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首頁(yè) 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 智能AI機(jī)器人外呼的線路

智能AI機(jī)器人外呼的線路

產(chǎn)品功能

2022-08-26 17:35:18

作者:曉得2

閱讀量:1642

文章目錄

文章摘要:隨著現(xiàn)代智能化產(chǎn)品越來越多地被應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域中去,其運(yùn)用場(chǎng)景也日益復(fù)雜多樣化,尤其是電銷行業(yè)受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響較大,許多原本利用手機(jī)卡做電銷的企業(yè)開始借助網(wǎng)絡(luò)推廣拓客,比如房地產(chǎn)、裝修公司等。
隨著現(xiàn)代智能化產(chǎn)品越來越多地被應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域中去,其運(yùn)用場(chǎng)景也日益復(fù)雜多樣化,尤其是電銷行業(yè)受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響較大,許多原本利用手機(jī)卡做電銷的企業(yè)開始借助網(wǎng)絡(luò)推廣拓客,比如房地產(chǎn)、裝修公司等。


智能ai機(jī)器人外呼是指:電話通過電腦自動(dòng)往外撥打客戶電話,當(dāng)客戶接聽電話的同時(shí),系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員,外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù),從而節(jié)省通話等待時(shí)間。


一、智能AI機(jī)器人外呼的線路

外呼功能這么多,哪款電話呼叫比較好?我們的ai機(jī)器人抗封號(hào)外呼機(jī)器人防封號(hào)外呼軟件原理如下:轉(zhuǎn)主叫為被叫;使用特定線路,由主叫變成被叫,全程都只與線路電話有聯(lián)系,不產(chǎn)生高頻外呼陌生號(hào)碼,提升接通率50%以上。

我們的客戶呼叫中心支持axb/ax線路并發(fā),線路長(zhǎng)期穩(wěn)定、通訊質(zhì)量有保障,適合各行業(yè)。




1、回?fù)芫€路,也稱為雙向回?fù)芫€路,將主叫變成被叫,讓工作人員和客戶之間都處在被呼叫狀態(tài),有效避免高頻呼出檢測(cè)封卡,解決封卡封號(hào)問題。

2、axb/ax模式,通過相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)中間號(hào)路線或回?fù)芫€,使用其中的一條線從而達(dá)到防止封號(hào)的目的,通過中間號(hào)打電話,然后再由中間號(hào)給客戶打電話,這樣顯示的只會(huì)是我們一直在撥打一個(gè)號(hào)碼,不會(huì)檢測(cè)出高頻,客戶那邊顯示的是我們的真實(shí)號(hào)碼。


智能AI機(jī)器人外呼的線路


二、智能AI機(jī)器人外呼解決的問題

1、呼叫中心工作效率低下:人員流動(dòng)性大,培訓(xùn)周期長(zhǎng);

2、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,跟蹤困難

3、客戶易流失:訂單成交后,客服人員忘記去重復(fù)撥打已經(jīng)過了十分鐘,卻仍然有意向或者空號(hào)等待;

4、客戶無法精確匹配客戶需求;

5、信息傳遞緩慢,接收率低從而導(dǎo)致訂單丟失...以上四個(gè)問題逐漸縮小,企業(yè)面臨著勞力短缺和運(yùn)營(yíng)成本高壓的局面。

智能ai語(yǔ)音機(jī)器人就此誕生并受到各行業(yè)的關(guān)注,如我們熟知的微博營(yíng)銷、網(wǎng)站建設(shè)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。

通過真人錄播或tts文字互動(dòng)直播的形式,與客戶交談,自主判斷客戶意圖,可節(jié)省90%左右的人力成本,提升20倍以上的獲取量。同時(shí)通過錄音的方式實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,有哪些意義。


點(diǎn)擊免費(fèi)試用智能語(yǔ)音機(jī)器人 >> 


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