歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號碼
歡迎注冊得助智能
注冊尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?
填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)
請在30分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺
一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用
知識管理
為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然
即時文本對話,自研知識引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練
智能運(yùn)營
全場景自研AI+RTC實(shí)時音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢
自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場
多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-04-15 19:56:23
作者:超能AI
閱讀量:483
文章目錄
隨著科技的飛速發(fā)展,人工智能、移動互聯(lián)、音視頻處理和數(shù)據(jù)加密等前沿技術(shù)為各行各業(yè)帶來了革命性的變革。特別是在客戶服務(wù)領(lǐng)域,這些技術(shù)的應(yīng)用為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)場景注入了新的活力,實(shí)現(xiàn)了從實(shí)體營業(yè)廳向遠(yuǎn)程服務(wù)的轉(zhuǎn)化。北京有限元科技自主研發(fā)的得助智能·視頻客服系統(tǒng),憑借其卓越的技術(shù)支撐和廣泛的應(yīng)用場景,正成為引領(lǐng)客戶服務(wù)新紀(jì)元的先鋒。
得助視頻客服系統(tǒng)綜合運(yùn)用了ASR、NLP、TTS、人工智能等多種技術(shù),構(gòu)建了智能呼叫平臺、智能影像平臺、智能客服平臺、業(yè)務(wù)管理平臺等全渠道統(tǒng)一體系。這一體系的建立,不僅一站式解決了客服中心所需的各種功能,還實(shí)現(xiàn)了人工坐席與AI坐席的雙通道交互使用,有效減輕了人工坐席的壓力,提升了客戶滿意度。
在眾多業(yè)務(wù)板塊中,得助視頻客服系統(tǒng)得到了廣泛應(yīng)用。以銀行為例,客戶可以通過自助柜臺的得助視頻客服系統(tǒng)進(jìn)行人臉認(rèn)證和聲紋認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)賬戶申請功能。這一技術(shù)的應(yīng)用,使得銀行服務(wù)不再受時間和空間的限制,客戶可以隨時隨地通過線上手機(jī)銀行完成業(yè)務(wù)辦理,真正實(shí)現(xiàn)了線上化、移動化的“零接觸”銀行。
此外,得助視頻客服系統(tǒng)還配備了視頻監(jiān)控和數(shù)據(jù)加密等技術(shù),為銀行的風(fēng)險控制和質(zhì)量管理提供了有力支持。通過視頻監(jiān)控,銀行可以實(shí)時了解客服人員的工作情況,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn);而數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用,則保障了客戶信息的安全性,防止了數(shù)據(jù)泄露和濫用。
點(diǎn)擊免費(fèi)試用,助力企業(yè)服務(wù)營銷數(shù)字化升級>>
在5G技術(shù)全面普及的背景下,得助視頻客服系統(tǒng)將為銀行金融業(yè)、通訊業(yè)等業(yè)態(tài)提供更加高效、便捷的服務(wù)。借助5G技術(shù)的高速傳輸和低延遲特性,視頻客服的畫質(zhì)和音質(zhì)將得到大幅提升,客戶將獲得更加真實(shí)、自然的溝通體驗(yàn)。同時,5G技術(shù)還將助力視頻客服實(shí)現(xiàn)更廣泛的應(yīng)用場景,如遠(yuǎn)程指導(dǎo)、在線簽約等,進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)容和形式。
得助視頻客服系統(tǒng)的出現(xiàn),不僅為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)場景帶來了革命性的變革,還為企業(yè)提供了更多創(chuàng)新和發(fā)展的機(jī)會。通過運(yùn)用先進(jìn)的人工智能技術(shù),企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地識別客戶需求,提供個性化的服務(wù)方案;而通過遠(yuǎn)程服務(wù)的形式,企業(yè)則可以降低成本、提高效率,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速拓展。
未來,得助視頻客服系統(tǒng)將繼續(xù)發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢和應(yīng)用價值,為更多行業(yè)提供更高效、更便捷、更智能的客戶服務(wù)。我們相信,在得助視頻客服系統(tǒng)的助力下,客戶服務(wù)將迎來更加美好的明天,為企業(yè)和客戶創(chuàng)造更多的價值。
綜上所述,得助視頻客服系統(tǒng)以其卓越的技術(shù)支撐和廣泛的應(yīng)用場景,正在打破時空限制,引領(lǐng)客戶服務(wù)新紀(jì)元。我們期待這一系統(tǒng)在未來能夠發(fā)揮更大的作用,為更多行業(yè)帶來更加高效、便捷、智能的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮席卷全球,AI視頻客服技術(shù)正成為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客戶體驗(yàn)的新動力。從金融到...
在數(shù)字化浪潮的推動下,AI視頻客服正逐漸成為企業(yè)與客戶溝通的新橋梁,為企業(yè)提供了更高效、更直觀的服務(wù)...
視頻客服系統(tǒng)還具備多設(shè)備協(xié)同工作的能力,無論是電腦、手機(jī)還是平板,都能實(shí)現(xiàn)狀態(tài)同步與無縫切換,為客服...
5G視頻客服系統(tǒng)以其全渠道融合、空間限制的打破、超強(qiáng)的視頻通話體驗(yàn)以及豐富的功能支持,為企業(yè)提供了一...
隨著 5G 技術(shù)的不斷發(fā)展和普及,中關(guān)村科金得助智能 5G 視頻客服系統(tǒng)將在更多企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用,...
視頻客服系統(tǒng)價格是多少錢呢?比傳統(tǒng)的在線客服系統(tǒng)貴,一般可能在幾千元甚至數(shù)十萬元。具體還是要根據(jù)企業(yè)...