歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫(xiě)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫(xiě)
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)
大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷
智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2024-02-21 18:26:33
作者:超能AI
閱讀量:553
文章目錄
客戶滿意度低、客服壓力大以及高昂的企業(yè)成本,猶如三座大山壓在企業(yè)管理者的心頭。那么,有沒(méi)有一種解決方案能夠同時(shí)攻克這三大難題呢?
答案是肯定的,那就是云呼叫中心的出現(xiàn)。云呼叫中心不僅為企業(yè)客服中心帶來(lái)了革命性的服務(wù)效率與質(zhì)量提升,更為企業(yè)節(jié)省了大量成本,優(yōu)化了內(nèi)部管理流程。
“在與企業(yè)合作的過(guò)程中,我們深切體會(huì)到不同規(guī)模和領(lǐng)域的企業(yè)都面臨著相似的客服與管理挑戰(zhàn)?!钡弥悄艿臉I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,“調(diào)整人員結(jié)構(gòu)、優(yōu)化應(yīng)答話術(shù)等方法雖然有所幫助,但無(wú)法從根本上解決問(wèn)題。真正要從根本上改善服務(wù)質(zhì)量,必須對(duì)整個(gè)服務(wù)體系進(jìn)行全面優(yōu)化。這正是得助智能·云呼叫中心所致力于實(shí)現(xiàn)的?!?/p>
得助智能·云呼叫中心是由中關(guān)村科金基于CTI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)自主研發(fā)的一款綜合性信息服務(wù)平臺(tái)。它具備來(lái)電智能彈屏、智能語(yǔ)音IVR、電話轉(zhuǎn)接、通話轉(zhuǎn)工單等多種核心功能,能夠靈活應(yīng)對(duì)各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景,助力企業(yè)快速提升客戶滿意度和營(yíng)銷效率。
點(diǎn)擊免費(fèi)試用,助力企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)>>
得助云呼叫中心的多重優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,其智能IVR功能能夠讓客戶迅速找到所需服務(wù),大大節(jié)省了客戶的時(shí)間成本。
其次,通過(guò)預(yù)測(cè)式外呼,系統(tǒng)能夠智能計(jì)算并快速呼叫潛在客戶,大大提高了外呼效率和坐席的利用率。
此外,云呼叫中心支持網(wǎng)頁(yè)、微信、微博、APP、公眾號(hào)、小程序等多渠道接入,企業(yè)無(wú)需購(gòu)買和安裝專業(yè)設(shè)備,只需輕松開(kāi)通業(yè)務(wù)即可接入。這種云端部署模式不僅降低了企業(yè)的硬件和維護(hù)成本,還使得管理更加便捷。
更重要的是,云呼叫中心具備7*24小時(shí)實(shí)時(shí)響應(yīng)能力,能夠無(wú)間斷地為用戶提供高效服務(wù),從而極大地提高了用戶滿意度。
如今,云呼叫中心正逐漸改變客服行業(yè)的傳統(tǒng)服務(wù)模式,為企業(yè)帶來(lái)了前所未有的便利和效益。中關(guān)村科金得助將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)和競(jìng)爭(zhēng)力提升。
得助智能云呼叫系統(tǒng)有什么用呢?功能優(yōu)勢(shì)是哪些呢?擁有涵蓋24小時(shí)智能外呼、全渠道5G視頻互動(dòng)、智能路...
得助呼叫中心平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析和CRM集成功能,為企業(yè)提供了深入的客戶洞察和高效的服務(wù)流程。此外,其靈活...
得助智能·云呼叫中心由北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司自主研發(fā),基于CTI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),集成來(lái)電...
我們的得助智能云呼叫中心是一款可以實(shí)現(xiàn)多種功能,并且適用于所有企業(yè)的全渠道客服系統(tǒng),它具備很多實(shí)用功...
我們的智能云呼叫中心是基于saas開(kāi)發(fā)的集云平臺(tái)和私有云部署的綜合性系統(tǒng)軟件,支持呼入呼出功能,可以...
現(xiàn)在很多企業(yè)開(kāi)始引入云呼叫中心,主要是依賴于幫助電話營(yíng)銷提高效率、降低成本。我們的得助智能云呼叫中心...