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產(chǎn)品功能
2022-06-08 16:05:38
作者:曉得1
閱讀量:1745
文章目錄
400電話大家都不陌生,那大家知道400電話為什么這么受歡迎嗎?它的功能有哪些呢?下面就和小編 一起來解一下吧。同時也說明一下400客服電話系統(tǒng)為什么這么受歡迎的原因。
1、黑名單:用戶可以在黑名單中添加一些電話號碼,黑名單中的電話號碼無法撥打企業(yè)的400電話;
2、按循環(huán)轉接:將客戶來電分配給綁定的接聽者;
3、呼入?yún)^(qū)域限制:用戶可以將部分區(qū)域的區(qū)域號設置為限制呼入?yún)^(qū)域,被限制區(qū)域的電話不能撥打400電話;
4、根據(jù)時間轉移:根據(jù)上下班時間選擇接聽電話;
5、按來電順序轉移:根據(jù)設置號碼的排序,總是優(yōu)先分配到前面的號碼,并且只有在前面的號碼無法連接時才轉移到下一個號碼(占線、無人連接、無法連接);
400電話的目的:400電話業(yè)務為企業(yè)建立了自己的小型呼叫中心,突出了企業(yè)的品牌形象,確保24小時不占線,不要錯過任何商機。零投資使企業(yè)能夠立即使用適合中小企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng);
1、通過云平臺系統(tǒng)實現(xiàn)多種功能呼叫中心功能,如智能語音導航、電話智能配送、黑名單設置、錄音等。
2、企業(yè)搬遷、換人不需要換電話號碼,更改呼轉號碼即時生效,不會因換號而導致客戶流失;
3、全國統(tǒng)一400電話接入號碼,是營銷和客戶服務的好幫手,全面展示現(xiàn)代企業(yè)品牌形象;
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