注冊(cè)尚未完成

現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?

填寫時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)

請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊(cè)開戶,請(qǐng)稍候…

請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺(tái)

  • 模型訓(xùn)練平臺(tái)

    一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程

  • 智能體平臺(tái)

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用

知識(shí)管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)

  • 知識(shí)助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語(yǔ)音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說(shuō)得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練

智能運(yùn)營(yíng)

  • 音視頻服務(wù)平臺(tái)

    全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

  • OCR識(shí)別

    高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對(duì)話式BI

    自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙

  • 語(yǔ)音機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營(yíng)銷

  • 企微SCRM

    智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營(yíng)銷平臺(tái)

    打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過(guò)
完成
首頁(yè) 得助社區(qū) 選型指南 外貿(mào)客服系統(tǒng)哪個(gè)好用呢?分享4款知名品牌!

外貿(mào)客服系統(tǒng)哪個(gè)好用呢?分享4款知名品牌!

選型指南

2024-11-27 15:21:50

作者:JIfan

閱讀量:235

文章目錄

文章摘要:外貿(mào)客服系統(tǒng)哪個(gè)好用呢?得助智能全語(yǔ)種客服系統(tǒng)、Zoho SalesIQ、LiveChat、Zendesk Chat這個(gè)4個(gè)海外客服系統(tǒng)都非常不錯(cuò)。作為連接企業(yè)與海外客戶的橋梁,不僅能提升客戶服務(wù)質(zhì)量,還能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),下面具體來(lái)看看這4個(gè)品牌的優(yōu)勢(shì)有哪些吧!

外貿(mào)客服系統(tǒng)哪個(gè)好用呢?得助智能全語(yǔ)種客服系統(tǒng)、Zoho SalesIQ、LiveChat、Zendesk Chat這個(gè)4個(gè)海外客服系統(tǒng)都非常不錯(cuò)。作為連接企業(yè)與海外客戶的橋梁,不僅能提升客戶服務(wù)質(zhì)量,還能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),下面具體來(lái)看看這4個(gè)品牌的優(yōu)勢(shì)有哪些吧!

外貿(mào)客服系統(tǒng)哪個(gè)好用呢

一、外貿(mào)客服系統(tǒng)哪個(gè)好用呢?

1.得助智能全語(yǔ)種客服系統(tǒng):全能型選手

功能亮點(diǎn):

全渠道覆蓋:無(wú)論是電話、郵件、站內(nèi)信,還是社交媒體如Facebook、Instagram、WhatsApp等,得助智能全語(yǔ)種客服系統(tǒng)都能實(shí)現(xiàn)一站式接待,確保客戶隨時(shí)隨地都能找到你。

AI智能翻譯:系統(tǒng)內(nèi)置AI智能翻譯功能,支持多語(yǔ)言互譯,讓客服人員輕松應(yīng)對(duì)語(yǔ)言障礙,實(shí)現(xiàn)與客戶的無(wú)縫溝通。

知識(shí)中臺(tái):強(qiáng)大的知識(shí)庫(kù)支持,讓客服人員能夠快速獲取產(chǎn)品信息、常見問(wèn)題解答等,提升服務(wù)效率。

海外數(shù)據(jù)中心:穩(wěn)定的海外數(shù)據(jù)中心與全球網(wǎng)絡(luò)加速,確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩c速度,為海外客戶提供流暢的服務(wù)體驗(yàn)。

適用場(chǎng)景:適用于跨國(guó)企業(yè)、跨境電商等需要頻繁與海外客戶溝通的場(chǎng)景。

2.Zoho SalesIQ:數(shù)據(jù)分析專家

功能亮點(diǎn):

實(shí)時(shí)聊天:提供即時(shí)聊天功能,方便客戶與銷售人員在線溝通。

訪客追蹤:通過(guò)訪客追蹤功能,銷售人員可以實(shí)時(shí)了解客戶在網(wǎng)站上的行為,為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支持。

