注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)

請在30分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

  • 模型訓練平臺

    一站式服務(wù)簡化大模型訓推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

  • 財富助手

    為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機器人

    外呼大模型加持,聽得準確說得自然

  • 文本機器人

    即時文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運營

  • 音視頻服務(wù)平臺

    全場景自研AI+RTC實時音視頻服務(wù)

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙

  • 語音機器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)如何多渠道接入

網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)如何多渠道接入

產(chǎn)品功能

2023-12-06 18:44:35

作者:超能AI

閱讀量:986

文章目錄

文章摘要:網(wǎng)站在線客服系統(tǒng),除了基礎(chǔ)的實時網(wǎng)頁聊天,還發(fā)展出彈出對話、主動邀請訪客聊天等多種功能,使客服人員能夠快速與網(wǎng)站訪客建立聯(lián)系,

在數(shù)字化時代的浪潮中,網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)成為了企業(yè)與用戶溝通的重要橋梁。這一系統(tǒng)不僅提高了服務(wù)效率,更在商家與顧客之間架起了即時交流的窗口。網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)以其便捷、高效、多功能的特點脫穎而出。顧客訪問網(wǎng)站時,可通過這一平臺實現(xiàn)即時咨詢,無需等待繁瑣的電話接通或電子郵件回復(fù)。對于企業(yè)而言,這意味著可以快速響應(yīng)顧客需求,及時解決問題,并通過積累用戶反饋來優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

網(wǎng)站在線客服系統(tǒng),除了基礎(chǔ)的實時網(wǎng)頁聊天,還發(fā)展出彈出對話、主動邀請訪客聊天等多種功能,使客服人員能夠快速與網(wǎng)站訪客建立聯(lián)系,今天我們就來說說在線客服系統(tǒng)在網(wǎng)站上的使用。


1.多渠道同時接入

拓寬營銷渠道,為營銷創(chuàng)造更多機會,除了傳統(tǒng)的競價、SEO優(yōu)化等網(wǎng)站推廣,近年來微信、公眾號、小程序、抖音等多媒體營銷模式也是企業(yè)營銷重要組成部分。客服可同時接待來自不同渠道的多位客戶,統(tǒng)一回復(fù),同時標簽功能可根據(jù)需要將客戶進行分類管理

2.客源追蹤能力

用戶進入網(wǎng)站,得助客服系統(tǒng)就可以追蹤訪客軌跡,通過全方位的數(shù)據(jù)監(jiān)控以及多維度的數(shù)據(jù)分析,協(xié)助客服了解客戶意圖,針對性解決問題,為客戶提供所需的售前咨詢、產(chǎn)品推薦,進行售后問題的解答。

3.全面數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

企業(yè)網(wǎng)站的運營離不開數(shù)據(jù)的支持,得助在線客服系統(tǒng)能夠?qū)崟r查詢訪問量、咨詢量和成交量,同時計算出各種關(guān)鍵指標,統(tǒng)計出每個搜索引擎、搜索詞的訪問、咨詢和成交情況,方便企業(yè)配合推廣情況實時調(diào)整策略。

4.全天候客服在線

比起人工客服需要下班和休息,智能機器人能夠保證7*24小時在線,解決人工逐條回答的大量重復(fù)問題,讓客戶減少排隊時間,讓人工客服擁有更多的時間去解決個性的疑難問題。得助客服系統(tǒng)將智能機器人與人工客服二者結(jié)合,快速提升了服務(wù)效率。

5.安全穩(wěn)定

得助客服系統(tǒng)具有多重技術(shù)保障,云服務(wù)器高效穩(wěn)定,WAF防護安全,防劫持,防攻擊,消息可靠必達,溝通穩(wěn)定順暢,客戶信息安全存儲,不丟失、不泄露。

6.多樣化溝通

雙方意圖的表達與理解是客服溝通的重要環(huán)節(jié),得助客服系統(tǒng)在傳統(tǒng)文字、圖片、表情溝通的基礎(chǔ)上,增加了視頻、文件、超鏈接等多樣形式,讓溝通更加的順暢靈動,促進雙方溝通的有效性,使得客服能夠更好的為客戶進行推薦答疑,提升服務(wù)品質(zhì)。
上一篇 AI破局數(shù)字化,《零售電商AI數(shù)智化營銷服務(wù)白皮書》來襲 下一篇 企業(yè)智能知識庫功能介紹

相關(guān)文章推薦

微信公眾號客服系統(tǒng)定義、功能介...
微信公眾號客服系統(tǒng)定義、功能介...

微信公眾號客服系統(tǒng)是指企業(yè)通過微信公眾號平臺提供的一種在線客服服務(wù)系統(tǒng),擁有自動回復(fù)、客服分組、多渠...

客服智能管理系統(tǒng)-全面監(jiān)控服務(wù)...
客服智能管理系統(tǒng)-全面監(jiān)控服務(wù)...

客服智能管理系統(tǒng)的作用是什么?首先,它可以幫助企業(yè)建立完善、科學的工作流程,提高工作效率;其次,幫助...

客戶管理系統(tǒng)平臺具備哪些作用
客戶管理系統(tǒng)平臺具備哪些作用

客戶管理系統(tǒng)平臺可以幫助企業(yè)更好地了解和分析銷售人員的工作狀態(tài),并通過數(shù)據(jù)挖掘、產(chǎn)品定位、行為預(yù)測等...

網(wǎng)頁智能客服管理系統(tǒng)-提升服務(wù)...
網(wǎng)頁智能客服管理系統(tǒng)-提升服務(wù)...

目前,智能在線客戶服務(wù)已逐漸被廣大企業(yè)所認可。我們的的智能電話客服機器人,已經(jīng)被各大電商平臺所采購,...

網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)-高效管理-即...
網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)-高效管理-即...

我們的智能網(wǎng)站在線客服系統(tǒng),它具有多種功能,適用于不同場景。

網(wǎng)站在線客服的功能與優(yōu)勢
網(wǎng)站在線客服的功能與優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展促進了各行業(yè)企業(yè)與客戶之間的不斷粘合,現(xiàn)代人們已經(jīng)習慣于通過網(wǎng)絡(luò)找到自己所需要的東西...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺,暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團,智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實現(xiàn)高效精準營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運營服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動,提升線上營銷效能,強化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運行機構(gòu),征信中心在防范金融風險、促進中小微企業(yè)融資、支持實體經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)如何多渠道接入-得助智能
與我聯(lián)系,免費試用
網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)如何多渠道接入-得助智能
立即注冊,免費試用
網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)如何多渠道接入-得助智能
網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)如何多渠道接入-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)如何多渠道接入-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