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中關(guān)村科金得助智能-小得
公司新聞
2022-12-23 10:38:42
閱讀量:1243
文章目錄
近日,由中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國社會科學(xué)院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨詢(北京)有限公司聯(lián)合主辦的“2022中國新科技100強(qiáng)評選暨秋季金i獎”結(jié)果線上公布,中關(guān)村科金憑借自主研發(fā)的創(chuàng)新能力、行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品服務(wù)能力以及成熟的商業(yè)落地經(jīng)驗(yàn),榮獲“2022年人工智能最具成長潛力獎”。
用AI講一個極具探索性、成長性的商業(yè)故事,是隨著AI產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大與商業(yè)落地的同頻發(fā)生展開的整體性脈動。經(jīng)歷8年行業(yè)深耕的經(jīng)驗(yàn),中關(guān)村科金通過將人工智能技術(shù)與實(shí)際業(yè)務(wù)場景結(jié)合產(chǎn)生了巨大商業(yè)價值,不做泛化和聚焦專精的選擇,憑借AI+場景融合+數(shù)據(jù)決策+行業(yè)應(yīng)用+專業(yè)團(tuán)隊的端到端閉環(huán)的優(yōu)勢,形成一整套人工智能整體解決方案能力。作為一家AI驅(qū)動的智能科技公司,中關(guān)村科金不斷在場景應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)需求,并將自研AI技術(shù)通過場景應(yīng)用打磨,不斷尋求進(jìn)步,追求卓越。
無獨(dú)有偶,今日「ToB行業(yè)頭條」聯(lián)手3W集團(tuán)正式發(fā)布了《2022中國ToB行業(yè)年度調(diào)研·實(shí)力先鋒企業(yè)》,通過50+投資機(jī)構(gòu)、100+行業(yè)專家及研究機(jī)構(gòu),從技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、發(fā)展趨勢、市場競爭力等多個維度對參評企業(yè)進(jìn)行綜合評判,最終從報名及推薦參選的200多家企業(yè)中,挑選出了30家在ToB市場具有實(shí)力代表性的先鋒企業(yè)。
本次年度調(diào)研旨在發(fā)掘2022年有突出成績與業(yè)務(wù)增長顯著的ToB企業(yè),企業(yè)營收規(guī)模以及用戶增長率達(dá)到業(yè)內(nèi)第一梯隊水平。中關(guān)村科金憑借人工智能前沿科技實(shí)力和在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域AI+場景應(yīng)用的實(shí)踐能力,獲得了市場和客戶的一致認(rèn)可,榮登榜單并獲“大數(shù)據(jù)/AI領(lǐng)域?qū)嵙ο蠕h企業(yè)”稱號。值得一提的是,這也是中關(guān)村科金第三次蟬聯(lián)中國ToB行業(yè)年度榜單。
作為領(lǐng)先的對話式AI技術(shù)解決方案提供商,中關(guān)村科金始終堅持技術(shù)自主研發(fā),基于自然語音處理、語音識別、機(jī)器視覺、深度學(xué)習(xí)等人工智能核心技術(shù),并依托對話式AI技術(shù)、融合任務(wù)型多輪對話、營銷心理學(xué)和會話分析三個領(lǐng)域的成果,圍繞企業(yè)的服務(wù)、營銷場景一體化推出系列產(chǎn)品服務(wù),以提升客戶體驗(yàn)、營銷效能為目標(biāo),服務(wù)500余家行業(yè)頭部企業(yè)的200多個場景,涵蓋金融、零售、政務(wù)、醫(yī)療、智能制造、互聯(lián)網(wǎng)等多個行業(yè)。
其中,在智能服務(wù)領(lǐng)域,中關(guān)村科金打造一整套得助系列智能產(chǎn)品涵蓋得助云呼叫中心、得助智能外呼機(jī)器人、得助全媒體智能客服、得助智能質(zhì)檢、得助智訓(xùn)等產(chǎn)品,滿足企業(yè)主動營銷、智能催收、自助服務(wù)、智能回訪等多種客服、營銷場景需求,先后服務(wù)金融、政務(wù)、公安、零售電商、醫(yī)療健康等多個行業(yè)頭部企業(yè)。
得助AI智能視頻云融合RTC實(shí)時音視頻技術(shù)+AI人工智能+RPA流程自動化三大前沿技術(shù),深度應(yīng)用TTS、NLP、ASR和生物核驗(yàn)等AI能力,將智能音視頻融入多種業(yè)務(wù)場景,推出多模態(tài)身份核驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)銷售可回溯管理、AI自助視頻、AI遠(yuǎn)程視頻、AI現(xiàn)場視頻、AI智能音視頻質(zhì)檢等6大子產(chǎn)品,全面賦能“智慧雙錄 、可視化回溯、信貸風(fēng)控、證券開戶、遠(yuǎn)程盡調(diào)、視頻客服、遠(yuǎn)程銀行”等數(shù)十個場景。目前該產(chǎn)品已服務(wù)郵儲銀行、中信銀行等數(shù)百家金融機(jī)構(gòu)。
面對元宇宙這一火熱的領(lǐng)域,中關(guān)村科金推出得助AI虛擬數(shù)字人,充分利用自研的對話式AI、3D建模等能力,基于語義理解和內(nèi)容生成等底層技術(shù),讓數(shù)字人具備了大腦,能夠理解客戶的意圖,并根據(jù)領(lǐng)域知識進(jìn)行智能化交互。目前,中關(guān)村科金得助AI虛擬數(shù)字人已應(yīng)用于數(shù)字人員工和數(shù)字人互動場景,包括數(shù)字人客服、數(shù)字人陪練、數(shù)字人警察、數(shù)字人主播(新聞播報類)和數(shù)字人情景劇等,已服務(wù)郵儲銀行某分行、西南某市公安機(jī)關(guān)等多個行業(yè)領(lǐng)域的不同機(jī)構(gòu)。
目前,中關(guān)村科金已先后獲得IDG資本、光大控股、中金資本、方源資本、中國華融融德、歌斐資產(chǎn)、日本國家開發(fā)銀行等知名投資機(jī)構(gòu)共計約35億元戰(zhàn)略投資。同時,中關(guān)村科金已成立人工智能研究院,團(tuán)隊規(guī)模超300人,核心成員由清華、北大、中科院博士組成,與中科院計算所、香港理工大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、北京交通大學(xué)、工信部信通院等知名學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,踐行產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的理念,深入挖掘人工智能在金融、政務(wù)、零售、智能制造、醫(yī)療健康等行業(yè)諸多場景的創(chuàng)新應(yīng)用,為推進(jìn)我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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