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外呼電話機(jī)器人-實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計-把握營銷方向

產(chǎn)品功能

2022-10-25 13:15:38

作者：曉得

閱讀量：999

文章目錄

文章摘要：智能外呼是什么，簡單來說就是幫你搭建一個后臺，導(dǎo)入手機(jī)號，選擇好撥打的客戶電話號碼，然后導(dǎo)入系統(tǒng)，開始撥打。這里有兩種方式：把客戶電話號碼導(dǎo)入機(jī)器人；把需要聯(lián)系的客戶名單導(dǎo)入到機(jī)器人；第二種就是自動外呼系統(tǒng)，可以節(jié)省時間和精力。

**電銷機(jī)器人-從線索到成單一步到位** 免費試用

**語音機(jī)器人-媲美真人的對話能力** 免費試用

**企業(yè)出海解決方案-支持多語種配置** 免費試用

智能外呼是什么，簡單來說就是幫你搭建一個后臺，導(dǎo)入手機(jī)號，選擇好撥打的客戶電話號碼，然后導(dǎo)入系統(tǒng)，開始撥打。這里有兩種方式：把客戶電話號碼導(dǎo)入機(jī)器人；把需要聯(lián)系的客戶名單導(dǎo)入到機(jī)器人；第二種就是自動外呼系統(tǒng)，可以節(jié)省時間和精力。

一、外呼電話機(jī)器人的優(yōu)勢

1.提高銷售效率通過使用電銷機(jī)器人，您的員工不再需要經(jīng)常召開各種會議，而只需要花費更多的時間跟蹤客戶。他們無論在日常工作還是對客戶進(jìn)行管理上都十分友善。他們不會受情緒影響，每天都保持熱情態(tài)度。

2.降低企業(yè)成本企業(yè)使用我們的外呼電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)之后，企業(yè)無需像以前那樣招聘太多電銷人員，篩選意向客戶的工作交給機(jī)器人即可，成本低，沒有休息時間，銷冠話術(shù)，無需五險一金，態(tài)度總是熱情禮貌且專業(yè)感充沛。企業(yè)付出的成本也會降低。

3.提升品牌形象現(xiàn)如今市場上的公司很難做到這點，因為大部分公司獲取客戶資源是通過電話交流，但是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了許多領(lǐng)域，同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，競爭也變得愈加激烈，所以傳統(tǒng)的服裝店生存空間越來越小，轉(zhuǎn)換空間非常有限。電腦外呼軟件將解決這些問題，并協(xié)助您迅速適應(yīng)現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)時代的潮流。

4.增強(qiáng)企業(yè)競爭力通過使用我們的外呼電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)，您可以直接與顧客溝通，快速鎖定準(zhǔn)顧客，從而提高整體銷量。

5.提高員工生產(chǎn)力通過使用我們的ai外呼系統(tǒng)，您可以輕松地批量地?fù)艽螂娫捇蛘呤墙勇犽娫?，而不需要反?fù)確認(rèn)撥打哪些電話。此外，它還可以記錄與客戶相關(guān)的信息(例如:客戶的年齡，職位，興趣愛好等)，甚至還可以挖掘潛在客戶。

二、外呼電話機(jī)器人外呼智能電話營銷系統(tǒng)

智能電話營銷系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提升效率和收益，是現(xiàn)在很多公司做電銷的必選項！通過使用電話機(jī)器人來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話營銷，達(dá)到自動撥號、目標(biāo)客戶分類、不遺漏每一個有意向的客戶的目的，大大提高工作效率，同時也為企業(yè)降低運營成本，促進(jìn)簽單。

1.語音精準(zhǔn)識別：語音識別功能包括真人發(fā)聲，支持打斷、業(yè)務(wù)場景對話等；

2.支持中斷和轉(zhuǎn)接人工坐席：在與客戶溝通交流的過程中，實時中斷，并且通過全文檢索和數(shù)據(jù)知識庫，將客戶的問題自動存儲輸入知識庫，隨后快速響應(yīng)；

3.多輪會話：根據(jù)預(yù)設(shè)條件，靈活配置，相似句型拆解，調(diào)整回答，引導(dǎo)復(fù)雜問題咨詢，直至滿足客戶的需求。

4.智能溝通交互：外呼電話機(jī)器人支持真人語音錄制，客服或?qū)＜铱梢噪S時查看和學(xué)習(xí)，從而快速達(dá)到理想狀態(tài)。

5.自動記錄：通過asr(語音識別)和tts(文本轉(zhuǎn)語音)模擬真人和用戶的對話，然后根據(jù)對話節(jié)奏，以正確的答案回答和引導(dǎo)成功邀約客戶。

6.多維度監(jiān)管統(tǒng)計可以提供對關(guān)鍵操作指標(biāo)的實時監(jiān)控，如線上/線下階段時間的總召回量、占比、座位利用率、響應(yīng)情況、坐席忙線狀態(tài)、呼叫失敗等。

7.智能ivr:一步直達(dá)到客戶所需功能節(jié)點，讓用戶花極少的時間成本就能獲得所需信息

8.智能crm管理：內(nèi)嵌crm系統(tǒng)，更容易上手，無需培訓(xùn)，即開即用。

9.智能語音群呼：支持批量導(dǎo)入，自動撥打，高頻次呼叫不封號，高效過濾篩選意向用戶，語音精準(zhǔn)識別達(dá)90%。

三、超高性價比的外呼電話機(jī)器人

外呼電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)，主要是用于第三方場景中的營銷工具。它可以進(jìn)行大量自動化撥打電話、篩選客戶和通知業(yè)務(wù)員跟單等功能。支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。外呼電話機(jī)器人可以自動外呼，每天撥打幾百到上千個電話。而且不受環(huán)境情緒影響，工作狀態(tài)穩(wěn)定，不需要發(fā)工資，更不會離職。

智能外呼電話機(jī)器人的出現(xiàn)徹底改變了傳統(tǒng)電銷模式。一般來說，企業(yè)大多都有自己搭建的部署服務(wù)器，提供軟硬件設(shè)備。所以使用場景比較多樣化。在效率至上的時代，云呼叫匯總性能非常穩(wěn)定。其次是智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)降低成本，例如培訓(xùn)成本、人力成本等；最后就是數(shù)據(jù)安全。

目前市面上較好的智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)是我們的智能，采用axb線路和回?fù)芫€路。價格相對便宜。接下來給你詳細(xì)介紹一款超高性價比的外呼電話機(jī)器人：我們的智能語音機(jī)器人，基礎(chǔ)功能包括：群呼、點呼和自動外呼。支持錄音，話術(shù)管理，通信，ivr，crm以及渠道數(shù)據(jù)分析等.一鍵人機(jī)切換，當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)，增加成功量。

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商，榮獲187+專利技術(shù)，意圖識別率達(dá)93%+，系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%，覆蓋全場景營銷服務(wù)，形成營銷閉環(huán)，部署靈活，融資規(guī)模超35億。截至目前，得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用，并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作，聯(lián)系電話：400-023-8882

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