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2021-11-11 18:15:16
閱讀量:1881
文章目錄
????智能呼叫系統(tǒng)機(jī)器人主要是以呼出為主的業(yè)務(wù)場景,為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績營銷,篩選意向客戶的營銷部門,也有外呼電話調(diào)研、回訪等多種業(yè)務(wù)場景,在市場競爭日益同化的今天,客戶需要主動聯(lián)系,但是在聯(lián)系的過程中,需要保證企業(yè)外呼時(shí)候的有效接通。
????————
????模式一:預(yù)覽式外呼。
????根據(jù)彩鈴狀態(tài),識別客戶電話,減少無效撥打;自由設(shè)置外顯,可以進(jìn)行本地或者指定地區(qū)的外顯,這樣能有效的提高接通率,對于通話的內(nèi)容可以進(jìn)行監(jiān)管質(zhì)檢,多條線路預(yù)備,能保證業(yè)務(wù)的有效進(jìn)行。
????模式二:預(yù)測試外呼。
????對外呼號碼的歸屬地以及號碼狀態(tài),能進(jìn)行多維度的大數(shù)據(jù)分析,可以同時(shí)支持多個(gè)并發(fā)任務(wù)的進(jìn)行,使用智能呼叫系統(tǒng)機(jī)器人,不需要投資,只需注冊賬號就能使用,可以快速完成部署并進(jìn)行測試。
????模式三:外呼任務(wù)管理。
????支持號碼批量導(dǎo)入,無需人工對著號碼一個(gè)個(gè)敲打呼出,減少出錯(cuò)的同時(shí)也能提高效率,對外呼的任務(wù)可以自定義創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)智能分配和再分配原則。
????模式四:號碼狀態(tài)的檢測
????根據(jù)查詢的條件檢測,直接查詢?nèi)刻柎a,多種狀態(tài)的識別,可以對外呼電話的狀態(tài)檢測,如果是空號、正在通話、關(guān)機(jī)、停機(jī)等狀態(tài),能自動過濾。
????模式五:號碼自動停用
????呼叫電話機(jī)器人,支持按照接通率,外呼次數(shù)、外呼連續(xù)的時(shí)間等,可以設(shè)置停用,當(dāng)外呼數(shù)量達(dá)到此設(shè)置的時(shí)候,就能采取自動停用的原則,對于外呼數(shù)據(jù),可以按照指定一個(gè)或者多個(gè)地區(qū)來做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
????智能呼叫系統(tǒng)機(jī)器人解決電銷外呼痛點(diǎn),助力企業(yè)完善營銷。企業(yè)外呼電話是企業(yè)和企業(yè)客戶溝通的一個(gè)重要通道,有效的幫助企業(yè)提高外呼的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,所以,企業(yè)如果想要完成和客戶的良好溝通,建立一個(gè)完善的系統(tǒng)就成為首要條件點(diǎn),主動聯(lián)系客戶,服務(wù)客戶。
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