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首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)有什么功能

智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)有什么功能

產(chǎn)品功能

2022-09-13 16:23:42

作者:曉得

閱讀量:1149

文章目錄

文章摘要:ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)是指:電話通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)向客戶打電話,當(dāng)客服接聽電話的同時(shí),系統(tǒng)連接呼叫中心的座席人員,為坐席人員提供日常工作所需的一部分。那么我們今天來看看我們的智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)有什么功能?
ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)是指:電話通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)向客戶打電話,當(dāng)客服接聽電話的同時(shí),系統(tǒng)連接呼叫中心的座席人員,為坐席人員提供日常工作所需的一部分。那么我們今天來看看我們的智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)有什么功能?


智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)的功能

1.多輪對(duì)話:客服智能機(jī)器人支持真人語音交互、專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售流程、后臺(tái)查詢?cè)L客信息、快速響應(yīng)客戶問題

2.全國(guó)號(hào)碼資源豐富,線路穩(wěn)定通話質(zhì)量高

3.支持大容量本地軟件與手機(jī)號(hào)碼之間進(jìn)行撥號(hào)

4.外呼機(jī)器人支持回?fù)?減少意向客戶被標(biāo)記

5.支持客戶數(shù)據(jù)管理


6.靈活外顯手機(jī)號(hào)碼,可以根據(jù)客戶歸屬地選擇相應(yīng)的歸屬地,也就是說你愿意接到的陌生電話,隨時(shí)可以調(diào)去其他手機(jī)或者固話上打;

7.支持客戶號(hào)段批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,節(jié)約手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間

8.支持自動(dòng)篩號(hào)功能

9.能夠?qū)崿F(xiàn)24h*365小時(shí)在線,自由切換外呼

10.支持?jǐn)?shù)據(jù)分析,更好的管理坐席

11.靈活的使用分配策略

12.能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)撥打,無需人工撥號(hào)

13.支持錄音,該功能還可以增加和刪除未知來電/重新?lián)艽虻膬?nèi)容,讓每次外呼都充滿情感。

14.能做到自動(dòng)記錄,自動(dòng)整改,完善溝通內(nèi)容

15.能學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)吸收人工客服的話術(shù),更好的提升銷售技巧

16.能給客戶推薦產(chǎn)品等等。


得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營(yíng)銷服務(wù),形成營(yíng)銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882          

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