自動(dòng)化聊天機(jī)器人:設(shè)置自動(dòng)化聊天機(jī)器人,可以24小時(shí)不間斷地為客戶提供初步咨詢和解答,減輕人工客服壓力。

數(shù)據(jù)分析能力:強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,幫助企業(yè)深入挖掘客戶行為,優(yōu)化銷售策略。

適用場(chǎng)景:適用于需要深入分析客戶行為、提升銷售轉(zhuǎn)化率的場(chǎng)景。

3.LiveChat:滿意度調(diào)查專家

功能亮點(diǎn):

多種聊天工具:支持多種聊天工具,如網(wǎng)頁(yè)聊天、移動(dòng)應(yīng)用聊天等,滿足不同場(chǎng)景下的溝通需求。

客戶滿意度調(diào)查:通過(guò)滿意度調(diào)查功能,企業(yè)可以及時(shí)了解客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià),為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。

報(bào)告功能:提供詳細(xì)的聊天報(bào)告,包括聊天時(shí)長(zhǎng)、回復(fù)速度、客戶反饋等,幫助企業(yè)評(píng)估客服團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)。

適用場(chǎng)景:適用于需要不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量、關(guān)注客戶滿意度的場(chǎng)景。

4.Zendesk Chat:集成專家

功能亮點(diǎn):

實(shí)時(shí)聊天:提供即時(shí)聊天功能,方便客戶與客服人員在線溝通。

聊天記錄:保存所有聊天記錄,方便后續(xù)跟蹤和復(fù)盤。

集成能力:與Zendesk的其他產(chǎn)品(如Zendesk Support、Zendesk Sell等)無(wú)縫集成,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和流程優(yōu)化。

適用場(chǎng)景:適用于已經(jīng)在使用Zendesk其他產(chǎn)品的企業(yè),希望實(shí)現(xiàn)客服系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接。

二、外貿(mào)客服系統(tǒng)應(yīng)用案例:某互聯(lián)網(wǎng)電商品牌

背景介紹:

該互聯(lián)網(wǎng)電商品牌主要服務(wù)于非洲地區(qū),隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,客戶溝通需求日益增加。為了提升客戶服務(wù)質(zhì)量,該企業(yè)決定引入外貿(mào)客服系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)多方比較,最終選擇了中關(guān)村科金得助智能全語(yǔ)種客服系統(tǒng)。

實(shí)施過(guò)程:

智能文本機(jī)器人:利用得助智能的Chatbot智能文本機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)與客戶的初步溝通和常見問(wèn)題解答。機(jī)器人融合領(lǐng)域大模型、NLP等核心技術(shù),能夠準(zhǔn)確理解客戶意圖,提供流暢的對(duì)話體驗(yàn)。

多語(yǔ)言互譯:借助系統(tǒng)的多語(yǔ)言互譯功能,實(shí)現(xiàn)與客戶之間的實(shí)時(shí)雙邊翻譯。無(wú)論是英文還是其他小語(yǔ)種,都能輕松應(yīng)對(duì)。

在線客服支持:結(jié)合在線客服功能,為客戶提供即時(shí)、個(gè)性化的服務(wù)??头藛T可以通過(guò)系統(tǒng)快速獲取客戶信息和歷史聊天記錄,提高服務(wù)效率。

實(shí)施效果:

提升客戶滿意度:通過(guò)智能文本機(jī)器人和在線客服的協(xié)同工作,企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁└蛹皶r(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù),客戶滿意度顯著提升。

降低運(yùn)營(yíng)成本:智能文本機(jī)器人的引入,有效減輕了人工客服的工作壓力,降低了運(yùn)營(yíng)成本。

促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng):優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)吸引了更多客戶,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。

三、得助智能全語(yǔ)種客服系統(tǒng):免費(fèi)試用體驗(yàn)

為了讓更多企業(yè)能夠親身體驗(yàn)得助智能全語(yǔ)種客服系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,我們特別推出了14天免費(fèi)試用活動(dòng)。在試用期間,您可以充分感受系統(tǒng)的全渠道覆蓋、AI智能翻譯、知識(shí)中臺(tái)等核心功能,以及穩(wěn)定的海外數(shù)據(jù)中心帶來(lái)的流暢服務(wù)體驗(yàn)。

