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保險(xiǎn)雙錄系統(tǒng)背后有哪些技術(shù)支持?

選型指南

2024-08-16 20:08:30

作者:JIfan

閱讀量:449

文章目錄

文章摘要:得助智能保險(xiǎn)雙錄系統(tǒng)的多種技術(shù)方案共同構(gòu)成了一個(gè)全面、高效且安全的保險(xiǎn)銷售記錄平臺(tái),不僅提升了銷售過程的規(guī)范性和可追溯性。

保險(xiǎn)雙錄系統(tǒng)包含多種技術(shù)方案,這些技術(shù)方案涵蓋了從音視頻錄制到數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、智能分析等多個(gè)方面,旨在提高保險(xiǎn)銷售流程的效率和合規(guī)性。

音視頻錄制技術(shù)

高保真音質(zhì)與4K超高清畫質(zhì):保險(xiǎn)雙錄系統(tǒng)采用的語音通話模式支持48kHz高保真音質(zhì),視頻通話則支持4k超高清畫質(zhì)。

實(shí)時(shí)抓拍與錄像:系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)抓取音視頻通話房間中任一用戶的畫面,并支持本地和云端錄制等多種錄制方式。

身份驗(yàn)證與風(fēng)險(xiǎn)管理

多模態(tài)生物識別:系統(tǒng)通過人臉識別、活體檢測等多模態(tài)檢測方式,精準(zhǔn)地確認(rèn)用戶身份。

風(fēng)險(xiǎn)揭示與管理:在需要風(fēng)險(xiǎn)揭示的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),系統(tǒng)提供豐富的風(fēng)險(xiǎn)揭示形式,如語音風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)、視頻風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)、PPT風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)等。

數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)

安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ):保險(xiǎn)雙錄系統(tǒng)使用對象存儲(chǔ)服務(wù)(OBS)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全可靠存儲(chǔ),保障數(shù)據(jù)持久性高達(dá)99.9999999999%。

高效的數(shù)據(jù)訪問:通過智能調(diào)度和傳輸加速,系統(tǒng)為用戶提供低時(shí)延存儲(chǔ)訪問,單流上傳可達(dá)2.4Gb/s,小對象上傳小于10ms。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與AI增強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化:華為云CDN擁有全球2000+加速節(jié)點(diǎn),確保優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),特別適用于海量視頻高效存儲(chǔ)和高帶寬讀取需求。

AI增強(qiáng)功能:利用AI技術(shù)進(jìn)行智能降噪、美顏、虛擬背景處理等,提升音視頻通話體驗(yàn),同時(shí)通過AI深偽檢測準(zhǔn)確識別偽造行為,為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。

自動(dòng)化與智能化

自動(dòng)化信息錄入與質(zhì)檢:得助智能雙錄系統(tǒng)集成了語音識別、人臉識別等人工智能技術(shù),具備自動(dòng)化的信息錄入、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、全程留痕等功能,大幅提升操作準(zhǔn)確性和合規(guī)性。

智能輔助與糾偏:在雙錄過程中,通過智能輔助將復(fù)雜的流程劃分為簡潔易懂的節(jié)點(diǎn),并由TTS機(jī)器人代替人工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)語音播報(bào),同時(shí)通過AI實(shí)時(shí)質(zhì)檢和實(shí)時(shí)糾偏,提高雙錄效率和客戶滿意度。

多渠道與多平臺(tái)支持

多終端支持:支持手機(jī)、PC、Web多種接入方式,方便用戶在不同設(shè)備上進(jìn)行操作。

靈活部署與定制:得助智能雙錄系統(tǒng)支持云端部署和靈活定制,便于保險(xiǎn)公司根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行無縫接入與擴(kuò)展。

得助智能保險(xiǎn)雙錄系統(tǒng)的多種技術(shù)方案共同構(gòu)成了一個(gè)全面、高效且安全的保險(xiǎn)銷售記錄平臺(tái),不僅提升了銷售過程的規(guī)范性和可追溯性,也大大優(yōu)化了客戶體驗(yàn)和銷售效率。這些技術(shù)方案在現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用,正在成為推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的重要力量。

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