得助智能智能體agent具體應(yīng)用案例：重塑制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新生態(tài)

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的制造業(yè)市場(chǎng)中，企業(yè)如何精準(zhǔn)捕捉用戶需求、高效引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)決策，并實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的快速?gòu)?fù)制與普及，成為了關(guān)乎生存與發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。得助智能的智能體Agent技術(shù)，為制造業(yè)企業(yè)開(kāi)辟了一條全新的營(yíng)銷(xiāo)路徑。今天分享一個(gè)得助智能智能體agent具體應(yīng)用案例，提升了某插座制造廠銷(xiāo)售經(jīng)理的話術(shù)水平和營(yíng)銷(xiāo)決策能力，并使得優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)得以快速?gòu)?fù)制和普及。

一、制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨的挑戰(zhàn)

制造業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，其市場(chǎng)環(huán)境日益復(fù)雜多變。一方面，消費(fèi)者需求日益?zhèn)€性化、多樣化，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)策略提出了更高要求；另一方面，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)需要不斷尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。然而，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段往往難以精準(zhǔn)捕捉用戶需求，營(yíng)銷(xiāo)效率低下，且優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)難以有效復(fù)制和傳播。

具體挑戰(zhàn)包括：

用戶需求難以精準(zhǔn)捕捉：制造業(yè)產(chǎn)品種類繁多，消費(fèi)者需求各異，企業(yè)難以通過(guò)傳統(tǒng)方式準(zhǔn)確了解用戶的具體需求。

營(yíng)銷(xiāo)決策缺乏數(shù)據(jù)支持：缺乏足夠的數(shù)據(jù)分析，企業(yè)難以制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)效果不理想。

銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制：優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的經(jīng)驗(yàn)往往是個(gè)人的，難以系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化地傳遞給其他銷(xiāo)售人員，導(dǎo)致整體銷(xiāo)售水平參差不齊。

二、得助智能的智能Agent平臺(tái)產(chǎn)品介紹

得助智能，作為企業(yè)級(jí)大模型智能體平臺(tái)的佼佼者，其Agent技術(shù)以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力、豐富的插件生態(tài)和高效的智能體構(gòu)建工具，為制造業(yè)企業(yè)提供了全新的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。

核心技術(shù)特點(diǎn)包括：

大小模型組合使用：得助智能支持大小模型（包含deepseek、通義千問(wèn)等）的靈活組合，能夠根據(jù)具體場(chǎng)景和需求，實(shí)現(xiàn)最佳策略組合。

靈活畫(huà)布編排：通過(guò)簡(jiǎn)易編排、畫(huà)布編排等方式，企業(yè)可以快速構(gòu)建符合自身需求的智能體，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景應(yīng)用。

高效數(shù)據(jù)處理能力：提供數(shù)據(jù)預(yù)處理、自動(dòng)標(biāo)簽設(shè)計(jì)、優(yōu)秀話術(shù)挖掘等功能，幫助企業(yè)高效處理和分析營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。

豐富插件生態(tài)：支持多模態(tài)大模型、ASR、TTS等能力接入，滿足企業(yè)在語(yǔ)音、圖像等多方面的交互需求。

三、得助智能Agent平臺(tái)在制造業(yè)的應(yīng)用案例

1案例背景

某知名制造業(yè)企業(yè)，專注于插座產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，該企業(yè)面臨著用戶需求多樣化、營(yíng)銷(xiāo)效率低下等問(wèn)題。為了提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，該企業(yè)決定引入得助智能Agent平臺(tái)，重塑其營(yíng)銷(xiāo)體系。

2應(yīng)用實(shí)踐

拓展知識(shí)庫(kù)范圍

得助智能Agent平臺(tái)首先助力該企業(yè)拓展了知識(shí)庫(kù)范圍。通過(guò)納入插座產(chǎn)品庫(kù)、研報(bào)庫(kù)、資訊庫(kù)、話術(shù)庫(kù)等，企業(yè)得以構(gòu)建一個(gè)全面、權(quán)威的知識(shí)體系。這一知識(shí)體系不僅涵蓋了產(chǎn)品的詳細(xì)信息、技術(shù)參數(shù)，還包括了行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等有價(jià)值的信息。這使得智能體能夠準(zhǔn)確理解用戶問(wèn)題，提供精準(zhǔn)、權(quán)威的解答。

