歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號碼
歡迎注冊得助智能
注冊尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?
填寫時(shí)間過長
頁面已停止響應(yīng)
請?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺
一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用
知識管理
為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然
即時(shí)文本對話,自研知識引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練
智能運(yùn)營
全場景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢
自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場
多語言國際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-10-23 15:12:41
作者:JIfan
閱讀量:273
文章目錄
跨境企業(yè)聊天工具有哪些?得助智能AI全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺擁有多渠道、多語言、智能翻譯、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)分析、智能客服機(jī)器人等優(yōu)勢,同時(shí)還提供14天免費(fèi)試用的福利。
一、跨境企業(yè)聊天工具使用難題
語言障礙:跨境企業(yè)面對的客戶來自五湖四海,使用不同的語言。這導(dǎo)致企業(yè)在與客戶溝通時(shí),需要頻繁切換語言,甚至需要雇傭多語種客服,增加了溝通成本。
多渠道管理混亂:為了覆蓋更廣泛的客戶群體,跨境企業(yè)通常會使用多種溝通渠道,如郵件、電話、社交媒體等。然而,這些渠道往往各自為政,缺乏統(tǒng)一的管理平臺,導(dǎo)致溝通效率低下,難以追蹤客戶反饋。
時(shí)差問題:跨境企業(yè)與客戶之間存在時(shí)差,導(dǎo)致雙方難以在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。這不僅影響了客戶服務(wù)的及時(shí)性,還可能讓客戶感到被忽視。
隱私合規(guī)挑戰(zhàn):不同國家和地區(qū)對于數(shù)據(jù)隱私的法律法規(guī)各不相同,跨境企業(yè)在處理客戶數(shù)據(jù)時(shí),需要嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),否則可能面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。
二、得助智能跨境企業(yè)聊天工具作用有哪些呢?
針對跨境企業(yè)聊天工具的痛點(diǎn),得助智能推出了AI全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺,為企業(yè)提供一站式解決方案。該平臺具有以下功能優(yōu)勢:
全渠道對接,統(tǒng)一管理:得助智能AI全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺支持全渠道對接,無論是電話、郵件、社交媒體還是獨(dú)立站、APP等,都可以在一個(gè)工作臺上統(tǒng)一管理。這大大簡化了溝通流程,提高了溝通效率。
多渠道多語言,無障礙溝通:平臺支持多種語言,包括小語種,能夠自動翻譯客戶消息,讓客服輕松應(yīng)對語言挑戰(zhàn)。同時(shí),多渠道連通功能確保了客戶無論通過哪種渠道發(fā)起咨詢,都能得到及時(shí)、準(zhǔn)確的回復(fù)。
AI智能翻譯與知識中臺:得助智能AI全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺內(nèi)置了AI智能翻譯系統(tǒng),能夠?qū)崟r(shí)翻譯客戶消息,確保溝通無障礙。此外,知識中臺功能為客服提供了豐富的業(yè)務(wù)知識和常見問題解答,幫助他們快速解決客戶問題。
海外數(shù)據(jù)中心與合規(guī)經(jīng)驗(yàn):平臺擁有穩(wěn)定的海外數(shù)據(jù)中心和全球網(wǎng)絡(luò)加速技術(shù),確保了通信的穩(wěn)定性和速度。同時(shí),得助智能擁有豐富的通信與線路資源,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高質(zhì)量的通信服務(wù)。此外,平臺還具備多個(gè)國家與區(qū)域的隱私合規(guī)經(jīng)驗(yàn),能夠幫助企業(yè)應(yīng)對當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)隱私合規(guī)挑戰(zhàn)。
三、得助智能跨境企業(yè)聊天工具免費(fèi)試用
為了讓更多跨境企業(yè)體驗(yàn)到得助智能AI全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,我們推出了免費(fèi)試用活動!現(xiàn)在注冊得助智能官網(wǎng)賬號,即可享受14天的免費(fèi)試用服務(wù)。
在試用期間,您可以充分體驗(yàn)平臺的全渠道對接、多語言溝通、AI智能翻譯與知識中臺等功能,感受它如何幫助您解決跨境溝通中的痛點(diǎn)。同時(shí),我們還將為您提供專業(yè)的技術(shù)支持和客戶服務(wù),確保您在試用過程中遇到任何問題都能得到及時(shí)解決。
得助智能AI全球客戶聯(lián)絡(luò)平臺是跨境企業(yè)解決聊天工具痛點(diǎn)的得力助手。它支持全渠道對接、多語言溝通、AI智能翻譯與知識中臺等功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高效、智能、全球化的客戶服務(wù)?,F(xiàn)在注冊得助智能官網(wǎng)賬號,即可享受14天的免費(fèi)試用服務(wù)。快來試試吧,讓得助智能助您在全球市場中脫穎而出!
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)與客戶之間的互動愈發(fā)頻繁,如何高效、智能地處理客戶咨詢,提升客戶滿意度,成為企...
在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)不斷向海外拓展的大趨勢下,選擇一個(gè)適配的海外在線客服平臺,對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的...
在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下,制造業(yè)企業(yè)紛紛將目光投向海外市場,尋求更廣闊的發(fā)展空間。然而,出海之路并非一帆...
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的2025年,企業(yè)客服正面臨人力成本高、響應(yīng)效率低、跨渠道管理難等痛點(diǎn)。得助智能在線...
在零售行業(yè),客戶服務(wù)的質(zhì)量直接決定了企業(yè)的口碑和銷量。隨著全球化進(jìn)程的加速,跨國業(yè)務(wù)越來越頻繁,語言...
在全球化浪潮下,制造業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)版圖不斷向海外擴(kuò)張。隨之而來的,是不同語言、不同時(shí)區(qū)客戶的服務(wù)需求。...