注冊(cè)尚未完成

現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?

填寫時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)

請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊(cè)開(kāi)戶,請(qǐng)稍候…

請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺(tái)

  • 模型訓(xùn)練平臺(tái)

    一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程

  • 智能體平臺(tái)

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用

知識(shí)管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)

  • 知識(shí)助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語(yǔ)音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練

智能運(yùn)營(yíng)

  • 音視頻服務(wù)平臺(tái)

    全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

  • OCR識(shí)別

    高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對(duì)話式BI

    自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙

  • 語(yǔ)音機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營(yíng)銷

  • 企微SCRM

    智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營(yíng)銷平臺(tái)

    打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過(guò)
完成
首頁(yè) 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 好用的客服系統(tǒng)具備什么(客服服務(wù)平臺(tái)的作用)

好用的客服系統(tǒng)具備什么(客服服務(wù)平臺(tái)的作用)

產(chǎn)品功能

2022-06-11 14:45:54

作者:曉得

閱讀量:1915

文章目錄

文章摘要:客服系統(tǒng)是企業(yè)中的重要存在,它不僅可以解決企業(yè)中的一些問(wèn)題還可以降低企業(yè)中的成本費(fèi)用。下面帶大家了解一下客服系統(tǒng)的功能優(yōu)勢(shì)。

客服系統(tǒng)是企業(yè)中的重要存在,它不僅可以解決企業(yè)中的一些問(wèn)題還可以降低企業(yè)中的成本費(fèi)用。下面帶大家了解一下客服系統(tǒng)的功能優(yōu)勢(shì)。

好用的客服系統(tǒng)具備什么(客服服務(wù)平臺(tái)的作用)


一、好用的客服系統(tǒng)具備什么

1、數(shù)據(jù)分析。

客服系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)包括會(huì)話統(tǒng)計(jì)、訪客統(tǒng)計(jì)、機(jī)器人統(tǒng)計(jì)、客戶服務(wù)工作量統(tǒng)計(jì)和客戶服務(wù)質(zhì)量檢查。

2、工單系統(tǒng)。

有一個(gè)高效、快速的工作訂單系統(tǒng),所有的客戶信息、數(shù)據(jù)和相關(guān)記錄都存儲(chǔ)在系統(tǒng)中,以便客戶服務(wù)人員可以隨時(shí)檢查,利用客戶服務(wù)組之間的合作,直接在線處理每個(gè)工作訂單,快速解決客戶問(wèn)題。

3、客服智能機(jī)器人。

能夠獨(dú)立處理基本業(yè)務(wù),過(guò)濾掉一大部分顧客,合理地緩解人工服務(wù)的工作壓力,提升人工服務(wù)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。得到幫助智能智能機(jī)器人客服能夠確保24小時(shí)獨(dú)立在線工作中,確保隨時(shí)隨地回應(yīng)客戶的問(wèn)題。

好用的客服系統(tǒng)具備什么(客服服務(wù)平臺(tái)的作用)


4、呼叫中心。

對(duì)于客戶服務(wù)人員來(lái)說(shuō),電話渠道也是最直接、最高效的服務(wù)方式。智能團(tuán)隊(duì)在通信領(lǐng)域擁有技術(shù)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),與客服系統(tǒng)合作,開(kāi)發(fā)了功能齊全的呼叫中心,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高質(zhì)量的語(yǔ)音客戶服務(wù)服務(wù)。

5、全渠道服務(wù)。

客服系統(tǒng)已經(jīng)打開(kāi)了N種信息渠道,如移動(dòng)客戶端應(yīng)用程序、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面和微信。同時(shí),客服系統(tǒng)平臺(tái)提供高操作獨(dú)立的SDK和網(wǎng)頁(yè)插件,方便企業(yè)直接將客戶服務(wù)功能移植到企業(yè)自己的應(yīng)用程序和官方網(wǎng)站根據(jù)自己的實(shí)際需求,并簡(jiǎn)單快速地打開(kāi)全渠道客戶服務(wù)平臺(tái)。

