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產(chǎn)品功能
2021-10-08 17:50:44
閱讀量:1816
文章目錄
1、優(yōu)化海量數(shù)據(jù),高效自動(dòng)撥號(hào)功能。
一次導(dǎo)入50000個(gè)客戶呼叫。ai外呼機(jī)器人自動(dòng)無(wú)縫撥號(hào),無(wú)需看守。真人錄音腳本、定制場(chǎng)景問(wèn)答和1秒內(nèi)的問(wèn)答響應(yīng),為客戶帶來(lái)真實(shí)準(zhǔn)確的咨詢(xún)體驗(yàn)。
對(duì)于需要即時(shí)跟進(jìn)的企業(yè),具備秒轉(zhuǎn)人工功能,實(shí)現(xiàn)篩選與跟進(jìn)的無(wú)縫連接。同時(shí),每次通話結(jié)束后,外呼系統(tǒng)根據(jù)通話時(shí)長(zhǎng)和關(guān)鍵字將撥號(hào)對(duì)象分為六級(jí)ABCDEF,實(shí)時(shí)反饋撥號(hào)效果。根據(jù)效率計(jì)算,只能在過(guò)去半個(gè)月內(nèi)完成的工作現(xiàn)在可以在3小時(shí)內(nèi)呈現(xiàn)直觀的結(jié)果。
2、實(shí)時(shí)反饋和及時(shí)迭代
每次呼叫的錄音都會(huì)保留,文本翻譯將立即在后臺(tái)顯示。通過(guò)聽(tīng)錄音和看翻譯,我們可以知道劇本的設(shè)置是否符合對(duì)話場(chǎng)景,從而調(diào)整、補(bǔ)充和優(yōu)化劇本。經(jīng)過(guò)多次迭代和優(yōu)化腳本后,ai外呼機(jī)器人將更加靈活,90%的人聽(tīng)不到他們正在與機(jī)器人對(duì)話。
3、具有多種口音和口語(yǔ)的對(duì)話能力
在實(shí)際撥號(hào)中,客戶對(duì)話中存在許多不確定因素。一方面,有不同的口語(yǔ)習(xí)慣和當(dāng)?shù)胤窖缘陌l(fā)音。從語(yǔ)義上講,這是一種意義,但口語(yǔ)和口音是可變的,這就要求ai外呼機(jī)器人具有多輪和可中斷對(duì)話的能力;準(zhǔn)確的語(yǔ)音識(shí)別是機(jī)器人智能的基礎(chǔ)。
4、獨(dú)家定制
外呼機(jī)器人就是為了幫助企業(yè)篩選目標(biāo)客戶。腳本是影響ai外呼機(jī)器人撥號(hào)效果的關(guān)鍵,也是優(yōu)化的重要組成部分。腳本的優(yōu)劣直接影響轉(zhuǎn)換效果。對(duì)于相同的技術(shù),應(yīng)用效果的差異在于腳本的設(shè)置?!?/font>
針對(duì)不同的行業(yè)、不同的群體、不同的推廣目標(biāo),設(shè)計(jì)不同的腳本,匹配不同的場(chǎng)景,可以有效提高轉(zhuǎn)化率。同時(shí),分支問(wèn)題的關(guān)鍵詞也是分支問(wèn)題有效與否的關(guān)鍵。相反,如果腳本設(shè)置不好,先進(jìn)的技術(shù)和大量的撥號(hào)只會(huì)對(duì)企業(yè)本身造成資源浪費(fèi)。
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