歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫時(shí)間過長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)
大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷
智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2021-11-24 19:06:07
閱讀量:2243
文章目錄
????如今的企業(yè)不僅需要好的呼叫中心,呼叫系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有著哪些幫助呢?
????1、功能明確
????①電子銷售效率的提高,主要包括電話的通話率、通話次數(shù)、通訊費(fèi)用等。
????②客戶銷售數(shù)據(jù)的整合管理,包括客戶資料、客戶意向、銷售進(jìn)度管理、成交數(shù)據(jù)、銷售電話記錄。
????③低成本地獲取資源,準(zhǔn)確地接觸客戶。
????2、有四大系統(tǒng)為企業(yè)的銷售護(hù)航:智能型呼叫系統(tǒng)+智能語(yǔ)音機(jī)器人+商機(jī)平臺(tái)+客戶管理系統(tǒng)。
3、呼叫中心客服系統(tǒng),智能合理地分配多條外呼線路,并可選擇多個(gè)外顯號(hào)碼和歸屬地,以確保線路與外部顯示地最佳選擇,確保外呼高通量,避免封號(hào)。
????4、客服機(jī)器人,客戶和機(jī)器人可以有問有答,協(xié)助電銷過程中的客戶意向篩選,報(bào)關(guān)通知等多項(xiàng)工作,幫助工作人員開展工作,時(shí)間都應(yīng)在關(guān)鍵點(diǎn)上。
????5、得助智能支持區(qū)域、行業(yè)等多個(gè)屬性篩選,可以準(zhǔn)確地找到目標(biāo)客戶。
????6、后臺(tái)客戶數(shù)據(jù)的管理,在對(duì)話過程中的數(shù)據(jù)管理,能快速模板化登記客戶資料,意向登記;自主導(dǎo)入客戶資源,商機(jī)隨心所欲分配;銷售進(jìn)度、通話記錄,方便復(fù)盤分析。
如今,無論公司規(guī)模多大,只要是從事電話銷售的公司,為了提高接通率,大部分公司選擇呼叫這些哦,客戶呼叫中心則能為電話銷售公司提供許多優(yōu)點(diǎn)。
外呼呼叫系統(tǒng)現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)快速營(yíng)銷,騷擾率有效減少,接入率提高不少。當(dāng)線索進(jìn)入系統(tǒng)后,系統(tǒng)將自動(dòng)辨別出哪些號(hào)碼已存在于線索池中,并對(duì)其進(jìn)行篩選,這樣就可以避免給同一個(gè)客戶再次打電話,降低騷擾率。外呼階段,系統(tǒng)根據(jù)已分配的外呼任務(wù)單,自動(dòng)按外呼號(hào)碼輸入??赡芴岣撸?/p>
????1、提高工作人員的工作效率。
????2、是優(yōu)化管理,便于上司有效控制團(tuán)隊(duì)的工作與業(yè)績(jī)。
3、數(shù)據(jù)安全保障,傳統(tǒng)的工作方式,銷售人員的離職,必然會(huì)奪走公司寶貴的客戶資料。所以,通過智能云呼叫系統(tǒng)進(jìn)行外呼可以對(duì)電話進(jìn)行加密,這樣銷售人員即看不到電話,也不影響正常通話,避免客戶資源的損失;同時(shí),也可對(duì)各級(jí)主管及銷售人員進(jìn)行檢查權(quán)限的設(shè)置等,有力地保障了公司客戶資產(chǎn)。
4、誠(chéng)然,隨著智能技術(shù)的發(fā)展,呼叫系統(tǒng)也不能一成不變,例如得助智能呼叫系統(tǒng)中心能通過智能批量導(dǎo)入、自動(dòng)按序撥打、掛斷后給客戶打上標(biāo)簽。通過對(duì)客戶庫(kù)中的號(hào)碼進(jìn)行智能優(yōu)化,可以提高您的號(hào)碼效率,從而讓您擺脫繁瑣的電話銷售工作。
????在此尤其要提到的是,得助系統(tǒng)的智能批量導(dǎo)入功能,在采集到線索后,所有線索都要輸入到呼叫系統(tǒng),這個(gè)過程就不需要客服人員手動(dòng)導(dǎo)入,只需要導(dǎo)入圖片或者通過EXCEL模板快速導(dǎo)入,在導(dǎo)入時(shí)可以自動(dòng)去除重復(fù)線索,防止出現(xiàn)給同一客戶的情況。
????對(duì)于無效或有風(fēng)險(xiǎn)的客戶,語(yǔ)音識(shí)別將被分析,確認(rèn)之后,它會(huì)被保存在凍結(jié)的數(shù)據(jù)庫(kù)中,以便銷售人員能夠?qū)W⒂趽艹鏊麄兏信d趣的客戶的電話號(hào)碼,從而節(jié)約時(shí)間,提高座機(jī)效率,減少電話號(hào)碼和投訴。
呼叫中心客服系統(tǒng)是企業(yè)在與外部咨詢溝通時(shí)的不可或缺的工具,它能為企業(yè)提供全方位的服務(wù)。我們知道,呼叫...
在企業(yè)的發(fā)展中,網(wǎng)站的客服系統(tǒng)已經(jīng)成為了重要的一部分。它不僅能夠幫助企業(yè)降低人員流動(dòng)而且還可以減少培...
網(wǎng)絡(luò)電話呼叫系統(tǒng)下載哪家靠譜?網(wǎng)絡(luò)電話呼叫系統(tǒng)作為企業(yè)中的重要助手,它非常多額重要,因此,我這里推薦...
網(wǎng)絡(luò)電話呼叫系統(tǒng)搭建需要考慮什么,首先就是簡(jiǎn)單易操作其次是低成本最后就是穩(wěn)定性高等。這幾個(gè)方面就是企...
免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話呼叫系統(tǒng)作為企業(yè)中的重要存在,企業(yè)最開始選擇它的原因是因?yàn)樗婪馓?hào)。并且防封號(hào)能力很好。
在線電話呼叫系統(tǒng)哪家好?關(guān)于這個(gè)問題其實(shí)沒有特別明顯的答案,因?yàn)槠髽I(yè)在選擇是一般都會(huì)根據(jù)自己的需求來...