注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時間過長
頁面已停止響應

請在30分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

  • 模型訓練平臺

    一站式服務簡化大模型訓推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應用

知識管理

  • 財富助手

    為財富顧問提供一站式智能問答服務

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機器人

    外呼大模型加持,聽得準確說得自然

  • 文本機器人

    即時文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運營

  • 音視頻服務平臺

    全場景自研AI+RTC實時音視頻服務

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機器人(海外版)

    多語言國際服務,跨時區(qū)溝通無障礙

  • 語音機器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應用多場景的線路服務

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 電話客服系統(tǒng)軟件的工作原理與功能

電話客服系統(tǒng)軟件的工作原理與功能

產(chǎn)品功能

2022-08-26 17:30:00

作者:曉得

閱讀量:1272

文章目錄

文章摘要:在線客服系統(tǒng)可以幫助企業(yè)與用戶建立聯(lián)系,為客戶答疑解惑。它不僅能提高客戶服務的質(zhì)量還有優(yōu)化的流程。
在線客服系統(tǒng)可以幫助企業(yè)與用戶建立聯(lián)系,為客戶答疑解惑。它不僅能提高客戶服務的質(zhì)量還有優(yōu)化的流程。

電話客服系統(tǒng)軟件的工作原理與功能

一、自動客服機器人的工作原理

1、語音識別功能:智能呼叫中心系統(tǒng)識別和理解上下文內(nèi)容,快速準確地給出意向客戶回復,同時,也能根據(jù)訪問者需求自主錄制多層次ivr導航菜單。

2、語音合成功能:語音識別功能是將通信終端與計算機連接起來形成電路,當然這個項目只涉及到語言合成技術(shù),不涉及其他非專業(yè)領(lǐng)域。

如果你想讓客戶服務代表隨時打斷和響應潛在客戶請求,你必須擅長并熟悉語言。

二、我們的云呼叫中心具備以下特點

1、呼叫中心服務全面監(jiān)控:實時查看座席狀態(tài)和呼入禁停狀況??梢詫ψ刻焖鶕艽虻碾娫掃M行實時檢查,并且可以通過日志管理、關(guān)鍵詞管理、總召回、會議記錄、通話錄音等方式來尋找話題跟蹤。

電話客服系統(tǒng)軟件的工作原理與功能

2、智能輔助:自動分析預設(shè)情緒并準確判斷用戶意圖。

3、acd自動分配:根據(jù)空閑坐席數(shù)量、正在外呼的電話數(shù)量、平均處理時間等數(shù)值,生成意向客戶報告,精準營銷,提升企業(yè)整體運營效率。

三、在線客服系統(tǒng)的功能

1、電銷系統(tǒng)全渠道覆蓋:支持網(wǎng)頁、微博、app、小程序、h5頁面、h5應用、抖音等全渠道來源;
2、智能分配:靈活輪詢功能、智能排隊功能、重要詞自動回復功能等。

3、智能學習:不斷積累總結(jié),不斷擴大知識庫;
4、自定義場景模板:滿足個性化對話場景需求,打造最適配您個性化的溝通方式。

電話客服系統(tǒng)軟件的工作原理與功能

上一篇 客服機器人的的功能優(yōu)勢有哪些 下一篇 智能客服有哪些好用且適用的功能

相關(guān)文章推薦

得助智能打電話軟件怎樣呢?對車...
得助智能打電話軟件怎樣呢?對車...

得助智能打電話軟件怎樣呢?最近這款軟件最近可是火得不行,不少企業(yè)都在用它來提升營銷效率,擁有24小時...

自動外呼電話機器人都有哪些功能
自動外呼電話機器人都有哪些功能

智能時代使得企業(yè)選擇一款可以自己完成產(chǎn)品推廣、客戶接待、線索獲取和客戶維護管理的智能電話營銷系統(tǒng)是非...

企業(yè)電話呼叫系統(tǒng)怎么選擇
企業(yè)電話呼叫系統(tǒng)怎么選擇

現(xiàn)如今,市面上的呼叫中心已經(jīng)相當成熟了,而且各家企業(yè)也紛紛開通了自己的專線。但是不論怎樣的呼叫中心都...

外呼電話呼叫系統(tǒng)的優(yōu)點有哪些
外呼電話呼叫系統(tǒng)的優(yōu)點有哪些

外呼電話呼叫系統(tǒng)主要是用于市場分析,例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶。這個功能可以提高企業(yè)的工...

電話客服系統(tǒng)軟件是為功能優(yōu)勢分...
電話客服系統(tǒng)軟件是為功能優(yōu)勢分...

一般來說,我們所說的智能電話客服機器人有兩種類型:智能語音客服機器人和智能語音客服機器人;首先,這個...

電話呼叫中心的優(yōu)勢功能
電話呼叫中心的優(yōu)勢功能

電話呼叫中心的出現(xiàn)主要是幫助企業(yè)解決封卡封號問題,它不僅有著優(yōu)秀的外觀還有著人性化功能。電話呼叫中心...

精選案例
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運行機構(gòu),征信中心在防范金融風險、促進中小微企業(yè)融資、支持實體經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務平臺,暢通智能經(jīng)辦服務渠道

查看詳情 >
上汽集團+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團,智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實現(xiàn)高效精準營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運營服務,賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動,提升線上營銷效能,強化客戶服務感知,助力工商銀行實現(xiàn)業(yè)務增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運行機構(gòu),征信中心在防范金融風險、促進中小微企業(yè)融資、支持實體經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務平臺,暢通智能經(jīng)辦服務渠道

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 電話客服系統(tǒng)軟件的工作原理與功能-得助智能
與我聯(lián)系,免費試用
電話客服系統(tǒng)軟件的工作原理與功能-得助智能
立即注冊,免費試用
電話客服系統(tǒng)軟件的工作原理與功能-得助智能
電話客服系統(tǒng)軟件的工作原理與功能-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    電話客服系統(tǒng)軟件的工作原理與功能-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕
    加载中
    拖动滑块完成拼图