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2021-11-08 19:04:52
閱讀量:4076
文章目錄
????本輪疫情已涉及“上海、河北、、內(nèi)蒙古、山東、重慶等20余省,人工智能、大數(shù)據(jù)等科技力量正在幫助疫情防控??萍季W(wǎng)絡(luò)公司也擔(dān)當(dāng)出大企風(fēng)范, AI回訪機(jī)器人對(duì)居民群眾進(jìn)行回訪、通知等工作,共同抗疫,貢獻(xiàn)力量。
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????最近,許多居民反映明明沒(méi)有接觸,為何健康碼變?yōu)辄S色?,由此演繹出新的名詞”時(shí)空伴隨者“。成都8萬(wàn)多人為時(shí)空者,應(yīng)如何應(yīng)對(duì)呢?
????1、得助智能作為高科技企業(yè),積極利用智能語(yǔ)音交互平臺(tái)向各級(jí)政府、基層社區(qū)等疫情防控機(jī)構(gòu)提供回訪機(jī)器人。以此幫助工作人員實(shí)現(xiàn)批量的篩選人群,防護(hù)疫情。
????2、本次疫情突如其來(lái),傳播范圍之廣,對(duì)重點(diǎn)人群的篩查,對(duì)疫情的防控尤為迫切。對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行信息排查,迅速摸清居民的流動(dòng)路徑,是預(yù)防疫情擴(kuò)散的重要環(huán)節(jié)。
????3、可以借助ASR、NLP、TTS和管理等技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)疫情的防控,回訪機(jī)器人提供三種場(chǎng)景的外呼服務(wù):流動(dòng)人員篩選、本地居民排查/回訪、消息通知/宣傳教育。
????————
????1、當(dāng)機(jī)器人打電話給目標(biāo)人群后,它會(huì)自動(dòng)向應(yīng)答者詢問(wèn)相關(guān)情況(如是否離開過(guò)居住地、與確診接觸、是否去過(guò)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、是否有發(fā)熱癥狀等),并將應(yīng)答者的語(yǔ)音回復(fù)記錄下來(lái),轉(zhuǎn)換成文字輸入數(shù)據(jù)庫(kù)。
????2、系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)分析技術(shù),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的居民信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告,并對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行防護(hù)教育,幫助社區(qū)等機(jī)構(gòu)落實(shí)好防控措施,進(jìn)行防控教育,并對(duì)社區(qū)等機(jī)構(gòu)落實(shí)防治工作進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
????3、回訪機(jī)器人效率不止翻番,是人工的3-5倍,可外呼1000通電話,減輕工作人員的負(fù)擔(dān),以及線下調(diào)研、感染風(fēng)險(xiǎn)。
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????1、始終堅(jiān)持以人工智能、大數(shù)據(jù)為核心技術(shù),幫助企業(yè)和政府提質(zhì)增效,建立智能語(yǔ)音交互平臺(tái),并取得多項(xiàng)專利成果,在金融、電商、政府等領(lǐng)域中得到應(yīng)用推廣。
????2、提供通知、催收、回訪等智能交互服務(wù),幫助提升企業(yè)智能化、數(shù)字化等綜合能力。
????得助·回訪機(jī)器人將持續(xù)為疫情防控工作提供有力支持,了解更多,掃碼咨詢客服。
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