歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)
大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷
智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2021-12-28 18:56:44
閱讀量:2087
文章目錄
相信從事客服行業(yè)的的企業(yè)對(duì)于客服軟件都不陌生,因?yàn)殡S著生活質(zhì)量的不斷上升,普通的客戶服務(wù)已經(jīng)不能滿足社會(huì)的需求,因此各企業(yè)都把目光放到了客服軟件系統(tǒng)上。
1、在線客服可以為企業(yè)的發(fā)展提供一套全面的解決方案,因此在線客服成為了企業(yè)管理中的一部分,在線客服可以幫助企業(yè)更好地管理客戶數(shù)據(jù)、監(jiān)督客服的工作質(zhì)量、還可以幫助企業(yè)的管理人員更好的對(duì)客服進(jìn)行分析、發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題。提高工作效率。
????2、在線客服可以整合渠道,將多個(gè)渠道的客戶信息進(jìn)行統(tǒng)一管理,這樣客服人員就不用來(lái)回的切換平臺(tái)的回復(fù)客戶。在線客服不僅可以減少企業(yè)的人力成本還可以拓寬企業(yè)的營(yíng)銷渠道。
????不僅如此,在線客服軟件還能進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)會(huì)話、關(guān)鍵詞等功能,這些功能使企業(yè)推廣的速度更高。在不同渠道的營(yíng)銷也會(huì)更加順暢。
3、在線客服系統(tǒng)app是以提高企業(yè)的工作效率與服務(wù)質(zhì)量為目的的。在線客服既能保證客服的服務(wù)質(zhì)量又可以方便管理人員管理客服,發(fā)現(xiàn)客服工作中的不足之處,并及時(shí)改進(jìn)。
????也是因?yàn)榻鼛啄耆斯ぶ悄懿粩喟l(fā)展,客服系統(tǒng)也是越來(lái)越智能化,因此智能電話客服系統(tǒng)也在市場(chǎng)中不斷擴(kuò)張,涌現(xiàn)了各種各樣的客服軟件系統(tǒng)。使得客服行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。因此客服系統(tǒng)除了能夠滿足企業(yè)的基本功能外,客服系統(tǒng)還需要兼容各種部門操作。
現(xiàn)在有越來(lái)越多的引入了客服軟件,在線客服軟件越來(lái)越受企業(yè)的青睞,有足夠資金的企業(yè),會(huì)自己研發(fā)屬于自己的客服軟件,那么一些不想研發(fā)的企業(yè)則可以根據(jù)自己的需求以及企業(yè)自身發(fā)展的狀況和規(guī)劃資金到正規(guī)的供應(yīng)商那里購(gòu)買就好。不過(guò)在購(gòu)買前需要檢驗(yàn)一下。以免遇到那些不良商家。
????這里我推薦得助智能客服軟件,得助智能為各大企業(yè)都有提供客服軟件,信譽(yù)方面是有保證的。
在線客服工具是客服人員用來(lái)接待各渠道咨詢的訪客,是各行業(yè)企業(yè)中售前售后不可缺少的聊天溝通工具。
既然市場(chǎng)上那么多在線客服平臺(tái),如何選擇可靠的?判斷哪個(gè)在線客服好用,一般從以下幾個(gè)方面來(lái)判斷:發(fā)短信...
在線客戶服務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)聯(lián)系客戶的重要工具,因此在線客戶服務(wù)系統(tǒng)工具的功能注定要指導(dǎo)、快速回復(fù)設(shè)置、智...
在線客服系統(tǒng)自誕生以后一直是企業(yè)在工作中的好伙伴,并且在線客服系統(tǒng)中的一鍵恢復(fù)、自動(dòng)吸附、多人共享...
企業(yè)需要選擇那些在線客服系統(tǒng)或者在線客服系統(tǒng)有哪些好等等問題都是企業(yè)在選擇在線客服系統(tǒng)是會(huì)遇到的麻煩...
現(xiàn)在在線客服軟件系統(tǒng)的用處越來(lái)越多,許多企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)都準(zhǔn)備使用在線客服軟件系統(tǒng),它究竟有哪些功能?該...