精準(zhǔn)捕捉用戶購(gòu)買(mǎi)意向

利用得助智能的AI對(duì)話組件和數(shù)據(jù)分析能力，該企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶購(gòu)買(mǎi)意向的精準(zhǔn)捕捉。智能體通過(guò)與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，能夠深入挖掘用戶的潛在需求，識(shí)別其購(gòu)買(mǎi)意向。同時(shí)，結(jié)合用戶的歷史行為數(shù)據(jù)，智能體還能進(jìn)一步細(xì)分用戶群體，為制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略提供有力支持。

智能問(wèn)答引導(dǎo)與營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)生成

在智能問(wèn)答引導(dǎo)方面，得助智能Agent平臺(tái)展現(xiàn)了其強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。智能體能夠根據(jù)用戶的具體問(wèn)題，提供智能化的回答和引導(dǎo)。例如，當(dāng)用戶詢問(wèn)某款插座的功能特點(diǎn)時(shí)，智能體不僅能夠詳細(xì)介紹產(chǎn)品特性，還能根據(jù)用戶的興趣點(diǎn)，智能推薦其他相關(guān)產(chǎn)品或配件。此外，智能體還能自動(dòng)生成營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，幫助銷(xiāo)售人員更好地與用戶溝通，提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)快速?gòu)?fù)制與普及

得助智能Agent平臺(tái)還解決了該企業(yè)優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制的問(wèn)題。通過(guò)可視化調(diào)試和全流程調(diào)試等功能，企業(yè)能夠快速定位并優(yōu)化智能體的表現(xiàn)。同時(shí)，利用智能體的學(xué)習(xí)機(jī)制，企業(yè)可以將優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的經(jīng)驗(yàn)和策略融入智能體中，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。這樣一來(lái)，其他銷(xiāo)售人員只需遵循智能體的指導(dǎo)，就能快速掌握優(yōu)秀銷(xiāo)售技巧，提升整體銷(xiāo)售水平。

3應(yīng)用效果

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，該企業(yè)取得了顯著的應(yīng)用效果。一方面，智能體的引入極大地提升了用戶滿意度和忠誠(chéng)度。用戶能夠快速獲得準(zhǔn)確、權(quán)威的信息，對(duì)產(chǎn)品的信任度和購(gòu)買(mǎi)意愿顯著提升。另一方面，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率也得到了大幅提升。智能體能夠?qū)崟r(shí)分析用戶數(shù)據(jù)，為制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略提供有力支持。同時(shí)，優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的快速?gòu)?fù)制和普及，使得整體銷(xiāo)售水平得到了顯著提升。

四、得助智能Agent平臺(tái)的行業(yè)價(jià)值

得助智能Agent平臺(tái)在制造業(yè)的應(yīng)用，不僅解決了該企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)難題，還為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了深遠(yuǎn)的價(jià)值。

推動(dòng)制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：通過(guò)引入智能體技術(shù)，制造業(yè)企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，提升營(yíng)銷(xiāo)效率和效果。

促進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和升級(jí)：智能體技術(shù)能夠深入挖掘用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，為企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和升級(jí)提供有力支持。

提升制造業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系、提升銷(xiāo)售水平，制造業(yè)企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。

五、得助智能Agent平臺(tái)免費(fèi)預(yù)約演示

點(diǎn)擊鏈接免費(fèi)試用/預(yù)約演示》》

得助智能Agent平臺(tái)以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力、豐富的插件生態(tài)和高效的智能體構(gòu)建工具，為制造業(yè)企業(yè)提供了全新的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。通過(guò)拓展知識(shí)庫(kù)范圍、精準(zhǔn)捕捉用戶購(gòu)買(mǎi)意向、智能問(wèn)答引導(dǎo)與營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)生成以及優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)快速?gòu)?fù)制與普及等措施，得助智能助力制造業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)和競(jìng)爭(zhēng)力提升。在未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，得助智能Agent平臺(tái)將為更多制造業(yè)企業(yè)帶來(lái)更加廣闊的發(fā)展前景和機(jī)遇。