歡迎體驗得助產(chǎn)品
手機號碼
歡迎注冊得助智能
注冊尚未完成
現(xiàn)在離開將導致注冊失敗確定要退出嗎?
填寫時間過長
頁面已停止響應
請在30分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺
一站式服務簡化大模型訓推評全流程
高效、低成本構建大模型企業(yè)級應用
知識管理
為財富顧問提供一站式智能問答服務
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準確說得自然
即時文本對話,自研知識引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練
智能運營
全場景自研AI+RTC實時音視頻服務
高精度、高安全的圖文檢測識別服務
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢
自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場
多語言國際服務,跨時區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務
安全穩(wěn)定、應用多場景的線路服務
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2022-08-25 17:16:07
作者:曉得
閱讀量:1143
文章目錄
客戶呼叫中心系統(tǒng)是指:由企業(yè)通過代碼技術搭建和管理的智能化客戶服務平臺。目的就是為了提高客戶體驗度、滿意率和競爭力,解決客戶問題、維護客戶關系等。
在當今社會科技飛速發(fā)展的時代,越來越多的企業(yè)選擇引入呼叫中心系統(tǒng)軟件,其中包括呼叫軟件、外呼系統(tǒng)、在線客服軟件等產(chǎn)品。
1、功能豐富強大。
2、靈活路由,有效減少人工撥號的次數(shù)及成本。
3、靈活定制。具備策略規(guī)劃與組織,并且根據(jù)用戶需求自動調(diào)整最合適的撥號方案;
4、全渠道覆蓋。
呼叫系統(tǒng)的crm系統(tǒng)可以做到客戶畫像360度全景呈現(xiàn),銷售人員還可以將每個坐席狀態(tài)進行分析,幫助領導洞察精準營銷。
5、智能語音識別、自然語言處理與準確溝通。支持自動打斷,通話錄音保存,客戶文字輸入預設條件后,機器人自動識別內(nèi)容進行意向判斷篩查。
1、數(shù)據(jù)分析輔助運營決策。
2、知識庫+ai培訓。
針對新人,可以增加自學習途徑,讓機器人更懂客戶需求、更快更廣泛地了解客戶。
3、全天候運行。
根據(jù)設置好時間段的限制,利用智能質(zhì)檢對座位狀態(tài)進行監(jiān)控和評估,幫助企業(yè)更快、輕松地了解客戶需求,快速響應業(yè)務變化,給予客戶最及時、最專業(yè)的答疑和指導,提升客戶體驗。
電話營銷是企業(yè)進行品牌推廣和產(chǎn)品銷售的一種方式,隨著互聯(lián)網(wǎng) 技術的快速發(fā)展,在線智能客服機器人成為了...
網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)是企業(yè)進行營銷時常用的工具,因為它能提高效率,降低成本。一個優(yōu)秀網(wǎng)站在線客服應該具有...
網(wǎng)絡電話可以連接到外呼線路,也就是說相當于一個中間號碼和數(shù)字中繼線,通過互聯(lián)網(wǎng)直達客戶的手機。對于電...
客戶呼叫中心系統(tǒng)是指:由企業(yè)通過代碼技術搭建和管理的智能化客戶服務平臺。目的就是為了提高客戶體驗度、...
電話機器人軟件是一款適用于電話營銷與客服的智能平臺。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎上加入了自然語言處理、語音識...
電銷行業(yè)的發(fā)展離不開外呼系統(tǒng),因為它可以降低封號風險。但是市面上做得好的外呼系統(tǒng)公司并不少見。電銷外...