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電話自動撥號-一鍵導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù) 節(jié)省大量時間和資源

市場活動

2023-01-11 15:55:02

作者：曉得

閱讀量：1302

文章目錄

文章摘要：如果企業(yè)想要提高外呼效率，那就必須使用一些輔助工具，比如外呼軟件。外呼系統(tǒng)是指與外呼線路連接的一個撥打電話的工具，外呼線路好比電話卡，crm系統(tǒng)好比手機，二者必須結(jié)合起來才能用。

**電銷機器人-從線索到成單一步到位** 免費試用

**語音機器人-媲美真人的對話能力** 免費試用

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如果企業(yè)想要提高外呼效率，那就必須使用一些輔助工具，比如外呼軟件。外呼系統(tǒng)是指與外呼線路連接的一個撥打電話的工具，外呼線路好比電話卡，crm系統(tǒng)好比手機，二者必須結(jié)合起來才能用。

一、電話自動撥號怎么提高外呼效率

在挑選外呼系統(tǒng)時，沒有什么可以猶豫的，越是正規(guī)的線路越有保障，盡量挑選運營商線路，基本上可以規(guī)避掉大部分風(fēng)險。

其次就是挑選外呼系統(tǒng)中的回?fù)芫€路，回?fù)芫€路可以降低封號概率。

通過特殊線路處理，可以有效防止封號概率升高和客戶投訴等問題。

最重要的是，它支持組呼、點呼和自動呼出；支持錄音，話費查詢，接通分析，提高員工工作效益。

人工智能語音機器人的出現(xiàn)是為了解放勞動力，提高企業(yè)效益。

二、電話自動撥號有哪些功能？

1.自動撥打：傳統(tǒng)的撥號方式都是手動去撥號的，可以在一定時間內(nèi)，會把客戶信息反復(fù)地調(diào)整好，讓員工無法二次跟進(jìn)客戶

2.篩選分類：通過電話自動識別客戶意圖并準(zhǔn)確分級，將精準(zhǔn)意向客戶推送到銷售中，節(jié)省大量時間和資源

3.自動錄制語音文件：錄制全程存儲與聽取，并且支持多終端隨時切換，使得錄音更加完美

4.自動撥打：一鍵導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，自由設(shè)置撥打頻率

5.智能溝通：根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音，和客戶進(jìn)行多輪對話，然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容，進(jìn)行自動分類。節(jié)約低效人力成本

6.自動記錄：神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別潛在客戶，將其分類于客戶問題，精準(zhǔn)營銷。相較于人工銷售，我們的機器人不知疲憊不會受身體狀況、情緒狀態(tài)等因素影響，永遠(yuǎn)保持穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)水平與激情。而且還會主動處理客戶的咨詢或者投訴，幫助人工快速辨別這個客戶。

7.真人語音群呼，對答如流

8.安裝簡單，只要在pc端下載安裝一款外呼系統(tǒng)就可以直接操作！

9.每天至少1000通電話。而且所需花費極低的費用，即開即用

10.自動撥打，智能溝通，篩選感興趣的客戶和潛在客戶優(yōu)先分配，當(dāng)客戶表示需要時，再轉(zhuǎn)給人工進(jìn)行跟進(jìn)。

三、電話自動撥號的作用是什么

人工智能技術(shù)的發(fā)展，讓外呼系統(tǒng)也進(jìn)入了一個新時代。智能外呼機器人已廣泛應(yīng)用于教育、保險、銀行等領(lǐng)域，并在各個場景中使用體驗活躍。目前，外呼語音機器人可以幫助企業(yè)解決80%的常見問題，降低90%的重復(fù)勞動力，提高公司效率。

1.自動撥打客戶資料一鍵導(dǎo)入、操作簡單，支持批量導(dǎo)入；

2.根據(jù)設(shè)置的腳本與客戶溝通；

3.根據(jù)客戶自己的需求來設(shè)定相應(yīng)的規(guī)則；

4.根據(jù)客戶管理需要對客戶進(jìn)行分級（職位、意向）；

5.根據(jù)客戶跟進(jìn)階段、銷售數(shù)據(jù)給客戶打上標(biāo)簽；

6.針對性地尋找目標(biāo)客戶，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷；

7.為企業(yè)員工的管理、培訓(xùn)、考核等提供最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)；

8.有效避免停機封號風(fēng)險和客戶投訴問題。

電話機器人的出現(xiàn)，改變傳統(tǒng)電銷的模式。

它基于真人錄制語音、聲調(diào)溫柔富有磁性，還將語言識別與客戶進(jìn)行多輪互動，并且會借助強大的知識庫搜索功能，對于不同行業(yè)的用戶可以做到心靈手巧、答疑回答專業(yè)化，滿足不同客戶的個性化需求。

隨著科技的快速發(fā)展，人們生產(chǎn)力越來越高，企業(yè)開始從買方市場轉(zhuǎn)為賣方市場。面對龐大而分散的市場，如何適應(yīng)消費者習(xí)慣逐漸被拋棄的思維，成為很多企業(yè)繞不過的難題。電話機器人就此誕生。

它既能代替人工打電話，節(jié)省大量的工作時間和成本，又能與企業(yè)進(jìn)行更好的宣傳推廣。在未來，智能外呼機器人的功能將逐漸擴展，其價值也必然會全面超越人類想象。