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得助大模型平臺(tái)

  • 模型訓(xùn)練平臺(tái)

    一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程

  • 智能體平臺(tái)

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用

知識(shí)管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)

  • 知識(shí)助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語(yǔ)音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說(shuō)得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練

智能運(yùn)營(yíng)

  • 音視頻服務(wù)平臺(tái)

    全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

  • OCR識(shí)別

    高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對(duì)話式BI

    自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙

  • 語(yǔ)音機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營(yíng)銷

  • 企微SCRM

    智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營(yíng)銷平臺(tái)

    打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)

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首頁(yè) 得助社區(qū) 選型指南 得助智能海外交流平臺(tái)的功能作用是什么呢?

得助智能海外交流平臺(tái)的功能作用是什么呢?

選型指南

2024-10-22 18:22:00

作者:yu

閱讀量:261

文章目錄

文章摘要:得助智能海外交流平臺(tái)是一個(gè)集成了多渠道接入、多語(yǔ)言實(shí)時(shí)翻譯與高效溝通功能的綜合性解決方案,它經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)與不斷優(yōu)化,旨在全方位、深層次地為企業(yè)提供一站式的海外客戶服務(wù)體驗(yàn),確保企業(yè)在全球化進(jìn)程中能夠跨越語(yǔ)言與文化障礙,無(wú)縫連接全球客戶,從而在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

得助智能海外交流平臺(tái)是一個(gè)集成了多渠道接入、多語(yǔ)言實(shí)時(shí)翻譯與高效溝通功能的綜合性解決方案,它經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)與不斷優(yōu)化,旨在全方位、深層次地為企業(yè)提供一站式的海外客戶服務(wù)體驗(yàn),確保企業(yè)在全球化進(jìn)程中能夠跨越語(yǔ)言與文化障礙,無(wú)縫連接全球客戶,從而在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

以下是對(duì)該得助智能海外交流平臺(tái):的詳細(xì)介紹:

一、得助智能海外交流平臺(tái):多渠道連通與一站式接待

我們平臺(tái)支持電話、獨(dú)立站、郵件、站內(nèi)信、APP以及社交媒體如Facebook、Instagram、WhatsApp、Line等多種溝通渠道,確保企業(yè)能夠全方位覆蓋潛在客戶和現(xiàn)有客戶,滿足不同客戶的偏好和需求。通過(guò)一站式接待功能,企業(yè)可以集中管理所有渠道的客戶咨詢和反饋,有效避免信息遺漏和重復(fù)處理,提高工作效率和客戶滿意度。

二、得助智能海外交流平臺(tái):AI智能翻譯與知識(shí)中臺(tái)

平臺(tái)內(nèi)置的AI智能翻譯功能,基于先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù),能夠?qū)崟r(shí)翻譯客戶咨詢內(nèi)容,確保翻譯準(zhǔn)確、流暢,幫助客服人員輕松應(yīng)對(duì)不同語(yǔ)言的溝通挑戰(zhàn)。同時(shí),知識(shí)中臺(tái)整合了企業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)和常見問(wèn)題解答,為客服人員提供強(qiáng)有力的支持,進(jìn)一步提升其業(yè)務(wù)處理能力和工作效率。

三、得助智能海外交流平臺(tái):海外數(shù)據(jù)中心與合規(guī)經(jīng)驗(yàn)

我們擁有穩(wěn)定的海外數(shù)據(jù)中心和全球網(wǎng)絡(luò)加速技術(shù),與國(guó)際運(yùn)營(yíng)商緊密合作,確保了通信的流暢性和穩(wěn)定性,無(wú)論客戶身處何地,都能享受到高質(zhì)量的通信服務(wù)。此外,我們還具備多個(gè)國(guó)家與區(qū)域的合規(guī)經(jīng)驗(yàn),包括GDPR(歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例)、PIPL(中國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法)等法規(guī)的實(shí)際落地經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)輕松應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的隱私合規(guī)挑戰(zhàn),確保業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。

四、得助智能海外交流平臺(tái):國(guó)際主流渠道覆蓋與個(gè)性化服務(wù)

平臺(tái)覆蓋了國(guó)際主流溝通渠道,并提供了統(tǒng)一客服工作臺(tái),支持多語(yǔ)言、智能翻譯、個(gè)性化組件等功能。企業(yè)可以根據(jù)自身需求快速接入平臺(tái),高效連接全球客戶,實(shí)現(xiàn)全球化布局。同時(shí),平臺(tái)還支持自定義組件,如個(gè)性化歡迎語(yǔ)、智能推薦等,滿足企業(yè)個(gè)性化的服務(wù)需求,提升客戶體驗(yàn)。

五、得助智能海外交流平臺(tái):智能機(jī)器人與人工輔助處理

基于大模型能力的文本機(jī)器人和語(yǔ)音機(jī)器人,以及智能IVR(交互式語(yǔ)音應(yīng)答)等產(chǎn)品,能夠自主接待客戶并處理常見問(wèn)題,減輕人工客服壓力。當(dāng)遇到復(fù)雜問(wèn)題時(shí),機(jī)器人能夠無(wú)縫銜接輔助人工處理,實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,實(shí)現(xiàn)降本增效。

六、得助智能海外交流平臺(tái):靈活多樣的部署方式

我們提供SaaS(軟件即服務(wù))、私有化部署、混合云等多種部署方式,以及全球加速節(jié)點(diǎn),確保企業(yè)能夠根據(jù)自身需求選擇合適的部署方案。這有助于提升客戶溝通體驗(yàn),并滿足企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全性和隱私保護(hù)的需求,讓企業(yè)更加放心地使用我們的平臺(tái)。

全球呼叫中心

綜上所述,我們的海外交流平臺(tái)是一個(gè)功能強(qiáng)大、靈活多樣的綜合性解決方案,旨在為企業(yè)提供全方位的海外客戶服務(wù)體驗(yàn)。無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小,我們都能提供量身定制的服務(wù)方案,助力企業(yè)拓展海外市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)全球化戰(zhàn)略目標(biāo)。

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