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首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 400客服電話系統(tǒng)的功能(話務系統(tǒng)的優(yōu)勢)

400客服電話系統(tǒng)的功能(話務系統(tǒng)的優(yōu)勢)

產(chǎn)品功能

2022-06-08 16:05:38

作者:曉得1

閱讀量:1745

文章目錄

文章摘要:400電話大家都不陌生,那大家知道400電話為什么這么受歡迎嗎?它的功能有哪些呢?下面就和小編 一起來解一下吧。同時也說明一下400客服電話系統(tǒng)為什么這么受歡迎的原因。

400電話大家都不陌生,那大家知道400電話為什么這么受歡迎嗎?它的功能有哪些呢?下面就和小編 一起來解一下吧。同時也說明一下400客服電話系統(tǒng)為什么這么受歡迎的原因。


一、400客服電話系統(tǒng)的功能:

1、黑名單:用戶可以在黑名單中添加一些電話號碼,黑名單中的電話號碼無法撥打企業(yè)的400電話;

2、按循環(huán)轉接:將客戶來電分配給綁定的接聽者;

3、呼入?yún)^(qū)域限制:用戶可以將部分區(qū)域的區(qū)域號設置為限制呼入?yún)^(qū)域,被限制區(qū)域的電話不能撥打400電話;

4、根據(jù)時間轉移:根據(jù)上下班時間選擇接聽電話;

5、按來電順序轉移:根據(jù)設置號碼的排序,總是優(yōu)先分配到前面的號碼,并且只有在前面的號碼無法連接時才轉移到下一個號碼(占線、無人連接、無法連接);

400電話的目的:400電話業(yè)務為企業(yè)建立了自己的小型呼叫中心,突出了企業(yè)的品牌形象,確保24小時不占線,不要錯過任何商機。零投資使企業(yè)能夠立即使用適合中小企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng);

400客服電話系統(tǒng)的功能(話務系統(tǒng)的優(yōu)勢)


二、400電話主要優(yōu)點是:

1、通過云平臺系統(tǒng)實現(xiàn)多種功能呼叫中心功能,如智能語音導航、電話智能配送、黑名單設置、錄音等。

2、企業(yè)搬遷、換人不需要換電話號碼,更改呼轉號碼即時生效,不會因換號而導致客戶流失;

3、全國統(tǒng)一400電話接入號碼,是營銷和客戶服務的好幫手,全面展示現(xiàn)代企業(yè)品牌形象;

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉型服務商,榮獲187+專利技術,意圖識別率達93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達99.99%,覆蓋全場景營銷服務,形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達成合作.

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