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2024-08-21 11:27:08
作者:JIfan
閱讀量:776
文章目錄
視頻客服系統(tǒng)價(jià)格是多少錢呢?比傳統(tǒng)的在線客服系統(tǒng)貴,一般可能在幾千元甚至數(shù)十萬元。具體還是要根據(jù)企業(yè)的需求而定,視頻客服的功能還是有很多的,不同系統(tǒng)提供商的價(jià)格也是有所區(qū)別的,下面具體來看看吧!
一、視頻客服系統(tǒng)價(jià)格是多少錢呢?
視頻客服系統(tǒng)的價(jià)格因多種因素而異,通常會比傳統(tǒng)的在線客服系統(tǒng)更為昂貴。其價(jià)格區(qū)間廣泛,可能從幾千元到數(shù)十萬元不等。這一差異主要源于以下幾個(gè)方面:
功能復(fù)雜度:不同的視頻客服系統(tǒng)提供的功能豐富程度不一。一些基礎(chǔ)版本可能僅支持簡單的音視頻通話功能,而高端版本則可能集成了智能排隊(duì)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)字人客服、VR互動(dòng)等高級功能。功能越多,價(jià)格自然越高。
技術(shù)實(shí)力:技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的系統(tǒng)提供商往往能提供更穩(wěn)定、高質(zhì)量的音視頻通話服務(wù)。這些系統(tǒng)通常采用自研的RTC技術(shù),經(jīng)過嚴(yán)格測試和優(yōu)化,能夠確保在各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下都能保持流暢的通話體驗(yàn)。技術(shù)門檻高,自然也會反映在價(jià)格上。
定制化需求:企業(yè)對于視頻客服系統(tǒng)的需求各不相同,有的可能需要與企業(yè)現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等進(jìn)行深度集成;有的則可能希望根據(jù)自身的品牌形象進(jìn)行界面和功能的定制化開發(fā)。這些定制化需求往往需要系統(tǒng)提供商投入更多的人力和資源,因此也會增加系統(tǒng)的成本。
后期服務(wù)與支持:優(yōu)質(zhì)的視頻客服系統(tǒng)提供商不僅提供產(chǎn)品本身,還會為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。這些服務(wù)包括系統(tǒng)的安裝部署、培訓(xùn)指導(dǎo)、故障排查以及定期的更新升級等。良好的后期服務(wù)與支持也是系統(tǒng)價(jià)格的一部分。
在眾多第三方視頻客服系統(tǒng)平臺中,視頻客服系統(tǒng)的功能也有很多,正是憑借其獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢和豐富的功能特點(diǎn)脫穎而出,成為眾多企業(yè)的選擇。
1.自研ZRTC技術(shù)
得助視頻客服系統(tǒng)通過純自研的ZRTC技術(shù),為各類音視頻應(yīng)用提供高質(zhì)、穩(wěn)定、低延時(shí)的一對一、一對多、多對多的音視頻通話能力。這一技術(shù)不僅確保了通話的流暢性和清晰度,還具備高度的可集成性和可定制性,能夠滿足企業(yè)多樣化的需求。
2.互動(dòng)直播功能
通過智慧直播功能,得助視頻客服系統(tǒng)能夠輕松打造萬人直播間并實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)在線觀看以及穩(wěn)定流暢的一對一、一對多連線。這一功能不僅適用于企業(yè)舉辦線上活動(dòng)、產(chǎn)品發(fā)布會等場景,還能在客服過程中為客戶提供更加生動(dòng)、直觀的信息展示和交流體驗(yàn)。
3.數(shù)字人技術(shù)
得助視頻客服系統(tǒng)引入數(shù)字人技術(shù),通過精準(zhǔn)擬人化的口型驅(qū)動(dòng)和豐富的表情動(dòng)作實(shí)現(xiàn)與客戶的自然交互。數(shù)字人客服不僅具備高度的可定制性還能根據(jù)客戶需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置增強(qiáng)品牌形象和客戶認(rèn)同感。
4.VR互動(dòng)體驗(yàn)
結(jié)合AR、VR及360度全景等前沿技術(shù)得助視頻客服系統(tǒng)為企業(yè)帶來線上社交虛擬化的交互式、沉浸式體驗(yàn)。這一功能不僅提升了客戶體驗(yàn)還為企業(yè)創(chuàng)造了獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。
價(jià)格說明
由于得助視頻客服系統(tǒng)擁有其獨(dú)特的技術(shù)和豐富的功能其價(jià)格確實(shí)會比很多普通的視頻客服系統(tǒng)貴一些。但請相信這筆投資將為您的企業(yè)帶來顯著的價(jià)值回報(bào)。具體價(jià)格因企業(yè)需求而異您可以咨詢我們的客服團(tuán)隊(duì)獲取詳細(xì)的報(bào)價(jià)信息。
三、得助視頻客服系統(tǒng)注冊免費(fèi)試用
點(diǎn)擊圖片免費(fèi)試用
為了讓更多企業(yè)能夠親身體驗(yàn)到得助視頻客服系統(tǒng)的卓越性能和功能優(yōu)勢我們特別提供14天注冊免費(fèi)試用的福利。在試用期間您將能夠全面了解系統(tǒng)的各項(xiàng)功能體驗(yàn)高清穩(wěn)定的視頻通話效果感受智能輔助和數(shù)據(jù)分析帶來的便捷與高效。我們相信通過這次試用您將深刻認(rèn)識到得助視頻客服系統(tǒng)在企業(yè)客戶服務(wù)中的重要性和價(jià)值。歡迎廣大企業(yè)用戶積極注冊試用開啟您的智能化客服之旅!
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