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ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)怎樣促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效增長(zhǎng)

產(chǎn)品功能

2022-11-05 13:20:38

作者:曉得

閱讀量:1113

文章目錄

文章摘要:ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)是指企業(yè)將客戶的電話號(hào)碼、傳真以及互聯(lián)網(wǎng)等資源整合到一個(gè)平臺(tái),在同一臺(tái)服務(wù)器上進(jìn)行運(yùn)作。這樣就可以節(jié)省很多時(shí)間成本,提高工作效率。
ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)是指企業(yè)將客戶的電話號(hào)碼、傳真以及互聯(lián)網(wǎng)等資源整合到一個(gè)平臺(tái),在同一臺(tái)服務(wù)器上進(jìn)行運(yùn)作。這樣就可以節(jié)省很多時(shí)間成本,提高工作效率。


一、我們的ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)功能介紹

1.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)具備同時(shí)處理大量來話的能力,如發(fā)送短信,視頻會(huì)議等,提供豐富的api接口,實(shí)現(xiàn)與第三方系統(tǒng)的無縫協(xié)作

2.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)支持電腦終端和手機(jī)app外加熱鍵盤、軟鍵盤和導(dǎo)入點(diǎn)擊撥號(hào)等方式,滿足不同應(yīng)用場(chǎng)景的需求

3.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)相對(duì)于傳統(tǒng)通訊方式更加堅(jiān)固,采用抗封號(hào)線路和回調(diào)模式,防誤觸動(dòng)、阻塞音識(shí)別,使其抗騷擾和反垃圾更高效

4.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)相對(duì)于傳統(tǒng)通信方式更加穩(wěn)定,采用回調(diào)線路和sip中繼方式,以及voip中繼方式,可以確保通話質(zhì)量和穩(wěn)定性。

5.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)相較于傳統(tǒng)通訊方式更加靈活,支持與第三方系統(tǒng)的無縫連接

6.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)相對(duì)于傳統(tǒng)通信方式更加穩(wěn)定,支持多條線路的設(shè)置,每個(gè)公司只承擔(dān)自己的分公司或者分公司的號(hào)碼,沒有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的區(qū)域限制

7.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)強(qiáng)度相比傳統(tǒng)通信方式更高,有效降低封卡風(fēng)險(xiǎn)

8.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)強(qiáng)度相比之前的普通電話大型呼叫中心采用分鐘計(jì)費(fèi),有效減少封卡風(fēng)險(xiǎn)

9.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)強(qiáng)度相對(duì)于傳統(tǒng)普通電話大型呼叫中心采用單打獨(dú)斗模式,但是也存在著小批量呼叫,投訴情況難以控制等問題。

二、ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)是干什么的

ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)是企業(yè)與客戶之間的重要溝通工具,在電力銷售、金融保險(xiǎn)等行業(yè)廣受好評(píng)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及,傳統(tǒng)模式已經(jīng)難以滿足新時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷獲客需求。為了適應(yīng)新趨勢(shì),ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)得到了廣泛使用。云計(jì)算的快速發(fā)展給企業(yè)帶來很大變化,特別對(duì)于傳統(tǒng)電子商務(wù)行業(yè)而言。利用云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,充分整合企業(yè)內(nèi)部各種資源,降低運(yùn)維成本,提高效率和服務(wù)質(zhì)量,最終有效改善企業(yè)外呼能力,幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)。

1.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)多渠道統(tǒng)一接入:支持電話、微信、短信、釘釘、旺旺、郵件等多媒體渠道接入,方便快捷集成;

2.智能ivr導(dǎo)航:7*24小時(shí)自動(dòng)查詢,按需設(shè)定節(jié)點(diǎn)咨詢語音;

3.自由調(diào)度可視化報(bào)表:多種數(shù)據(jù)類型靈活配置,并且還可進(jìn)行主動(dòng)出擊,直達(dá)潛在客戶;

4.錄音同步:讓每個(gè)錄音都存貯至云端,隨時(shí)回顧錄音內(nèi)容,讓管理者隨時(shí)掌控員工的狀態(tài)與進(jìn)度;

5.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)全程詳情記錄:呼叫過程全程錄音,呼叫完畢后可查看錄音和知識(shí)庫(kù),還可下載excel導(dǎo)出,供需要人工進(jìn)行學(xué)習(xí)輔助操作;

6.預(yù)測(cè)性外呼:根據(jù)空閑坐席數(shù)、正在外呼的電話數(shù)、平均處理時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)利用智能計(jì)算數(shù)學(xué)模型,計(jì)算出下5s需要呼叫的號(hào)碼,降低人工撥號(hào)等待時(shí)長(zhǎng),解決人員不足,并發(fā)量低問題,極大的提升效率。

三、ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)有哪些好處

ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)是指企業(yè)可以接入互聯(lián)網(wǎng),無需安裝硬件設(shè)備;同時(shí)也可以支持多平臺(tái)操作:電腦登錄、手機(jī)登錄、客戶管理等。ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)的目標(biāo)是為了滿足不同企業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景需求,提高通訊效率。ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)意味著在各種條件下都能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的通信方式。ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)有哪些好處?統(tǒng)一通信系統(tǒng)意味著在任何情況下,只要您允許撥打電話,就可以保證通信暢通。

1.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)意味著在任何情況下都不會(huì)發(fā)生卡頓,斷線和掉線的情況,并且沒有延遲或丟失,這樣企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)更加順利

2.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)意味著在任何情況下都不會(huì)出現(xiàn)卡頓,斷網(wǎng),掉線等問題,這樣企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)更加順利

3.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)比起人工外呼,真正實(shí)現(xiàn)了全天候24小時(shí)坐席服務(wù),所以不存在因?yàn)榍榫w而影響銷售業(yè)績(jī)

4.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)不僅僅是讓銷售人員與客戶溝通更加及時(shí),還能夠幫助管理者評(píng)估銷售業(yè)績(jī)

5.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)意味著企業(yè)不局限于辦公地點(diǎn),只要在相對(duì)位置開展工作,就可以隨時(shí)獲取客戶的信息

6.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)不僅僅只是讓銷售員回復(fù)簡(jiǎn)單重復(fù)性的工作內(nèi)容,還可以通過其他形式輔助工作

7.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)使得企業(yè)的銷售流程更加順暢

8.ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)不但能給企業(yè)帶來優(yōu)質(zhì)的通信體驗(yàn),而且還促進(jìn)了企業(yè)整體績(jī)效的增長(zhǎng)。


得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營(yíng)銷服務(wù),形成營(yíng)銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

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