(biāo)的網(wǎng)上購物平臺，業(yè)務(wù)主要覆蓋非洲地區(qū)。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，閃夠需要建立全新的客戶溝通渠道，實現(xiàn)高效智能服務(wù)。為此，閃夠選擇了得助智能海外交流軟件作為其客戶溝通解決方案。

通過中關(guān)村科金Chatbot智能文本機(jī)器人+在線客服的組合，閃夠成功打造了一個在線服務(wù)中心。Chatbot智能文本機(jī)器人融合了領(lǐng)域大模型、NLP、機(jī)器學(xué)習(xí)等核心技術(shù)，能夠與客戶進(jìn)行準(zhǔn)確流暢的對話，實現(xiàn)人機(jī)無縫協(xié)作。同時，該機(jī)器人還支持文本多語言互譯功能，能夠?qū)崟r翻譯多種語言，包括英文及小語種等，為閃夠客服提供了強(qiáng)大的語言支持。

借助得助智能海外交流軟件，閃夠客服能夠輕松實現(xiàn)與用戶交流的實時雙邊翻譯，為用戶提供即時、快速、個性化、全時段的客戶服務(wù)。這不僅提升了客戶體驗，還極大地提高了服務(wù)效率與質(zhì)量，為閃夠在非洲市場的拓展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、海外交流軟件免費(fèi)試用

為了讓更多企業(yè)體驗到得助智能海外交流軟件的便捷與高效，得助智能提供了14天的免費(fèi)試用服務(wù)。企業(yè)只需注冊得助智能官網(wǎng)，即可免費(fèi)試用AI全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺的智能客服功能。在試用期間，企業(yè)將能夠親身體驗到AI智能翻譯的便捷性、多渠道連通的便利性以及智能營銷的威力。

全球呼叫中心

得助智能海外交流軟件作為一款專為企業(yè)海外市場拓展設(shè)計的溝通解決方案，憑借其多渠道多語言連通、AI智能翻譯與知識中臺、海外數(shù)據(jù)中心與合規(guī)經(jīng)驗以及多渠道獲客與智能營銷等核心功能，成功幫助企業(yè)跨越了語言障礙、文化差異和法規(guī)限制等挑戰(zhàn)。通過閃夠SANGO的實踐應(yīng)用案例，我們可以看到得助智能海外交流軟件在提升企業(yè)客戶服務(wù)效率與質(zhì)量、拓展海外市場方面所發(fā)揮的重要作用。如果你的企業(yè)也正在尋求海外市場的拓展機(jī)會，不妨試試得助智能海外交流軟件，相信它會給你帶來意想不到的收獲。

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