歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號碼
歡迎注冊得助智能
注冊尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?
填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)
請?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺
一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用
知識管理
為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然
即時文本對話,自研知識引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練
智能運(yùn)營
全場景自研AI+RTC實(shí)時音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢
自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場
多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2022-08-16 18:23:06
作者:曉得
閱讀量:1313
文章目錄
呼叫中心客服系統(tǒng)是企業(yè)在與外部咨詢溝通時的不可或缺的工具,它能為企業(yè)提供全方位的服務(wù)。我們知道,呼叫客服中心系統(tǒng)不僅能為企業(yè)和外部用戶提供快捷的溝通渠道,還能為企業(yè)節(jié)省大量的人力物流成本,降低企業(yè)運(yùn)營成本,提高用戶體驗(yàn)感,使其更有利于企業(yè)發(fā)展。
1、外呼客服中心智能分配,幫助銷售員考核接聽狀態(tài)。
2、自動過濾無效號碼(空號、占線、未接等);
3、避免出現(xiàn)敏感詞匯/錯誤語言,確保每個來電及時接聽到該內(nèi)容,減少客戶流失
4、自動撥號,支持批量導(dǎo)入客戶信息,隨心設(shè)置多種撥打選項(xiàng),點(diǎn)擊撥號。
5、外呼客服crm系統(tǒng),滿足客戶隨時了解客戶情況的需求
1、ivr語音導(dǎo)航
2、acd智能排隊(duì)
3、來電彈屏
4、掛起短信
5、通話記錄與提醒
6、監(jiān)控錄音
7、報表管理
8、crm客資管理九州通rti技術(shù)支持電話外呼任務(wù)實(shí)行一站式操作,無需人工干預(yù),按需即創(chuàng)。
1、系統(tǒng)外呼客服統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)功能:新老客戶留聯(lián)、回訪問卷調(diào)查等。
2、來去電彈屏:當(dāng)跟進(jìn)客戶時,能夠顯示客戶詳細(xì)資料,包括聯(lián)絡(luò)軌跡,溝通記錄和通話錄音。
在企業(yè)的發(fā)展中,網(wǎng)站的客服系統(tǒng)已經(jīng)成為了重要的一部分。它不僅能夠幫助企業(yè)降低人員流動而且還可以減少培...
什么是在線客服接起率,簡單來說就是在線客服接通率,電話接通率是企業(yè)在獲客道路上的重要指標(biāo)。如果接通率...
得助智能呼叫中心客服系統(tǒng)一般包括以下這些功能:智能語音導(dǎo)航IVR、知識庫、客戶評估系統(tǒng)、會話錄音、C...
疫情的出現(xiàn),保險業(yè)將又得到一業(yè)務(wù)的開展,同時,也激發(fā)了全民的保險意識。我國因?yàn)槿丝诨鶖?shù)達(dá),所以保險市...
現(xiàn)在人們的工作方式逐漸在發(fā)生變化,有的崗位甚至不需要去公司,在家工作就可以完成,例如淘寶客服、企業(yè)電...
終南山院士對香港疫情談到:“我們不會容忍自然感染導(dǎo)致大量長者死亡”,這句話,完美詮釋了院士對生命的敬...