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電銷外呼系統(tǒng)軟件公司-自動撥打多線應(yīng)答功能豐富性價比高

成功案例

2023-01-12 18:20:36

作者：曉得

閱讀量：995

文章目錄

文章摘要：電話營銷是一個壓力非常大的職業(yè)，新員工培養(yǎng)難度大、老員工又不好維護(hù)，所以導(dǎo)致員工離職率非常高。而電話營銷則可以有效地解決這個問題。

**電銷機(jī)器人-從線索到成單一步到位** 免費(fèi)試用

**語音機(jī)器人-媲美真人的對話能力** 免費(fèi)試用

**企業(yè)出海解決方案-支持多語種配置** 免費(fèi)試用

電話營銷是一個壓力非常大的職業(yè)，新員工培養(yǎng)難度大、老員工又不好維護(hù)，所以導(dǎo)致員工離職率非常高。而電話營銷則可以有效地解決這個問題。

為什么說電話營銷比較容易被封號？因為傳統(tǒng)電銷相對來說成本要低很多，但是電銷人員從事的是一份枯燥重復(fù)性的工作，如果沒有足夠的精力與時間去積累和學(xué)習(xí)，定然會招聘到更多的潛在客戶資源，再加上現(xiàn)今的通訊行業(yè)發(fā)達(dá)，電信詐騙等情況層出不窮，給許多正處于職場轉(zhuǎn)型期的企業(yè)帶來了巨大損失。

那么面對這種情況，電話營銷就變得尤其需要它了！選擇一款適合自己企業(yè)的智能外呼系統(tǒng)才是最佳選擇。我們的外呼系統(tǒng)線路穩(wěn)定、功能齊全，可以滿足各類公司的使用。
一、電銷外呼系統(tǒng)軟件公司的優(yōu)勢

1.自動撥打：電腦點(diǎn)擊，系統(tǒng)自動撥號，多種外呼形式可供選擇，接通后轉(zhuǎn)為人工坐席

2.多線應(yīng)答：通過設(shè)置自動語音問答與轉(zhuǎn)接，多重來電，自動排隊等候，按需分配業(yè)務(wù)員

3.號碼過濾：無效號碼，關(guān)機(jī)空號，自動掛斷，有效客戶，精準(zhǔn)直達(dá)

4.通話記錄:呼叫自動記錄客戶號碼，時長，接通狀況，對占線關(guān)機(jī)號碼，自動進(jìn)行二次回?fù)芴岣咪N售服務(wù)效率等等提升您的競爭力。

我們的網(wǎng)絡(luò)科技提供防封號電話系統(tǒng)、axb抗封號外呼系統(tǒng)、固話回?fù)芟到y(tǒng)、小號透支系統(tǒng)等產(chǎn)品，廣受好評。

二、電銷外呼系統(tǒng)軟件公司有什么用

電銷外呼系統(tǒng)軟件公司選擇時，需要根據(jù)其功能需求來確定。

功能越多、性價比越高的，那么它所具備的作用和優(yōu)勢是必然存在的。

1.班長座席組織架構(gòu)基本上就是這樣了

2.管理學(xué)習(xí)分析可以查看各個類別、崗位或者團(tuán)隊的實際情況

3.批量外撥/點(diǎn)擊外撥：批量導(dǎo)入號碼添加標(biāo)簽;管理員坐席及點(diǎn)擊外撥：按鍵設(shè)置自動批量外撥;內(nèi)置crm模塊:支持客戶資料管理、客戶記錄與彈屏;ivr語音導(dǎo)航：提供24h自助式業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),同時還應(yīng)有監(jiān)控坐席狀態(tài)的功能.

三、工電銷外呼系統(tǒng)軟件公司單管理制度

1.客戶信息管理對于已經(jīng)更換客戶的聯(lián)絡(luò)人員，我們也應(yīng)該做好新舊客戶溝通跟蹤工作；并且在編輯客戶信息時，也可以直接將客戶信息填寫到客戶管理頁面中；此外，客服人員也可進(jìn)行歷史對話摘要抓取，幫助管理者全方位掌握客戶跟蹤情況；對于已經(jīng)更換客戶的客戶，我們也不必過多介紹，因為他們只負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)已經(jīng)分配給其他客服人員的客戶，以便后續(xù)跟進(jìn)客戶。

2.客戶關(guān)系管理在客戶管理方面，我們可以通過客戶數(shù)據(jù)、訂單、回款記錄等詳細(xì)記錄客戶的基本信息，包括地域ip、來源渠道、購買頻率等；還可根據(jù)客戶跟進(jìn)階段、跟進(jìn)情況等獲得客戶相應(yīng)的商品訂單數(shù)量；同時，也可以根據(jù)客戶的跟進(jìn)情況獲得客戶相應(yīng)的折扣或扣費(fèi)信息，如贈送禮品、增值服務(wù)等。

目前，大多數(shù)的營業(yè)部都設(shè)有電信、移動、聯(lián)通三大運(yùn)營商。電銷外呼系統(tǒng)軟件作為一種快捷、方便的服務(wù)，受到許多企業(yè)的青睞。它不僅可以提升員工的工作效率還可以降低企業(yè)成本。

因此，許多公司開始使用電銷外呼系統(tǒng)軟件來輔助人工進(jìn)行電話銷售工作。

那么電銷外呼系統(tǒng)軟件是如何做到不封號的呢？首先要知道現(xiàn)在電銷封號嚴(yán)重，封號原因具體包含兩個：高頻和投訴。

客戶接聽時被投訴的幾率很小，所以平臺自身就會承擔(dān)起直接與客戶溝通的任務(wù)。

但如果對于哪些客戶量較大的企業(yè)或者民眾基本上沒有辦法完全規(guī)避這種風(fēng)險，只能盡可能采取各種方式去盡力保障每條線路的穩(wěn)定性。