請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

模型訓練平臺

一站式服務簡化大模型訓推評全流程
智能體平臺

高效、低成本構建大模型企業(yè)級應用

知識管理

財富助手

為財富顧問提供一站式智能問答服務
知識助手

組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

全媒體呼叫中心

全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
語音機器人

外呼大模型加持，聽得準確說得自然
文本機器人

即時文本對話，自研知識引擎
智能陪練

大模型擬真，千人千面沉浸式AI對練

智能運營

音視頻服務平臺

全場景自研AI+RTC實時音視頻服務
OCR識別

高精度、高安全的圖文檢測識別服務
智能RPA

AI+RPA深度融合，賦能企業(yè)自動化
多模態(tài)防偽

全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗，守衛(wèi)安全防線
多模態(tài)質(zhì)檢

大模型賦能合規(guī)，金融級多模態(tài)質(zhì)檢
對話式BI

自然語言交互，可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

全媒體呼叫中心(海外版)

企業(yè)跨語種無界溝通，贏占國際市場
文本機器人(海外版)

多語言國際服務，跨時區(qū)溝通無障礙
語音機器人(海外版)

多語言智能交互助力全球營銷與服務
智能質(zhì)檢(海外版)

大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務

智能營銷

企微SCRM

智能營銷服引擎，高效轉(zhuǎn)化私域流量
營銷平臺

打通營銷全鏈路，賦能企業(yè)增速業(yè)務
企業(yè)直播

打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

通用人力外包

為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務
線路

安全穩(wěn)定、應用多場景的線路服務

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關村科金得助智能-小得

跳過

完成

得助智能雙錄系統(tǒng) 推動中華保險業(yè)務辦理成本降低30%

選型指南

2024-10-25 17:37:44

作者：JIfan

閱讀量：356

文章目錄

文章摘要：中華保險面臨著許多的跳轉(zhuǎn)，比如承保效率、業(yè)務辦理成本和合規(guī)風險，面對挑戰(zhàn)選擇得助智能雙錄系統(tǒng)來解決。最終成功實現(xiàn)了雙錄一次性通過率95%，業(yè)務辦理成本降低30%，客戶滿意度提升25%的驚喜效果，下面我們具體來看看吧！

**電銷機器人-從線索到成單一步到位** 免費試用

**語音機器人-媲美真人的對話能力** 免費試用

**企業(yè)出海解決方案-支持多語種配置** 免費試用

中華保險面臨著許多的跳轉(zhuǎn)，比如承保效率、業(yè)務辦理成本和合規(guī)風險，面對挑戰(zhàn)選擇得助智能雙錄系統(tǒng)來解決。最終成功實現(xiàn)了雙錄一次性通過率95%，業(yè)務辦理成本降低30%，客戶滿意度提升25%的驚喜效果，下面我們具體來看看吧！

一、傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)的“三大煩惱”

煩惱一：現(xiàn)場模式制約效率

傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)大多采用“現(xiàn)場模式”，銷售人員需要花費大量時間協(xié)調(diào)客戶到網(wǎng)點進行錄制，流程繁瑣且耗時。這不僅讓員工倍感壓力，也讓消費者感到“麻煩”，嚴重影響了展業(yè)效率。

煩惱二：智能輔助缺失，合規(guī)成本高

傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)缺乏智能科技輔助，銷售人員需要熟記并引導客戶完成所有流程，存在風險隱患。同時，人工抽檢為主的傳統(tǒng)質(zhì)檢方式需要投入大量的人力資源成本，且存在一定的延遲，影響了業(yè)務辦理效率和客戶體驗。

煩惱三：多APP操作繁瑣

保險經(jīng)紀作為中華保險的重要銷售渠道，代理人通常需要代理數(shù)家保險公司的產(chǎn)品，因此需要安裝多個雙錄APP。每個保險公司的雙錄流程又存在差異，代理人需要反復學習、了解操作方式，無形中增加了他們的壓力。

二、得助智能雙錄系統(tǒng)，三大優(yōu)勢助力中華保險

優(yōu)勢一：易使用，提升業(yè)務辦理效率

得助智能雙錄系統(tǒng)通過智能輔助，將復雜的雙錄流程劃分為若干個簡潔易懂的節(jié)點，通過可視化界面智能引導客戶按照節(jié)點逐步辦理。銷售人員無需記流程，減少了雙錄培訓和客戶溝通成本。在需要保險銷售朗讀的部分，系統(tǒng)采用TTS機器人語音介紹，全面代替人工誦讀，并通過ASR語音識別技術快速高效處理用戶反饋，提升了業(yè)務辦理效率。

優(yōu)勢二：易回溯，高效滿足監(jiān)管要求

得助智能雙錄系統(tǒng)采用中關村科金RTC實時音視頻通信技術，通過動態(tài)調(diào)整幀率、碼率、丟包補償?shù)仁侄?，確保長時間通話及弱網(wǎng)情況下的音視頻質(zhì)量。同時，利用AI實時質(zhì)檢、實時糾偏技術，將事后質(zhì)檢轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑啊⑹轮斜O(jiān)督糾正，提升了合規(guī)質(zhì)效。

優(yōu)勢三：易建設，輕松升級雙錄系統(tǒng)

得助智能雙錄系統(tǒng)采用SaaS服務模式，以SDK的方式輕松對接，無需配備錄音錄像設備或開發(fā)雙錄系統(tǒng)。通過H5方式嵌入投保頁面，可直接覆蓋多個投保渠道，方便銷售人員隨時隨地通過社交平臺為客戶提供雙錄服務。這不僅避免了代理人安裝繁重的APP，還提高了工作效率。