歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫(xiě)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫(xiě)
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)
大模型賦能?chē)?guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷(xiāo)
智能營(yíng)銷(xiāo)服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷(xiāo)全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2025-02-05 19:44:32
作者:hangyu
閱讀量:47
文章目錄
外呼機(jī)器人系統(tǒng)是基于人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)的智能語(yǔ)音交互平臺(tái),能夠模擬人類(lèi)語(yǔ)音與客戶進(jìn)行溝通交流,實(shí)現(xiàn)批量外呼、智能應(yīng)答、客戶意向識(shí)別等功能。其收費(fèi)價(jià)格因供應(yīng)商、功能配置、使用規(guī)模等因素而異,但通常提供多種套餐選擇以滿足不同企業(yè)的需求。在電商行業(yè),外呼機(jī)器人系統(tǒng)能夠解決接通率低、人力成本高、數(shù)據(jù)管理繁瑣等痛點(diǎn)問(wèn)題。
外呼機(jī)器人系統(tǒng),是基于人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)的智能語(yǔ)音交互平臺(tái)。它能夠模擬人類(lèi)語(yǔ)音與客戶進(jìn)行溝通交流,實(shí)現(xiàn)批量外呼、智能應(yīng)答、客戶意向識(shí)別等功能,是電商行業(yè)提升客戶服務(wù)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本的重要工具。
外呼機(jī)器人系統(tǒng)具備多項(xiàng)核心功能,包括但不限于:
智能撥號(hào):根據(jù)預(yù)設(shè)任務(wù)自動(dòng)撥打客戶電話,實(shí)現(xiàn)高效外呼。
語(yǔ)音識(shí)別與合成:實(shí)時(shí)識(shí)別客戶語(yǔ)音內(nèi)容,并將其轉(zhuǎn)化為文本,同時(shí)合成自然流暢的語(yǔ)音進(jìn)行回復(fù)。
多輪對(duì)話:支持與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,理解客戶意圖,提供個(gè)性化服務(wù)。
客戶意向識(shí)別:通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù),準(zhǔn)確識(shí)別客戶意向,為后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)提供數(shù)據(jù)支持。
數(shù)據(jù)管理與分析:記錄通話內(nèi)容,分析客戶數(shù)據(jù),為優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。
外呼機(jī)器人系統(tǒng)的收費(fèi)價(jià)格因供應(yīng)商、功能配置、使用規(guī)模等因素而異。一般來(lái)說(shuō),供應(yīng)商會(huì)提供基礎(chǔ)版、高級(jí)版等不同套餐,價(jià)格從幾千元到幾十萬(wàn)元不等。具體價(jià)格需根據(jù)企業(yè)需求和預(yù)算進(jìn)行協(xié)商。
電商行業(yè)在外呼方面面臨諸多痛點(diǎn),如:
接通率低:由于號(hào)碼被標(biāo)記、通話質(zhì)量不穩(wěn)定等原因,導(dǎo)致接通率下降。
人力成本高:人工外呼需要投入大量人力,且效率有限。
數(shù)據(jù)管理繁瑣:傳統(tǒng)外呼方式難以有效管理客戶數(shù)據(jù),導(dǎo)致信息丟失、跟進(jìn)不及時(shí)等問(wèn)題。
得助智能語(yǔ)音機(jī)器人,作為中關(guān)村科金技術(shù)有限公司打造的智能營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)品牌,以其高效、精準(zhǔn)的特性,為電商行業(yè)提供了破局之道。
以某知名電商平臺(tái)為例,該平臺(tái)引入得助智能語(yǔ)音機(jī)器人后,實(shí)現(xiàn)了以下顯著成效:
提升接通率:得助智能語(yǔ)音機(jī)器人通過(guò)優(yōu)化外呼策略,有效提升了接通率,降低了因號(hào)碼被標(biāo)記、通話質(zhì)量不穩(wěn)定等原因?qū)е碌慕油ㄊ÷省?/p>
降低人力成本:機(jī)器人能夠替代人工進(jìn)行批量外呼,釋放了人工座席資源,降低了人力成本。
優(yōu)化數(shù)據(jù)管理:機(jī)器人自動(dòng)記錄通話內(nèi)容,分析客戶數(shù)據(jù),為平臺(tái)提供了寶貴的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)支持。
為了讓更多電商企業(yè)能夠親身體驗(yàn)得助智能語(yǔ)音機(jī)器人的便捷與高效,中關(guān)村科金得助智能特別推出了為期14天的免費(fèi)試用活動(dòng)。企業(yè)只需注冊(cè)賬號(hào),即可享受免費(fèi)試用服務(wù)。在試用期間,企業(yè)可以充分體驗(yàn)機(jī)器人的各項(xiàng)功能,了解其在提升客戶服務(wù)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本方面的顯著優(yōu)勢(shì)。
總之,得助智能語(yǔ)音機(jī)器人為電商行業(yè)提供了高效、精準(zhǔn)的外呼解決方案,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。
得助智能電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)平臺(tái)功能有智能化外呼管理、豐富話術(shù)管理、多渠道觸達(dá)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策及機(jī)器人健康檢測(cè)...
得助智能電銷(xiāo)機(jī)器人效果怎么樣?具有高效觸達(dá)用戶、降低人力成本、提升服務(wù)效能、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、智能化管理...
得助智能語(yǔ)音機(jī)器人集成語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),具備智能客服、語(yǔ)音導(dǎo)航、智能外呼等功能,...
在教育行業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,各教育機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。招生、推廣課程、維護(hù)學(xué)員關(guān)系等工作,都離不...
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,電話銷(xiāo)售作為一種重要的營(yíng)銷(xiāo)手段,依舊發(fā)揮著不可替代的作用。而電銷(xiāo)專(zhuān)用軟件...
電銷(xiāo)外呼語(yǔ)音系統(tǒng)功能作用有哪些?有24小時(shí)智能外呼、智能化外呼管理、多渠道接入、自動(dòng)檢測(cè)機(jī)器人健康、...