歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫時(shí)間過長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)
大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷
智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2022-05-26 17:10:05
作者:曉得2
閱讀量:1613
文章目錄
在線客服大家都不陌生,它可以幫企業(yè)提升工作效率與降低人員成本。要說在線客服管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)都體現(xiàn)在什么地方首先就是統(tǒng)一接入全網(wǎng)商機(jī)、其次是對(duì)話智能分配、最后是機(jī)器人應(yīng)答。
自從有了24小時(shí)在線客服系統(tǒng),企業(yè)服務(wù)客戶的效率與時(shí)間已大大提升??芍С蛛娫?、VOIP、短信、郵件等多種渠道媒體而訪客無需下載任何插件,企業(yè)即可盡享全網(wǎng)商機(jī)。
1、對(duì)話智能分配
得助智能24小時(shí)在線客服系統(tǒng)支持對(duì)于不同溝通渠道,按照訪客請(qǐng)求技能、客戶來源、VIP客戶、客服飽和度、客服技能級(jí)別等多種分配策略進(jìn)行智能排隊(duì)路由、讓訪客和客服依據(jù)效率、優(yōu)先級(jí)別、工作量等達(dá)到完美的平衡,從而有效提升訪客和客服的滿意度。得助智能的24小時(shí)在線客服系統(tǒng)讓企業(yè)交口稱贊。
2、統(tǒng)一接入全網(wǎng)商機(jī)
得助智能24小時(shí)在線客服系統(tǒng)可統(tǒng)一接入網(wǎng)站、微信、APP等多種訪客溝通渠道,同時(shí)借助于強(qiáng)大的得助智能呼叫中心系統(tǒng)的無縫集成,作為專業(yè)的客服系統(tǒng),得助智能24小時(shí)在線客服系統(tǒng)不僅能做到企業(yè)與客戶之間的無縫溝通、快捷回復(fù)、實(shí)時(shí)監(jiān)管等。
3、機(jī)器人應(yīng)答
得助智能24小時(shí)在線客服系統(tǒng)智能機(jī)器人借助強(qiáng)大的知識(shí)庫(kù)搜索功能,對(duì)于訪客發(fā)送的關(guān)鍵詞結(jié)合上下文語(yǔ)境完成語(yǔ)句分析,提升應(yīng)答的準(zhǔn)確度,同時(shí),還能為企業(yè)提供訪客軌跡跟蹤、流量統(tǒng)計(jì)分析、營(yíng)銷診斷、客戶關(guān)系管理等功能,有效降低運(yùn)營(yíng)成本,助力企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
系統(tǒng)配備豐富的寒暄庫(kù),模擬人工服務(wù)語(yǔ)氣,提升用戶服務(wù)感知。智能機(jī)器人可以提供無人值守的24小時(shí)服務(wù),幫助企業(yè)降低人力成本。
得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營(yíng)銷服務(wù),形成營(yíng)銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882
微信公眾號(hào)客服系統(tǒng)是指企業(yè)通過微信公眾號(hào)平臺(tái)提供的一種在線客服服務(wù)系統(tǒng),擁有自動(dòng)回復(fù)、客服分組、多渠...
網(wǎng)站在線客服系統(tǒng),除了基礎(chǔ)的實(shí)時(shí)網(wǎng)頁(yè)聊天,還發(fā)展出彈出對(duì)話、主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客聊天等多種功能,使客服人員能...
客服智能管理系統(tǒng)的作用是什么?首先,它可以幫助企業(yè)建立完善、科學(xué)的工作流程,提高工作效率;其次,幫助...
客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)可以幫助企業(yè)更好地了解和分析銷售人員的工作狀態(tài),并通過數(shù)據(jù)挖掘、產(chǎn)品定位、行為預(yù)測(cè)等...
目前,智能在線客戶服務(wù)已逐漸被廣大企業(yè)所認(rèn)可。我們的的智能電話客服機(jī)器人,已經(jīng)被各大電商平臺(tái)所采購(gòu),...
我們的智能網(wǎng)站在線客服系統(tǒng),它具有多種功能,適用于不同場(chǎng)景。