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首頁(yè) 得助社區(qū) 選型指南 保險(xiǎn)雙錄解決方案推薦:打造一站式智能化管理新體驗(yàn)

保險(xiǎn)雙錄解決方案推薦:打造一站式智能化管理新體驗(yàn)

選型指南

2024-04-02 18:58:09

作者:超能AI

閱讀量:518

文章目錄

文章摘要:得助保險(xiǎn)雙錄解決方案的推出,為保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)提供了一站式智能化管理的新體驗(yàn)。通過(guò)自主研發(fā)的核心技術(shù)、AI智能音視頻平臺(tái)、實(shí)時(shí)質(zhì)檢和特色業(yè)務(wù)功能,以及統(tǒng)一靈活的后管平臺(tái),該解決方案不僅提高了雙錄工作的效率和質(zhì)量,也滿足了監(jiān)管要求,為保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的順利展業(yè)提供了有力支持。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步,得助保險(xiǎn)雙錄解決方案將持續(xù)優(yōu)化升級(jí),為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

在保險(xiǎn)行業(yè)中,雙錄(即錄音錄像)已成為監(jiān)管要求的重要組成部分,對(duì)于保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)而言,如何高效、便捷地執(zhí)行雙錄工作,同時(shí)滿足監(jiān)管要求,是提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)效率的關(guān)鍵。中關(guān)村科金推出的得助保險(xiǎn)雙錄解決方案,正是為了解決這一行業(yè)痛點(diǎn),通過(guò)一站式智能化管理,為保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持和服務(wù)保障。

一站式智能雙錄系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

1. 統(tǒng)一的平臺(tái),簡(jiǎn)化操作流程

傳統(tǒng)的雙錄系統(tǒng)往往需要代理人登錄多個(gè)不同的系統(tǒng)進(jìn)行操作,這不僅增加了工作負(fù)擔(dān),也影響了工作效率。得助保險(xiǎn)雙錄解決方案提供了統(tǒng)一的平臺(tái),使得代理人可以在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)完成所有操作,極大地提高了工作效率。同時(shí),管理人員也可以通過(guò)統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行管理和質(zhì)檢,無(wú)需登錄多個(gè)系統(tǒng),大大減輕了培訓(xùn)和管理工作的負(fù)擔(dān)。

2. 核心技術(shù)自主研發(fā),保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定

中關(guān)村科金擁有強(qiáng)大的科技創(chuàng)新實(shí)力,得助保險(xiǎn)雙錄解決方案的全套底層技術(shù)均為自主研發(fā),并獲得了信創(chuàng)認(rèn)證,確保了系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。這種自主研發(fā)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),不僅保證了系統(tǒng)的高效運(yùn)行,也為保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)提供了可靠的技術(shù)支持。

3. AI智能音視頻平臺(tái),提升業(yè)務(wù)處理效率

得助保險(xiǎn)雙錄解決方案融合了RTC+AI+RPA三大核心技術(shù),提供了高質(zhì)量的音視頻通信能力、基于音視頻的AI算法深度整合應(yīng)用能力、靈活的雙錄話術(shù)流程編排能力和全渠道SDK封裝及適配能力。這些核心能力的結(jié)合,使得雙錄過(guò)程更加智能化,提高了業(yè)務(wù)處理的效率和質(zhì)量。

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4. 實(shí)時(shí)質(zhì)檢與特色業(yè)務(wù)功能,確保服務(wù)質(zhì)量

系統(tǒng)通過(guò)TTS/OCR/ASR/NLP等AI算法,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)單便捷操作,并在雙錄過(guò)程中進(jìn)行全程音視頻質(zhì)檢。這種實(shí)時(shí)質(zhì)檢和現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)錄的方式,不僅提升了質(zhì)檢通過(guò)率,也提高了承保時(shí)效,確保了服務(wù)質(zhì)量。

5. 統(tǒng)一靈活的后管平臺(tái),滿足多元化管理需求

得助保險(xiǎn)雙錄解決方案提供了智能雙錄配套的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),支持不同保險(xiǎn)公司話術(shù)流程配置,實(shí)現(xiàn)話術(shù)多元化管理。同時(shí),系統(tǒng)還支持各角色數(shù)據(jù)權(quán)限隔離,保障了數(shù)據(jù)的私密性,滿足了保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)多元化的管理需求。

得助保險(xiǎn)雙錄解決方案的推出,為保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)提供了一站式智能化管理的新體驗(yàn)。通過(guò)自主研發(fā)的核心技術(shù)、AI智能音視頻平臺(tái)、實(shí)時(shí)質(zhì)檢和特色業(yè)務(wù)功能,以及統(tǒng)一靈活的后管平臺(tái),該解決方案不僅提高了雙錄工作的效率和質(zhì)量,也滿足了監(jiān)管要求,為保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的順利展業(yè)提供了有力支持。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步,得助保險(xiǎn)雙錄解決方案將持續(xù)優(yōu)化升級(jí),為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

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