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外呼系統(tǒng)全力抗擊遼寧疫情,得助電話呼叫系統(tǒng)助力病例清零

產(chǎn)品功能

2022-02-15 11:45:03

閱讀量:2438

文章目錄

文章摘要:2月14日,從0時到24時,遼寧省新增29例陽性確診病例,防疫控疫的工作本就十分嚴峻了,加上地處北方,氣候寒冷,防疫工作人員的工作條件就更艱苦了,希望群眾積極配合社區(qū)的防疫工作,響應政府的防疫政策,大家一起團結(jié)打贏這場“戰(zhàn)疫”。

      2月14日,從0時到24時,遼寧省新增29例陽性確診病例,防疫控疫的工作本就十分嚴峻了,加上地處北方,氣候寒冷,防疫工作人員的工作條件就更艱苦了,希望群眾積極配合社區(qū)的防疫工作,響應政府的防疫政策,大家一起團結(jié)打贏這場“戰(zhàn)疫”。

      不管是兩年前的湖北疫情,還是兩年之間的各地疫情,亦或是現(xiàn)在正在有疫情的地方,相信大家都接過這樣一個電話:您好,我們XXX社區(qū)的疫情防控工作人員,我們需要占用您幾分鐘,問您幾個問題,您是從哪里回來的?到家后有無去當?shù)氐尼t(yī)院做核酸檢測?來電人的聲音溫柔甜美,說話語調(diào)十分自然,其實,這不是真人,而是為疫情防控工作的智能呼叫系統(tǒng)機器人,它能夠配合工作人員進行調(diào)查人員信息,動員群眾進行核酸檢測,可多次去電之前沒有接通電話的居民。

外呼系統(tǒng)全力抗擊遼寧疫情,得助電話呼叫系統(tǒng)助力病例清零

      一、外呼機器人在防疫工作中的變現(xiàn)


      據(jù)有效數(shù)據(jù)顯示,智能機器人呼叫系統(tǒng)的推出,實現(xiàn)了科技戰(zhàn)疫,加速的采集居民信息的速度。

      1、自動智能外呼機器人運行起來后,不僅減少了基層工作人員的負擔,而且還大大提高了信息收集的效率,成為大數(shù)據(jù)賦予戰(zhàn)爭疫情的核心力量。

      2、智能外呼機器人可在遼寧省的疫情期間, 幫助基層工作人員每天撥打大量的電話,并對相關(guān)人員進行疫情信息調(diào)查。該系統(tǒng)用大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段,為優(yōu)化防控策略提供科技支持。所以引進智能電話呼叫技術(shù)是十分明智的選擇,能調(diào)查人員信息落地情況,呼吁種群盡快落實核酸檢測。

      3、采集遼寧省疫區(qū)相關(guān)人員的信息是一項十分艱苦、十分重要的工作任務,不僅需要盡早的完成,還需要確保信息的準確性,為了防疫工作的需要,智能外呼系統(tǒng)機器人能夠配合公安分局整合的疫情線索數(shù)據(jù),用智能外呼系統(tǒng)代替手動外呼,大大減輕了基層一線工作人員一個一個撥打電話調(diào)查的工作量,大大提高了調(diào)查效率。

      4、智能電話呼叫機器人從啟動后,機器人可以每天同時外呼多人,不僅能夠根據(jù)專門的話術(shù)與人員進行信息采集的工作,還能夠才收集到的信息自動轉(zhuǎn)化在表格中,內(nèi)容不僅清晰可見,還方便了工作人員后期的調(diào)取。

外呼系統(tǒng)全力抗擊遼寧疫情,得助電話呼叫系統(tǒng)助力病例清零

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