全語(yǔ)種客服系統(tǒng)免費(fèi)試用

外貿(mào)客服系統(tǒng)作為連接企業(yè)與海外客戶的重要工具,其選擇至關(guān)重要。今天得助智能為您介紹了四款知名品牌的外貿(mào)客服系統(tǒng),并通過(guò)實(shí)際案例展示了得助智能全語(yǔ)種客服系統(tǒng)的應(yīng)用效果。無(wú)論是追求全渠道覆蓋、AI智能翻譯還是數(shù)據(jù)分析能力,這些系統(tǒng)都能為您提供滿意的解決方案。希望本文能夠幫助您找到最適合自己的外貿(mào)客服系統(tǒng),為企業(yè)的國(guó)際化

上一篇 智能質(zhì)檢系統(tǒng)排行榜中的得助智能 下一篇 專業(yè)好用的智能質(zhì)檢系統(tǒng)--得助智能

相關(guān)文章推薦

互聯(lián)網(wǎng)金融必備海外在線客服平臺(tái)...
互聯(lián)網(wǎng)金融必備海外在線客服平臺(tái)...

在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)不斷向海外拓展的大趨勢(shì)下,選擇一個(gè)適配的海外在線客服平臺(tái),對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的...

制造業(yè)出海必備!得助智能海外在...
制造業(yè)出海必備!得助智能海外在...

在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下,制造業(yè)企業(yè)紛紛將目光投向海外市場(chǎng),尋求更廣闊的發(fā)展空間。然而,出海之路并非一帆...

2025必看!國(guó)際版在線客服系...
2025必看!國(guó)際版在線客服系...

在零售行業(yè),客戶服務(wù)的質(zhì)量直接決定了企業(yè)的口碑和銷量。隨著全球化進(jìn)程的加速,跨國(guó)業(yè)務(wù)越來(lái)越頻繁,語(yǔ)言...

制造業(yè)必看!國(guó)際版在線客服系統(tǒng)...
制造業(yè)必看!國(guó)際版在線客服系統(tǒng)...

在全球化浪潮下,制造業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)版圖不斷向海外擴(kuò)張。隨之而來(lái)的,是不同語(yǔ)言、不同時(shí)區(qū)客戶的服務(wù)需求。...

制造業(yè)必看!ServiceNo...
制造業(yè)必看!ServiceNo...

制造業(yè)的朋友們,當(dāng)你們面臨生產(chǎn)環(huán)節(jié)突發(fā)設(shè)備故障,售后部門接到客戶反饋卻無(wú)法及時(shí)響應(yīng),或是全球業(yè)務(wù)開展...

ServiceNow客服系統(tǒng)國(guó)...
ServiceNow客服系統(tǒng)國(guó)...

在零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,客服系統(tǒng)已然成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一環(huán)。全球知名的ServiceNo...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺(tái),暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團(tuán)+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團(tuán),智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營(yíng)銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營(yíng)銷

查看詳情 >
中國(guó)工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營(yíng)服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提升線上營(yíng)銷效能,強(qiáng)化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

查看詳情 >
朝陽(yáng)醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽(yáng)醫(yī)院全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國(guó)人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運(yùn)行機(jī)構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升社會(huì)信用意識(shí)等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 外貿(mào)客服系統(tǒng)哪個(gè)好用呢?分享4款知名品牌!-得助智能
與我聯(lián)系,免費(fèi)試用
外貿(mào)客服系統(tǒng)哪個(gè)好用呢?分享4款知名品牌!-得助智能
立即注冊(cè),免費(fèi)試用
外貿(mào)客服系統(tǒng)哪個(gè)好用呢?分享4款知名品牌!-得助智能
外貿(mào)客服系統(tǒng)哪個(gè)好用呢?分享4款知名品牌!-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    外貿(mào)客服系統(tǒng)哪個(gè)好用呢?分享4款知名品牌!-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費(fèi)試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