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產(chǎn)品功能
2022-08-25 17:21:13
作者:曉得
閱讀量:1114
文章目錄
隨著時(shí)代的發(fā)展,呼叫中心在企業(yè)中已經(jīng)有一席之地了。呼叫中心是一種服務(wù)于企事業(yè)單位的現(xiàn)代化服務(wù)方式,是以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)技術(shù),集成了互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興信息科技手段,為各類經(jīng)濟(jì)組織提供一個(gè)綜合交往溝通的平臺(tái)。
1、i
2、監(jiān)控錄音
3、來(lái)電彈屏,主動(dòng)邀請(qǐng)和通知
4、
5、訪客軌跡及時(shí)更新
6、信息保存
7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
8、后臺(tái)查看員工通話記錄
10.電話回訪有效避免封卡封號(hào)問(wèn)題出現(xiàn)以上就是關(guān)于電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)的部署方式。
1、
2、號(hào)碼標(biāo)記問(wèn)題,對(duì)重復(fù)、停機(jī)等號(hào)碼進(jìn)行標(biāo)記,降低騷擾率;
3、錄音質(zhì)量檢查,包括通話時(shí)間、通話頻率、被投訴分?jǐn)?shù)等100%可以幫您避免封卡封號(hào),有效防止封卡封號(hào);
4、crm客戶管理系統(tǒng),滿足客戶隨時(shí)了解客戶信息功能;
5、座席狀態(tài)管理,主要用于客服工作量及人員變更的情況;
6、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,支持各種統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目編制,詳細(xì)顯示每日某時(shí)長(zhǎng)段的工作概況;
得助智能打電話軟件怎樣呢?最近這款軟件最近可是火得不行,不少企業(yè)都在用它來(lái)提升營(yíng)銷效率,擁有24小時(shí)...
智能時(shí)代使得企業(yè)選擇一款可以自己完成產(chǎn)品推廣、客戶接待、線索獲取和客戶維護(hù)管理的智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)是非...
現(xiàn)如今,市面上的呼叫中心已經(jīng)相當(dāng)成熟了,而且各家企業(yè)也紛紛開通了自己的專線。但是不論怎樣的呼叫中心都...
外呼電話呼叫系統(tǒng)主要是用于市場(chǎng)分析,例如可以通過(guò)它按照名單自動(dòng)撥通大量用戶。這個(gè)功能可以提高企業(yè)的工...
一般來(lái)說(shuō),我們所說(shuō)的智能電話客服機(jī)器人有兩種類型:智能語(yǔ)音客服機(jī)器人和智能語(yǔ)音客服機(jī)器人;首先,這個(gè)...
電話呼叫中心的出現(xiàn)主要是幫助企業(yè)解決封卡封號(hào)問(wèn)題,它不僅有著優(yōu)秀的外觀還有著人性化功能。電話呼叫中心...