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中關村科金得助智能-小得
產品功能
2021-10-08 17:53:40
閱讀量:1931
文章目錄
智能營銷機器人是使用AI技術幫助去營銷的軟件。通俗地說,它是基于智能客服機器人的營銷增強版。特點:適用于不同行業(yè),解決套電率低的問題,客戶獲取成本號和人工成本高等問題。
1、應用場景:
智能營銷機器人主要用于企業(yè)營銷獲取客戶的場景,即售前對話。得助智能營銷機器人將模仿優(yōu)質顧問回答來電咨詢提問和市場套電。機器人對話的重點是通過套電獲取線索為目的。
2、適用行業(yè):
智能營銷機器人適用于特定行業(yè)來獲得客戶。例如,智能營銷機器人適用于醫(yī)療美容、口腔等醫(yī)療行業(yè)
3、使用效果:
智能營銷機器人通常會優(yōu)化企業(yè)的發(fā)電機組、客戶獲取成本和勞動力成本。這是最合適的例子。醫(yī)療集團使用得助智能營銷機器人后,收電率比人工客服高8%~33%,到院率15%~35%,成本降低40%~80%,推廣收益增加15%~50%。
4、智能營銷機器人的主要功能是什么
智能營銷機器人通過學習和模擬優(yōu)秀顧問的話語來獲取訪客的聯系信息。同時,為企業(yè)提供了多種工作模式,有效提高了設定電價和到貨率,降低了獲得客戶的成本和人工成本日班人機配合,無訪客流失,提高了設定電價。
特別是,有必要幫助智能營銷機器人為企業(yè)提供人機合作模式。該系統(tǒng)為每位顧問配備了一名智能機器人助手。智能助理優(yōu)先接待來訪者。機器人可無限接待。它還可以輕松應對高峰時間,不會錯過任何一組獲客機會。在整個過程中,顧問無需在任何時候關注對話。系統(tǒng)的人機互助提醒功能將提醒顧問機器人套電成功、觸發(fā)敏感詞提醒、騷擾客戶提醒等。在關鍵節(jié)點夜班機器值班,線索自動存儲,并降低了服務成本。
得助智能營銷機器人完全可以替代人工客服,實現夜班獨立咨詢、套電歸檔的全過程接待。成功收集客源后,機器人自動存儲在系統(tǒng)中。
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