6、客戶管理。

得助智能客服可以隨時(shí)記錄,增加每個(gè)訪客的個(gè)人信息,跟蹤每個(gè)客戶的軌跡,幫助客服準(zhǔn)確理解客戶的意圖,更好地理解客戶的需求,提高溝通的效率和質(zhì)量,為每個(gè)客戶提供高質(zhì)量、高效的客戶服務(wù)。

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營(yíng)銷服務(wù),形成營(yíng)銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

好用的客服系統(tǒng)具備什么(客服服務(wù)平臺(tái)的作用)


上一篇 電話呼叫系統(tǒng)的幾種搭建模式(系統(tǒng)外呼系統(tǒng)的作用) 下一篇 呼叫電話軟件的功能有哪些( 外呼系統(tǒng)的作用)

相關(guān)文章推薦

在線客服系統(tǒng)有哪些渠道(網(wǎng)頁(yè)在...
在線客服系統(tǒng)有哪些渠道(網(wǎng)頁(yè)在...

在線客服系統(tǒng)有哪些渠道?有網(wǎng)頁(yè)渠道、社交渠道、APP渠道、小程序通道、第三方渠道。這些渠道可以幫企業(yè)...

怎么選擇客服系統(tǒng)靠譜,這幾個(gè)優(yōu)...
怎么選擇客服系統(tǒng)靠譜,這幾個(gè)優(yōu)...

客服系統(tǒng)使用比較多的領(lǐng)域是服務(wù)領(lǐng)域,尤其是客服服務(wù)??头到y(tǒng)可以放大客服的優(yōu)勢(shì)降低客服的劣勢(shì),有效的...

企業(yè)青睞客服系統(tǒng)的原因是什么?...
企業(yè)青睞客服系統(tǒng)的原因是什么?...

客服系統(tǒng)作為企業(yè)中的巨頭,它的功能是公認(rèn)是為好用,那么下面就像大家介紹一下客服系統(tǒng)的功能有哪些吧。

客服系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)有哪些( 在線客...
客服系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)有哪些( 在線客...

客服系統(tǒng)作為企業(yè)中的重要工具,它的作用不僅是提升企業(yè)的工作效率還可以降低企業(yè)的人工成本。在線客服系統(tǒng)...

智能云客服是什么(云智能客服系...
智能云客服是什么(云智能客服系...

很多企業(yè)中由于分工不同,不同的智能呼叫系統(tǒng)具有不同的功能優(yōu)勢(shì)。讓我們介紹一下智能云呼叫中心的優(yōu)點(diǎn)。智...

在線客服系統(tǒng)的功能分類(客服系...
在線客服系統(tǒng)的功能分類(客服系...

在線客線客戶服務(wù)系統(tǒng)不僅可以與客戶建立聯(lián)系,而且可以提高客戶的留存率,因此在服務(wù)行業(yè)尤其重要。在線客...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽(tīng)用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺(tái),暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團(tuán)+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團(tuán),智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營(yíng)銷

查看詳情 >
中國(guó)工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營(yíng)服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提升線上營(yíng)銷效能,強(qiáng)化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

查看詳情 >
朝陽(yáng)醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽(yáng)醫(yī)院全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國(guó)人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運(yùn)行機(jī)構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升社會(huì)信用意識(shí)等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 好用的客服系統(tǒng)具備什么(客服服務(wù)平臺(tái)的作用)-得助智能
與我聯(lián)系,免費(fèi)試用
好用的客服系統(tǒng)具備什么(客服服務(wù)平臺(tái)的作用)-得助智能
立即注冊(cè),免費(fèi)試用
好用的客服系統(tǒng)具備什么(客服服務(wù)平臺(tái)的作用)-得助智能
好用的客服系統(tǒng)具備什么(客服服務(wù)平臺(tái)的作用)-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    好用的客服系統(tǒng)具備什么(客服服務(wù)平臺(tái)的作用)-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費(fèi)試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